過去18個月，印度網際網路鉅變
上週（11月17日-23日），我去了一趟印度。GASA（高山）大學安排我們2017級和2018級學員去了北部的德里和南部的班加羅爾。
北部印度相對保守和落後，南部印度相對自由和平等，印度是一個落後和開放的矛盾綜合體。
中國人經常好奇，覺得印度人的幸福指數很高，就此問題，我諮詢了尼赫魯大學狄伯傑教授，他說，這可能是和印度教、佛教的宗教意識有關係，民眾有因果思維，覺得這輩子如果做好事，下一輩就會好一些。
尼赫魯大學狄伯傑教授，中印關係專家、翻譯家
我接著問，今日的印度發展如此迅猛，作為兩個都在快速發展的國家，難道印度人不會像中國人這般焦慮嗎？
在中國，我們說下海，大家就都下海；說區塊鏈好，就一窩蜂撲上去。
他說，印度人也希望生活好轉，但不急躁，不像中國人一樣，像熱鍋上的螞蟻。這是中國特色，印度沒有這個特色。
有的人，把這理解為印度人的“懶惰”。正如很多人認為印度“髒亂差”， 一如2011年，狄伯傑教授寫了一篇文章《從中國看印度的淒涼景色》：特髒、特亂、沒秩序。
但通過這次的7日對話和溝通了解，發現我們之前對印度有很多的誤解，在看到方方面面之後，我們有必要重新認識印度。
今日的印度市場蓬勃發展，類似於10年前的中國。
印度，將成為未來十年全球第三大國家，全球70%的移動網際網路使用者增長將來自這裡，這裡還有更多的利好情況，如果不來印度，這些是不會知道的。
這個鄰居，猶如東方雄獅，正在醒來。
中國在過去的40年裡，我們獲得的成績是空前的。2017年的GDP（國內生產總值），中國12萬億美元，印度2萬億美元，看起來，中印之間目前的差距非常大，因為這個差距，好像我們可以翹起尾巴。
我們現在存在“小看印度”的問題。
但如果你深入瞭解這個將來10年的第三大經濟國，你會看到印度將影響南亞和全球經濟。
如果再對比10年前的中國和現在的中國，相信每一箇中國人都可以深刻感受和認知到，這其中所有的機會。
今天，以在高山大學印度站遊學的所見所聞和感受，帶你重新認識印度。
一、中印兩國之間的相似性和差異化
正如小米印度產品負責人齊雲飛所說的：
在全球市場上，印度是和中國可能最相似的一個大市場：都是文明古國，歷史悠久、人口眾多、曾受西方人殖民、現當代都不夠發達、相對沒有那麼富有，對西方的文化和生活都有一定的嚮往。
這些大背景之下，兩國市場的很多心理體現可能是類似的，比如年輕人多，競爭就業壓力大，小朋友的教育都受到極度重視，課業負擔重等等。
到 2017 年，印度人口中位數27.9 歲，中國 37.4 歲
同樣是 13 億多的人口，到 2018 年的秋天，中國的網民已經超過了 8 億。截止 2018 年 6 月，印度最新資料是聯網使用者 5 億，其中高速網路使用者（3G、4G和寬頻連線）4.47 億戶。這 4.47 億使用者，僅有 2100 萬戶連線有線網路的，其他都是 3G/4G 的手機使用者。
印度同時也是世界上移動網際網路流量佔總流量比最高的國家之一。
這是一個有龐大網際網路使用者人群的國度，而絕大多數的使用者都沒有經歷過桌面網際網路，直接從手機開始了網際網路的使用。這就是“直接一步跨進了移動網際網路時代”。
相比於中國使用者，印度使用者在桌面網際網路的經歷缺失可能會導致部分使用者心理和使用習慣的重大不同。
二、印度創業生態系統：成為全球第三大
印度最大創投新媒體Yourstory創始人ShradhaSharma給我們分享了印度創業生態系統的相關資料：
40000家創業企業、70%位於班加羅爾、40%是B2B企業、60%是B2C企業、700多家深度技術創業企業、募集資金約為400億美金……
今天的印度，為什麼有這樣的生態系統呢？
Sharma跟我們說，過去10年，印度在做基礎工作，現在騰飛，市場對投資者越來越友好。
如果回顧整個印度的經濟發展，我們可以看到這樣一條線索：
印度1947年獲得國家獨立，1947年-1991年是封閉經濟，社會政策非常封閉，發展非常緩慢。
1991年，當時的印度總理決定改革開放，把國門向外國投資開啟，貿易開始慢慢發展，有了進出口。
