財經觀察：網購漸熱助力美國“黑五”購物季

新華社華盛頓１１月２７日電財經觀察：網購漸熱助力美國“黑五”購物季

新華社記者熊茂伶高攀鄧仙來

凌晨商家門口的長隊、店內激烈混亂的爭搶，似乎是美國“黑色星期五”購物節的傳統印象。但隨著越來越多的美國人選擇在家“一鍵下單”，“黑五”線上消費不斷攀升，實體零售店銷售額和客流量均有下滑，美國零售商加快佈局全渠道銷售戰略。

“黑五”拉開美國年末假日購物季的序幕，購物季將持續到聖誕節和新年。過去，“黑五”是實體零售店銷售的一大高潮，感恩節後的第一個星期一——“網路星期一”則是線上銷售的高峰。如今，隨著“黑五”線上銷售額不斷增長，線上線下銷售模式日益融合，這兩個購物節的界限也日漸模糊。

奧多比分析公司的資料顯示，今年“黑五”當天，美國線上消費達創紀錄的６２．２億美元，同比增長２３％；“網路星期一”線上銷售額達７９億美元，同比增長約２０％。

美國零售業調查機構購物者跟蹤市場調查公司的資料顯示，今年美國“黑五”實體零售店客流量同比下滑１．７％。“未來零售”分析公司的資料也顯示，感恩節和“黑五”這兩天，美國實體零售店淨銷售額減少４％到７％，客流量則下降５％到９％，延續了近年來的趨勢。

《紐約時報》日前刊文認為，作為美國傳統消費文化現象的“黑五”正發生顯著改變，網路購物變得越來越方便和受歡迎，實體商店的銷售份額正被電商侵蝕。越來越多的美國人希望把更多時間用來陪伴家人和休息，對“黑五”掃貨的興趣明顯下降。

今年線上消費顯著增長，也得益於移動支付的快速發展。奧多比分析公司的資料顯示，“黑五”當天的線上銷售額中，通過智慧手機支付的佔三分之一，達２１億美元。

與之相伴的是購物ＡＰＰ的進一步普及。根據“感應塔”分析公司的最新統計，僅“黑五”當天，排名前十的購物ＡＰＰ就新增５０萬用戶，同比增長１６．３％。其中，電商巨頭亞馬遜拔得頭籌，新增大約１１．５萬用戶；沃爾瑪緊隨其後，新增９．５萬用戶，在擁有實體店的零售商中排名第一。其他擁有實體店的商家中，塔吉特百貨公司、百思買公司和梅西百貨公司的ＡＰＰ新下載量均排名靠前。

“線上下單、店內自取”的購物模式也大受商家推崇，他們希望顧客來實體店提取商品時，會在商店購買更多東西。同時，為促進線上銷售，不少商家還提供兩日達免費送貨服務。

據美國全國零售商聯合會預測，美國消費者在今年假日購物季預計人均消費１００７美元，同比增長４．１％。