昆明百應語音電話機器人系統怎樣實現轉人工?
雲南黑莓科技智慧語音機器人系統每天可自動外呼很多通電話,是正常人工的6-8倍。AI的加持可以實現真人語音對話,可以及時反應、響應突發詢問;甚至支援打斷呼入轉人工:模擬真人工作場景,情緒標準化、話術標準化,可分析不同目標客戶群,制定多種語音話術模板;同時提供精準大資料,通話資料精確到秒,實現對話關鍵詞智慧提取,全程錄音,大資料便籤智慧分類,自動性別識別等。
企業的發展離不開對客戶的開發和市場的拓展。電話營銷被很多企業認為是連線企業與客戶關係的有效營銷方式。社會各行各業都適合電話營銷,通過各種渠道搜尋大量未知的線索,由銷售人員需要進行逐一電訪,篩選出高價值有意向的客戶,再進行跟進處理。整個電話營銷過程中,整理客戶資源以及將線索進行細分類等工作都需要大量花費銷售人員的時間精力,而且可能還要承受客戶謾罵帶來的消極抵觸影響。可以說銷售是一個高薪資但壓力大、離職率高的職業。