手淘內測接入小紅書,目前不過是一次常規的流量測試
阿里投資小紅書半年後,雙方有了實質性的合作。
11月28日,億邦動力網報道稱手淘已於上週開啟新一輪內測,商品可實現與小紅書內容的打通。根據億邦動力網所曝光的部分商家截圖顯示,商家可以在裝修後臺裝修與當前商品相關的小紅書內容,但沒有對內容的決定權,呈現內容由演算法推薦。
商家提供給億邦動力網的截圖
36氪就此事向小紅書方面求證,對方稱目前已 精選了近四十個美妝品牌旗下部分產品的部分精選筆記,在淘寶測試流量回流情況。其中不乏悅詩風吟、蘭蔻等頗受年輕女性使用者喜愛的美妝護膚品牌。
在手淘首頁搜尋“悅詩風吟”,其中“纖巧精細睫毛膏”、“礦物質散粉”等產品頁面下方會出現一個名為“好物點評團”的板塊。點開特定產品頁面,在下方能看到一個帶有小紅書logo的點評,點進去後可檢視產品具體資訊,以及小紅書達人的點評。
合作品牌僅部分商品能看到這個新的板塊
淘寶和小紅書合作的“好物點評團”
手淘接入的小紅書平臺部分品牌精選UGC主要分為兩種型別:普通使用者和時尚KOL。那麼這就帶來了一個問題:怎麼保證普通使用者願意接受自己生產的UGC被商用呢?小紅書方面迴應36氪稱,主要包括兩種情況。一般而言,如果只是以社群的形式 對外展示,比如小紅書中國國家館、進博會的合作,在部委的審批之下完成,並不涉及UGC的問題。但如果是單獨抽取某個UGC作為小紅書的廣告,則需要和UGC取得授權。
檢視“好物點評團”下的UGC筆記可以發現,一款產品往往只抽取了個位數的筆記,說明此次與淘寶的合作屬於後者,而這些UGC的版權小紅書已經和使用者談好商用合作。
目前看來, 這個合作遠沒有到外界猜測的“打通”程度,更像是雙方展開的一場流量測試。
針對此次合作,小紅書相關工作人員表示:“這次合作和投資事件沒關係, 我們和阿里互相之間都在測試,對彼此的流量到底有沒有幫助。” 手淘也並非小紅書唯一側重的大型流量池,為了吸引消費者觸達小紅書的優質UGC、做出消費決策, 小紅書一直都在為社群內容的電商化尋找合適的流量入口。這實際是一個常規動作:無論OTV、微信搜尋、甚至今年開設的線下實體店,都曾是小紅書展示社群UGC的入口。
渴望大平臺的流量,則是小紅書想要為電商業務導流,在盈利上擁有更多可能。雖然靠巨量的精選UGC獲得大量社交流量,但由於供應鏈基礎較弱,小紅書的電商業務一直做的不大。
一種觀點是,藉助於手淘,小紅書能夠獲得阿里方面供應鏈、物流等領域的扶持,但目前看來,這還是很遙遠的事情。 合作要進展到這個程度,基礎是要確定雙方的流量互補是否能夠行得通,而小紅書方面告訴36氪:“測試才剛剛開始,結果還沒出來”。
不過,小紅書方面同時也表示,如果淘寶這個鉅額的流量池能為小紅書帶來明顯的流量補充,那麼雙方將會有更加長線的合作,但合作仍然處在流量互惠的層面。
對於淘寶而言,這個合作也更像是為平臺補充更多的UGC內容,匯入一定的流量。“好物點評團”這個內容板塊並不是小紅書的專屬區域, 淘寶方面迴應36氪稱:“淘寶始終堅持打造開放的生態平臺、引入更多的內容創作者。淘寶與時尚芭莎、SuperELLE、什麼值得買、小紅書、汽車之家等等優秀的內容合作伙伴陸續開展測試。”
淘寶一直在嘗試將電商平臺內容化,不僅先後推出淘寶直播、短視訊,平臺也一直在生產與小紅書UGC內容十分類似的“淘寶經驗”、“買家相簿”等內容化功能。更早之前,阿里已經推出淘寶頭條、必買清單、有好貨、愛逛街等內容頻道,目前它們的流量皆達到千萬級別。而在前不久手淘資訊流化大改版時,更表明了淘寶要做內容電商的決心。
投資小紅書、與小紅書展開內容上的合作,都與阿里不斷內容化、社群化的道路是相符合的。原因很簡單,內容化和社群化能夠帶來更加穩定高粘度的流量,促進使用者做出購買決策、提高購物頻率。
一個趨勢是,不只阿里、京東、聚美優品等電商平臺在嘗試做內容,快手、抖音等內容平臺也都一直在嘗試將內容變現、走電商化的道路。但現實是,目前無論是電商做內容還是內容平臺做電商,都沒有十分成熟的案例,各方仍然處在摸索、嘗試階段。
無論是電商還是內容平臺,優缺點都很明顯。
電商平臺擁有足夠的流量、成熟的商業模式,但由於大型電商平臺品牌雜亂,各類使用者群體混存,在內容稽核和社群氛圍的維護上都處於弱勢。如果為特定人群開闢內容板塊,入口很深,不符合購物的便利性原則。
內容平臺擁有好的UGC內容,但如何變現一直是個難題。自建供應鏈是不小挑戰,此外它們還面臨優質UGC生產被電商平臺挖角的風險。
在這樣的情況下,合作共贏優勢互補似乎才是更好的選擇。