因此，1991年是一個分水嶺，之後有了很大的變化，釋放了很多機遇，IT服務業開始蓬勃發展，班加羅爾也發展成為一個IT中心，印度成為IT超級大國，做了很多外包工作和科技創業者。
很多大企業紛紛來到印度，有很多的工程師畢業以後也去了美國、新加坡。
從1991年開始，這些工程師就發展成為印度經濟發展的支柱力量，政府的各種支援政策，確保對IT行業的各種投資。
2016年發生了兩件大事，直接影響了印度網際網路市場。一件是JIO進入市場，一件是政府舉全國之力，使13億印度人都擁有數字身份資料，這是全球最大的資料庫，也是全球第一次有這樣的事情發生。
關於後者，小米印度產品負責人齊雲飛在《探祕印度網際網路》一文中詳細說到，2016 年 11 月 8 日夜裡 8 點多，印度領導人莫迪總理突然釋出電視講話，宣佈幾個小時之後，從 11 月 9 日零點開始，500 和 1000 兩種面值的印度盧比將不再流通，就地停用。
手裡的鈔票只有一個去處：存到銀行，然後換新鈔出來。這兩種面值的紙幣，當時佔了全國流通貨幣 89% 的份額。
這就是印度有名的“廢鈔”事件。
廢鈔之後，市面上沒有現金可用怎麼辦？莫迪也有對策：推廣線上支付。 印度本來就有網銀和數十家電子錢包，其中包括阿里投資的“印度支付寶”Paytm。廢鈔事件後他們都得到了長足的增長。
在廢鈔當天，莫迪同時隆重推薦了 UPI（Unified Payments Interface - 統一支付介面）。它等於政府做了一個通用的“微信支付”、“支付寶”，UPI 簡單易懂的操作也讓電子支付和轉賬變得異常容易。
電子支付的發展，極大促進了當地電商行業的發展。從整個市場來看，印度智慧手機在線上銷售的比例比中國還高。印度比例是 30% 以上，而中國只有 20% 出頭。
電商的發展紅利，很大一部分都落在了智慧手機上，這也是各個中國廠商在印度高歌猛進的條件之一。
除了支付變革，另外一件發生在2016年不得不提的大事，就是通訊變革。
關於這次變革，齊雲飛也做了詳細描述：
“印度有20多個運營商，是一個自由競爭的市場，80% 的使用者都被前四大運營商所覆蓋。
“然後，JIO出現了。在 2016 年的9 月到 2017 年 3 月，JIO的服務是免費的：開卡免費、上網免費、打電話發簡訊，通通不要錢。如果使用 JIO旗下的各種 App，比如視訊，也是完全免費。
“2017 年 3 月，JIO開始收費，每個月相當於 30 人民幣，每天 1 個 G 流量，超過後限速不斷流，打電話完全免費。
“2015 年底，印度的月均流量消耗只有 100MB 出頭，而中國是印度的三四倍。很多分析機構都說，如果印度要趕上中國當時的水平，需要到 2020 年。可到2016 年9月JIO釋出之後，奇蹟出現，印度人均移動流量消耗出現了猛漲。
“到2018年第二季度，印度人均流量消耗已經到了 3 個多 G，與中國的差距從幾年縮小到了一個季度。
“這個速度，超過了世界上任何一個網際網路公司獲取使用者的速度。JIO幾乎憑一己之力，讓印度移動網際網路環境發生了重大變化，使用者量和使用者使用量都大幅快速上升，為印度移動網際網路的起飛貢獻了最重要的一個動力。
“2016 年 9 月，隨著 JIO 4G 服務的推出，JIO還先後推出了十幾款App，包括支付、IM、資訊流、雜誌、視訊、安全、電商、音樂等等，幾乎覆蓋了網際網路所有的主要應用場景，當然也是可能賺錢的主要場景。
“如果你使用 JIO卡，都是免流量使用的。2017 年 9 月， JIO還推出了自己的 Jio Phone。這是一臺支援 4G 的功能機，費用極其便宜，如果3年之後還手機，錢還給使用者，當押金處理了。打電話全免費，上網流量也是無限量。
“它內建了 JIO的近乎全套網際網路服務，這意味著視訊、音樂各種需求都能滿足，它還有自己的應用商店和遊戲中心，並且支援語音助手。”
在過去的18個月，印度最聰明的人之一、首富阿巴尼做的通訊運營商JIO因為提供了這一些列服務，特別是最便宜的資料流量包，迅速改變了印度的移動網際網路格局。
