小程式開發者的十字路口
對於知名產品而言,所有小程式平臺悉數進駐、照單全做,當然是不需要猶豫的;然而中小型小程式開發者,畢竟家裡沒礦,需要根據平臺特點來做一番取捨。這種取捨的原則,在於小程式產品的現狀以及幾家新平臺的特點。
明確自己的產品現狀屬於哪種情況
ToB還是ToC: 小程式產品相當一部分是為現有的商戶、平臺、公眾號、企業提供解決方案的,這類toB產品的特點是,必須具備直擊甲方效率痛點的解決方案,成為甲方生產力或者服務的一部分。常見的抽獎、打賞、繳費開票、群工具都屬於此類。
在這個領域,如果你的產品和技術並沒好到大家非用不可,則BD(商業合作)和地推能力也是你產品能力的重要構成部分。
而ToC類小程式則是直接服務於個人使用者,通常以工具和內容產品形態出現,部分團隊也會涉足小遊戲。這類產品聚焦個人使用者的訴求,並結合平臺的使用場景。這類團隊必須具備的一個核心能力,是策劃各種通過對話、群、朋友圈來裂變擴散的增長手段,並規避平臺監管打擊。
消耗流量還是產生流量: 這一點與toB、toC的分類法有共通之處。依附於自帶流量的商戶和公眾號,自然無需擔心流量來源,同時需要承接甲方的流量轉化,實現收入或客戶留存等目標。但消耗流量型小程式產品的缺點是難以凸顯自身品牌,其生存能力完全取決於合作的甲方的實力。
而產生流量的產品,目前最應該留意平臺是否提供流量扶植和獨立入口,在各種觸達使用者的環節是限制還是支援,是否存在使用者留存、裂變的場景。
內容還是服務: 提供內容的產品,較多依賴於分發機制,即如何讓使用者“看到你”;提供服務的產品,較多依賴於留存機制,即如何讓使用者“記住你”。
微信並沒有小程式的主動推薦、分發途徑,以小程式為載體的內容產品基本依賴於社交分發。而具備服務要素的產品,如同公眾號努力讓使用者加星標和置頂一樣,也在努力引導使用者新增到“我的小程式”,或者乾脆引流至自己的App(如果有的話),以提升使用者留存。這類產品當前如果留存表現不佳,究其原因是真正的高頻服務早已通過公眾號和App圈走了使用者。
瞭解幾家新平臺的特點和侷限性
在當下,微信小程式之於產品創業者,如同微信公眾號之於內容創業者:必須要有一個,但你需要自己絞盡腦汁研究裂變帶來十萬加。筆者在2016年9月《微信應用號這灘“渾水”,網際網路創業者們到底要不要蹚?》已有預測,即微信並不會給小程式流量支援。
兩年過去,微信在小程式的裂變上管理思路也偏保守,同時,微信小程式的政策多變,使用者活躍度極度不穩定。根據阿拉丁小程式統計平臺釋出的報告,在今年8、9、10三個月,TOP 100小程式以超過30%的月替換率激烈變化,
我們把目光投向微信之外的幾家小程式,他們的母平臺,都擁有不錯的流量和使用者活躍度,相比微信,有為小程式開發者提供發展空間的潛質。
百度: 在推廣小程式時,強調AI概念和搜尋流量優勢,但半年之後似乎沒了下文,也尚未出現標杆產品。搜尋確實是使用者對接小程式尤其是服務型、電商型小程式的大殺器,但百度的最大侷限性是其賬戶體系沒有順利建立,對於服務觸達使用者,這是非常大的缺陷。
支付寶: 天生自帶服務和商業屬性。具備芝麻信用和支付能力這兩大優勢,且緊貼各種消費、金融、民生類使用者場景,演算法分發與搜尋分發相結合,也是服務型、電商型產品的理想合作平臺。
今年9月份,支付寶成立了小程式事業部,並以10億的創新基金扶植小程式開發者,在未來半年內逐步開放個人開發者的產品接入,值得服務型和toB型小程式重點期待。
今日頭條: 上週末剛釋出的小程式平臺,優勢在於推薦分發流量。通過演算法推薦,推薦內容的同時也推薦小程式,在行業內第一次做到了小程式的主動分發。小程式成為feed流中獨立的資訊內容,對於新的產品尤其是內容型產品非常友好。
在未來,頭條小程式有進一步打通位元組跳動旗下其他產品流量池的潛力。僅以頭條加抖音這兩大產品的使用者量,已經足夠讓開發者心動不已。與支付寶比較的話,今日頭條的分發機制,更加適合內容型和toC小程式。
在當下,微信小程式的基本盤相信大家已有判斷。在百度、支付寶、今日頭條這樣的新平臺,存在新的業務模式和機會。開發者們當下無論在微信上是否順利,都應該根據自身產品特點和團隊的優勢,來選擇適合的新平臺,以期扳回一局或擴大優勢。
判官:十五年產品經理工作經驗,現專注於社交和商業化產品領域,公眾號:判官老司機。
著有《產品覺醒》一書