對話創維:全民追星時代 品牌與代言人的關係如何拿捏
這幾天,娛樂圈的瓜太多了,以至於四字弟弟的成人禮事件,全宇宙的媽媽粉姐姐粉,也沒能送上熱搜。藝人接二連三的形象崩塌,品牌商們叫苦連連,需要藉助代言人的形象和知名度,但是也擔憂於那些未知的風險。畢竟,公眾人物的生活瑣碎,都是被媒體和大眾拿著放大鏡"端詳著"的。
更何況,現在是全民追星時代,哪怕不是演員歌手,也總會有各界KOL行業領袖。你為這個人付出消費行為,支援合作品牌,或者只是在社交媒體上點贊、評論、投票等,都會被視作這個人的商業影響力,從而引起品牌對其產生興趣,進行分析。除了要考慮知名度,還要考核形象是否契合,知名度有無上升空間,粉絲情況屬性分析包括購買力等。最最重要的是,評估產生負面的機率,以及品牌遇到風險時的最佳處理預案。
前兩天,@創維SKYWORTH 還未官方宣傳李易峰拍攝視訊花絮之前,少量視訊素材外洩,被娛樂營銷號製造話題#李易峰週五見#,為蹭熱度藉機散佈不實言論並迅速擴散。
眼尖的粉絲認出造型後私信創維,創維火速安排瞭解並維權,並動用各方"勢力"(媒體關係)溝通刪除資訊源頭,讓事情停止發酵。以下創維維權3步瞭解以下:
1、找出源頭,溝通並要求刪除;
2、釋出宣告,表明立場,讓粉絲們安心;
3、寵粉升級,釋出花絮MV,轉危為機。
最初還有少量粉絲質疑創維自行炒作,在創維誠懇、迅速且大方的處理後直呼其為"最貼心的金主爸爸",好評不斷。不僅後援會熱情表白,並引來不少路人粉,吃瓜群眾的稱讚。
形象點來講,品牌與代言人的關係就好像談一場戀愛,相互助力,品牌需要代言人提交雙量的提升,而代言人的商業價值,也是由品牌來衡量及提升。因此,相親相愛才能相互成就。另一面,稍有不慎,被誤導相殺也不是沒可能。而在這場關係中,粉絲的感受也是絕不能忽視的。既然品牌看中了代言人的粉絲群體,帶貨能力,那麼也要尊重這個群體。瞭解粉絲的需求,傾聽他們的聲音,做出正確的判斷。而不僅僅只是消費粉絲,更重要的,是陪著他們一起,讓他們支援的那個人,成為更優質的偶像。
至於創維與李易峰的關係,能帶來雙方怎樣的影響力和故事呢,拭目以待。
·END·
文字版權歸原作者所有,轉載請保留梅花網的原文連結,並在文章開始處標註以下資訊:
訊息源:梅花網(ID:meihuaevent)-營銷者的資訊中心