現在，印度網際網路的增長速度和10年前的中國網際網路增長速度是相似的。
語音通話費出現大量下降，使使用者劇增；隨著資料費率下降，人們對於資料和流量包的使用也在急劇上增。
而它在今年推出的功能手機，迅速成為印度市場第一，超越了小米、三星等智慧手機的市場佔有率。
JIO從純通訊產品進入服務，希望成為印度的微信和數字支付公司，可以說，阿巴尼是從傳統家族企業做了一個巨大的變化，進入了新市場。
所以，齊雲飛總結說，2016年發生的支付變革和通訊變革這兩件大事影響了印度移動網際網路歷史程序，在印度網際網路歷史上極為關鍵。
“2016 年的印度移動網際網路，恰好似 2010-2012 年的中國移動網際網路。而那時的中國，誕生了小米、嘀嘀、美團、今日頭條、微信……而印度的未來巨頭們可能也已經開始生根發芽。”
全球開始對印度創業者進行關注，很多初創公司如雨後春筍般發展。
班加羅爾也被評為全球20大最創新的城市之一，排名第九。
風險資本投資和天使資本、成熟的創業企業、加速器和孵化器、跨國企業的創新計劃，應有盡有。印度成為全球第三大創業生態系統。
總體來看，有哪些因素驅動了這個創業生態系統的建立？
印度的活躍網際網路使用者為5億人（2018年1月）；
印度的活躍移動網際網路使用者為4.3億（2018年1月）；
2018年的電子商務收入為250億美元；
印度成為全球社交媒體巨頭的第二大市場。
現在印度有22家獨角獸企業，還會有更多的獨角獸企業進入市場。
Paytm已經成為阿里巴巴旗下的企業，已經有2億使用者；Freecharge是一個移動支付平臺，並以4.5億美元進行變現；Turakhia 以十億美金變現……印度還有很多此類故事。
當然，印度面臨的挑戰和中國面臨的情況非常相似。
雖然印度總理已經要求很多企業進入電子高速公路，但是印度的基礎設施是有問題的。
要說現在哪類行業贏得了這個市場，目前也就是電子商務、數字支付、食物技術等四個領域已經掌控了市場。
英語雖然是印度的母語，但是有7億人是不講英文的，都有各自的方言，現在很多印度初創企業都在追求以當地語言（方言）為載體的應用，這裡充滿大量的機會和挑戰。
三、印度網際網路市場的機會在哪裡？
根據光速印度合夥人Sunil Rao的介紹，印度現在對於全球的投資者非常有吸引力。
去年的印度有4.3億網際網路使用者。在電子商務方面，市場總量已經有420億美金；在旅遊酒店業、金融服務、電子媒體等市場都在不斷增加，這四個產業加起來，到2020年都是千億美元市場。
JIO增加了2億使用者資料、有12億印度人數字身份識別、103%的GDP預期額外增速，這一系列因素，是促使印度網際網路快速增長的催化劑。
沒有這三大催化劑，印度的網際網路故事就沒有那麼精彩。雖然現在不是每個人都有智慧手機，但最後每個人都會有一臺智慧手機。
1.在印度，以下行業都值得被投資
① 醫療保健：政府希望建立一個全新的基礎設施，很多醫療公司來到印度；
② 硬體：雖然在硬體上不是很有優勢，但我們正在增長；
③運輸旅行：隨著城鎮化加速，運輸業變得非常重要；
④ 本地、商務、品牌：本地商業品牌進入市場，如果是之前談到網際網路，都是谷歌、臉書、Whatapp。
⑤人才、教育、技能：他們樂於把錢投入到教育，同時去網路尋找很多學習資源；
⑥ 媒體、娛樂：把目光放在二線和三線市場上，很多人願意把費用花在視訊上。
2.如何投資，可以在印度取得成功呢？
① 創投企業通過合適的方式建立自己的特點和優勢：包括注重實際效果，快速完成交易，以及對創業者保持友好態度；
② 從成功的中國案例中學習創始者的深入理念和經驗，更勝於從美國去了解和學習；
③ 瞭解印度的文化，對於開展業務非常重要；
④ 大多數創始者都有技術背景，可能需要在業務、貨幣化方面獲取很多幫助；
⑤ 充分了解相關行業，並有獨到的見解，但是不要在印度完全複製中國的模式。
四、在印度網際網路市場的中國淘金者
