讓新型消費健康成長(人民時評)
智慧電視開機廣告能否一鍵關閉？時長多少合適？收集使用者資料行為如何規範？這些問題都應做到有章可依、有矩可循
開啟智慧電視，以為馬上就能享受海量視聽資源，沒想到，總有一段無法跳過的廣告。這樣的情形，很多人都遇到過。近日，有媒體調查發現，目前在家電市場想找到不帶開機廣告的智慧電視，還真有點兒費勁。對此，一些智慧電視品牌的客服直接回應：“無法取消廣告。”
不事先告知、強迫使用者看開機廣告，廠家的做法能否站得住腳？很顯然，不能。根據消費者權益保護法，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。不明確告知電視開機帶有廣告，侵犯了消費者知情權；按照《網際網路廣告管理暫行辦法》，在網際網路頁面以彈出等形式釋出的廣告，應當顯著標明關閉標誌，確保一鍵關閉。
既然如此，廠家為何要冒著得罪使用者、違反法律的風險去植入廣告呢？背後還有一層原因：國內電視機行業競爭非常激烈，打價格戰是常見做法，硬體的利潤很薄。按業界說法，“原來賣上萬元的智慧電視，現在兩三千元就買到了”“智慧電視價格持續走低，一方面是技術迭代的結果，另一方面也是廠商把開機廣告收入補貼到了價格中”。看起來，廠家是把一道選擇題交給了使用者：在高價無廣告與低價有廣告之間，選哪一個？
商業的本質是共贏。商品有價值與使用價值雙重屬性，“物美價廉”是最好的結合點。使用者總希望以更便宜價格買到電視，可電視的使用價值不應打折。此外，除了廣告時長影響體驗，一些智慧電視根據使用者習慣精準投放廣告的做法，也引發了對個人隱私洩露的潛在擔憂。總體來看，若智慧電視行業只瞄準“價格”，忽視“體驗”，久而久之也難免讓使用者去轉而尋找替代品。
其實，接入網際網路的智慧電視，已不僅僅是一臺傳統意義上的電視機，它是提供內容的智慧終端，也正成為智慧家居的流量入口，賣的早已不僅僅是硬體，更是軟體和資訊流，做的是“注意力”經濟。正如經濟學家所言，數字經濟有顯著的“網路效應”，價值會隨著加入者的增加而增長。也正是在這個意義上，一臺智慧電視機與諸多免費網際網路產品的底層邏輯已越來越相似。然而，聰明的商業模式總能在服務使用者與盈利之間找到平衡。除了用開機廣告補貼電視機價格，廠家們並非沒有其他“選擇鍵”。比如，通過軟硬體深度結合，提供優質內容訂閱增值服務，培養使用者支付習慣等，以會員經濟提升智慧電視體驗。