企鵝號感覺沒違規啊,怎麼還扣信用分了呢!
有的學員一不小心就因為敏感詞,或者是標題黨就被企鵝號平臺扣分了,但是自己覺得這個分不應該扣!
【文】張領域
一般情況來說,如果你對您企鵝號信用分的扣除存在異議,可以將企鵝號名稱、被扣分文章的連結或標題、申訴理由及相關證明材料,通過電腦版右側-[問題反饋]提交給客服,提交時選擇平臺運營—信用分分類。

平臺收到後會對你的申訴進行稽核。若申訴成功,平臺將恢復你的信用分。若申訴不成功,則不可恢復。
扣信用分條件:
(一)過時的強時效文章,如:天氣預報、自然災害、突發社會事件或體育賽事等;
(二)以新近的口吻敘述已經發生的事件,舊聞新發,誤導讀者。
(一)明顯違反科學知識的內容,如:超自然現象、罕見生物、封建迷信等;
(二)與官方報道、客觀事實不符的虛假內容;
(三)憑空捏造、情節不合理、經不起核實的虛假內容;
(四)借題發揮、捕風捉影,編造人物故事,惡意蹭流量的編造內容;
(五)散佈謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的。

企鵝號初始信用分均為 100 分。企鵝號扣分後,平臺設定 90 天考察期,從扣分當日 24 時開始計算起:
1. 若在 90 天無任何違禁行為,則恢復之前所扣除的信用分;
2. 若在 90 天內有違禁行為,則從違禁日重新計算恢復時間;
3. 如果信用分扣至 0 分,則不可恢復。

恢復規則從 2017年 9 月 21 日起開始執行,2017年 9 月 21 日前違規未封停的企鵝號作者以今日為恢復起始日,進行信用分的恢復。
如果賬號被扣分後進行申訴,但若經平臺核實,使用者自行刪除文章/視訊並申訴聲稱沒有違規,平臺不會撤銷扣分。

一般情況如果你的作品是編造或者是拼湊,自媒體平臺是會有可能給你扣掉信用分數的,所以大家一定要注意自己自媒體作品質量,敏感詞課件是可以很好的來幫助大家的。