伴隨著印度網際網路的發展，已經有不少中國產業來印度投資，比如中國電信、華為和中興，它們逐步把西方電信行業都逐出印度市場。
除此之外，不得不提起小米。2014年，小米落地印度，當時只有一個會議室和3個員工。短短4年之內，現在有超過500名員工。
那時候，在印度，沒有線上購買手機的概念。當時幾乎沒有人相信可以線上賣手機，但是小米這樣做了，且做到了。
當時在印度的電商平臺，類似中國的天貓，第一次銷售小米3，有250萬人來搶小米手機，但是隻有1萬臺的量，所以伺服器很快就崩潰了，但也因此有了1萬個米粉。
進入第四年，小米成為印度第一的手機品牌，線上每賣出2部手機，有一臺是小米手機。
今年，小米從年初賣電視到現在，已經成為最大的智慧電視品牌。小米手環份額46%，也遙遙領先。在印度的新年，當月小米賣出了850萬個不同的產品。印度塔塔公司也成為了小米的投資人。
雖然印度電商行業發展不錯，小米網僅次於亞馬遜、Flipkart（相當於中國阿里），但是大量的市場份額仍然都線上下，因此從去年開始，小米在印度線下做了小米之家，最新開的一家小米之家，上下兩層各600平方米。
這個店不僅賣在印度發售的產品，也會讓印度米粉提前體驗在中國有銷售的產品，從米粉那裡獲得更多意見，以便能夠更好地賣出去。印度目前已經開了55家小米之家。
除了小米之家，小米現在還開設了小米小店，放在經濟欠發達地區的鄉鎮等，這成為了印度小米現在的一個重點。
人們可以到網上申請小米小店的合夥人，未來一年預計產生5000多個崗位。
印度小米想觸及到更多的消費者，希望讓更多人知道，所以希望同一天在14個省、超過400個小鎮同時開設500+以上的小米小店，建立新的吉尼斯世界紀錄。
印度小米正在搶佔更多的市場份額。
五、印度網際網路之外的另一增長點：印度仿製藥
說完科技，扮演印度經濟兩大出眾增長點的另一者是製藥。
印度是名副其實的仿製藥大國，截止目前，印度生產了全球20%的仿製藥，並使製藥業成為印度經濟的支柱之一。
看過影片《我不是“藥神”》的人都記得，裡面提到，一個抗癌靶向藥，在正規渠道買一盒需要2萬多，而印度相同效力的仿製藥只要200多一盒。
印度仿製藥的價格相比於專利藥，便宜不下10倍。
為什麼可以做到呢？
印度注射劑藥品生產製造企業GlandPharma的 CEO給我們介紹說， 印度製藥行業是被迫發展的，因為印度獨立後，經濟疲弱，當地民眾都比較貧窮，因此必須要讓醫藥成本更加優化。
印度有一個價格管制令，要求不能對藥品價格設定太高，從而控制了利潤率。
政策保護、定價策略以及當地廉價的勞動力等巨集觀環境促進了它的發展。因為可以以很低的價格進行生產和銷售，印度成為了仿製藥的生產中心和全球最大的供應商，出口穩定增長，出口到200多個國家。
在全球，印度仿製藥擁有非常高的聲譽和口碑，甚至被稱為“第三世界藥房”。
六、從10年前的中國 看10年後的印度經濟
印度GDP快速增長，將從去年的7.2%增加到今年的8%，從而成為全球增速最快的市場，人均GDP收入是2134美元，到2020年將會達到3500美元。
光速印度合夥人告訴我們，印度消費者的能力正在迅速騰飛，很快就能達到中國2007、2008年的樣子（從GDP資料來看，印度落後中國10年以上）。
當他們提高收入的時候，就會有更多的支出。同時，通貨膨脹和利率也都在下降。
高山大學班長和我們說，全世界最重要的經濟增長區域是亞洲，亞洲最重要的是南亞和東南亞，這是全球未來增長的發動機。
在亞洲，除了中國，印度將近13億人口，接著是印尼，3億多人口，其次是越南、馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡。
製造業和服務外包業的成長，一定會是印度經濟的特徵。別看現在新德里霧霾嚴重、交通堵塞，但這會倒逼這裡的經濟基礎設施進一步改善。
就像中國製造業在2003、2004年快速發展，當時一下子看到了基礎設施的稀缺，所以發電、公路、鐵路、機場、高鐵、水泥等需求劇增。
到了2008年，中國內需超過了外需，成了最重要的驅動力，於是，當時所有的資源只有往中國消費市場去做，才有價值。
可以看到，南亞和東南亞是未來中國產業的落腳點。
第一，在未來15年，印度等都有廉價的勞動力，都會帶動製造業的成長，快速催生製造業的成長。
由於這些勞動力又很年輕，因此手機會得到大力發展，很多中國的網際網路模式會往這裡複製；
第二，這裡有很多奮發的創業者，眼睛閃著火光，都想要改變自己的人生，不想再像父母和兄長一樣過著平凡的人生；
第三，雖然今天的基礎設施很弱，但在移動網際網路時代，它們的跳躍式發展完全有可能；
第四，這裡的年輕人沒有家庭負擔（家庭多子多女，低贍養），家庭的基礎消費品增長會非常快。
七、經濟之外的印度：人文印度和甘地
去印度，談論印度，都不應該繞開印度國父：聖雄甘地。在印度各地都可以看到甘地的名字和以他命名的主幹道。
這位國父，在70年前就說過，我們不反對科學和技術，但不應該過度利用科學和技術，要提倡平等的科學技術。
在印度，甘地為什麼有這樣的地位？
印度，原本是上百的領地湊起來的，民族多樣化，有不同的語言和風俗習慣。
對於長達2000年不曾統一的印度來說，甘地的偉大之一，在印度的獨立運動中，幫助印度逐步建立了國家認同感，形成共識。
當然，印度教作為印度的主流宗教，在思想意識和文字流傳上起到一個重要的作用。
那麼，甘地的思想到底是什麼呢？大家為什麼對甘地感興趣？
甘地提倡和平、非暴力。他一生都在堅持對真理的追尋，信仰愛、真理和非暴力。
在每一個運動之前，他都會告訴政府他接下來要做什麼，他信仰透明，直到去世。
甘地當時引領的印度戰爭有兩個特徵：第一個是非暴力，第二個是長征運動，也就是全民運動，吸引各個階層的人，包括女性。直到1947和1948年，他促成了印度的自由和獨立。
那麼，什麼是非暴力呢？
甘地說，暴力只會衍生更多的暴力，以暴制暴是沒有用的。
要加強交流和對話，如果意見不合，可以分享各自的觀點，通過協商的方式，最後獲得一個和平的解決方案。包容是非常重要的，討論和說服對方，是解決衝突的最好辦法，而不是暴力。
同時，永遠要做出妥協，不能說自己永遠是對的，或者對方都是對的，而是我們各自都有對的，然後做出一些折衷。要通過更多的對話來贏得對方，要有更多的談判，以避免衝突。
之後，全球各地人都意識到甘地非暴力運動的好處，他引發了美國馬丁路德金的運動，馬丁路德金說他也做了很多跟甘地相似的事情，從甘地這裡學到了非暴力的技巧，通過非暴力不合作的方式來反坑。
南非曼德拉說，甘地的靈感不僅僅在印度生根發芽，也在其他地方生根發芽，激起他們對於民主的非暴力不合作的運動的。
除了非暴力運動，甘地還關注一個很重要的議題：抗擊貧困。
減輕貧困對於一個貧窮世界是非常重要的。當任何一個政策出來的時候，甘地都會問，這對於貧民有什麼好處，如果沒有，就不是好政策。
他當時也注重氣候、生態和環境，他說我們人類消耗太多了，我們要服務每個人的需求，但不是服務每個人的貪婪。
發展是建立在資源之上的，所有的增長一定是有限的，如果我們能夠和別人分享資源，這樣的成長肯定是雙贏有序的。
在種姓制度（又稱賤籍制度）長達2年前的印度，甘地希望所有的風都會吹進我們的房間。
甘地說到：我不相信現代意義上的種姓制度，這是進步的累贅和障礙。賤民是一種完全人為的產品，它與人的道德與智力發展無關。
在印度，很多貧窮的家庭，對男孩的重視都超過女孩，女孩在社會中會遇到很多困難，沒有受到足夠的尊重。
甘地後來自己建了學校，在這裡，男女都有公共的教育權。他希望所有的孩子們德智體美全面發展，大腦、身體、精神、性格都得到充分發展，特別是性格塑造，是教育的核心。
八、結束語
印度歷史、經濟、文化、醫療、教育、宗教、飲食，實在不是一篇文章所能涵蓋的。
這次高山大學的遊學所接觸的方方面面，也一言難盡。所有的機會，都要你來親自感受。
今日的中國，如清華大學教授、《知識分子》主編魯白教授所言：中國和歐美國家發展的差異化，在於我們儘管水平沒人高，但是比別人拼。
今日的印度，也是如此。奮發的印度，騰飛的印度，讓我們重新認識印度。下一站，印度。我們與你同行。