迅雷X正式版上線,“下載之王”的自我進化透露出怎樣的資訊?

文/周興斌 ofollow,noindex">微信 公眾號ID:bangmantuan
中國有句俗語:笑到最後才是真正的贏家。在下載行業的歷史上,VeryCD成功過、位元彗星成功過、快車成功了、QQ旋風成功過,然後他們都停更了。笑到最後的只有迅雷,直到今天,迅雷依然是下載界遙遙領先的領頭羊。
11月15日,迅雷X正式版上線釋出。相較於之前版本,迅雷X正式版給使用者帶來哪些全新體驗?作為下載行業的領軍者,在移動網際網路進入深水區的今天,迅雷又將如何打好下載這張牌呢?

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下載不可替代性凸顯
場景需求亟待進一步解決
成功學大師卡耐基說過,所有的成功者,都是順應了時代的需求。對於下載工具而言,從PC網際網路到移動網際網路,使用者的需求點和場景在發生轉移,但下載本身的需求是不會因為這些要素的改變而改變。
事實也的確如此,移動網際網路時代,使用者行為呈明顯的碎片化特徵。而新的碎片化場景組成使用者新的生存環境,場景的轉移也倒逼著企業主戰場去發生轉移。在商業文明的程序中,任何一種“新場景”的出現,都蘊藏著新的機遇和挑戰。所以在如今這樣一個碎片化場景時代,對於下載工具而言其實也有著諸多施展空間亟待挖掘。像迅雷面向企業使用者下載加速需求的雲端計算業務,以及深耕多年的個人下載業務,都是對相關場景的賦能。
例如不同地區、同一地區不同時間點網速快慢存在明顯的差異,難以實現線上觀看,很多冷門的電影資源難以獲取,遊戲等大檔案下載的情況都離不開下載軟體的賦能。在宿舍、公交、地鐵、飛機上等訊號不好或者無訊號場景,都需要將資源下載後觀看。
除此之外,線上觀看雖然方便,但是,通常一到兩分鐘的廣告往往讓人難以忍受,成為使用者使用過程中最大的痛點,所以很多人更偏向於下載下來看。
由此而可見,移動網際網路時代碎片化的線上場景,對下載有著天然而且旺盛的使用者需求。
在這一方面,根據極光大資料釋出的《2017年移動網際網路行業盤點app榜單》中,手機迅雷是男性最愛APP之一,這也足以說明下載的需求量依然十分旺盛。
目前來看,面對不斷釋放出來的下載需求,市場上能夠提供滿足使用者下載需求的企業卻是鳳毛麟角。
單純從市場主流下載軟體來看,少數有競爭力的對手也相繼退出或越發不好用了,包括百度網盤磁力連結下載、BT種子下載在內的離線下載功能之前也暫時停用,最近才恢復其功能,但其並未官宣是否完全恢復。因此從行業立足時間及綜合實力來看,擁有多年行業經驗的 “下載之王” 迅雷無疑是最被寄予厚望的。
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技術加持助力體驗升級
要想永不過時,只有學會與時俱進,對於任何一款產品而言都是如此,下載自然也不例外。這次迅雷X的升級也讓我們進一步感受到迅雷對當前使用者體驗的深度洞察和產品功能的與時俱進。
10年磨一劍:
有道是十年磨一劍,而迅雷在下載領域有著15年的鑽研,其積聚的技術內功自然無比雄厚,而這也是迅雷最大的優勢和壁壘,在最新發布的迅雷X當中我們感受到迅雷十餘年的技術結晶的同時,也感受到迅雷對使用者需求的用心洞察。
所有離開使用者需求的使用者體驗改進都是耍流氓,使用者體驗的核心是使用者需求。隨著時代的發展,使用者對生活品質的要求越來越高,無論是對視訊在螢幕上的介面,還是視訊清晰度都有了更高的需求,所以產品的每一個細節都影響著使用者的體驗。
升級換代後的迅雷X正式版採用Electron軟體框架完全重寫了迅雷主介面,可以完美支援2K、4K顯示,採用的配色也很“高階”,可以說是一種簡約美。
右側輪播圖也沒有再做多餘的廣告,而是升級成了影評空間,使用者自發創作並上傳的影評,挑選其中好評較高的內容推薦給大家,有助於使用者找到更多心儀的電影。

(迅雷X正式版主介面)
之前,我們只能通過資源評論來判斷資源的優劣,但是由於資源的時效性與不穩定性常常出現問題。如今迅雷X正式版提供“視訊截圖預覽”和“邊下邊播”兩大功能,我們可以先預覽再下載了,再也不用擔心下到清晰度差、內容不佳的資源了。而且迅雷X正式版不再捆綁遊戲盒子了,廣告也少了,槽點也就消失了。

(邊下邊播)
在這個快節奏的時代,效率成了人們追求的目標。速度為王、效率至上的時代,如何解決這一痛點,儼然成為了諸多行業所面臨的共同難題。
迅雷X在下載過程中新增了任務的下載速度變化曲線,可以實時監控下載實況。通過速度曲線,使用者可以更直觀地看到當前下載任務的下載情況,在下載曲線圖中,迅雷X採用了蝸牛、汽車、飛機、火箭等圖示形式來區別下載速度,可以看出,迅雷在新產品上花了很多“小心思”。

(速度曲線)
有這樣一句話,超出使用者心理預期才叫使用者體驗,正在這一方面,迅雷雖說是目前行業無可爭議的頭牌,但在使用者體驗方面卻也反映出了它的用心和細心。
在具體使用方面,只要點選資源右上角的分享按鈕就可以自動生成,複製口令給朋友,朋友同樣全部複製後開啟自己的迅雷就能夠跟你下到一樣的資源,和淘口令一樣簡單易操作,降低了產品的“使用路徑”,便於使用者上手。

在附加功能上,迅雷X建立了新的站點社群,使用者可以在開啟迅雷官網、迅雷電影等頁面時點選“加入社群”,與發燒友交流。這一新的創新舉措不僅提高使用者體驗,增強使用者活躍度和黏性,同時在社群中迅雷也可以及時得到使用者對產品方面的反饋從而可以更有針對性的進行產品升級。

(迅雷社群)
除此之外,迅雷X還設立了組隊加速功能,建立下載任務時可建立團隊或加入別人團隊,下載資源數越多加速越快。加速功能的優化,給使用者帶來了更爽的下載體驗。

特別值得一提的是迅雷X個性化版功能,能夠滿足使用者的個性化需求。使用者可以擁有自己的迅雷X個性化版,並且讓所有安裝您的迅雷X個性化版的使用者,都將看到您精心編輯的首頁內容。這對在網際網路上擁有眾多粉絲的使用者來說,確實拉近了使用者與粉絲之間的距離,不單純是下載需求,更進一步賦予情感了。
當用戶進入任何一個產品時其實都會有很多潛在需求,如果產品經理不去引導和激發,那這些潛在需求就永遠不會成為增強使用者粘性的動力。而迅雷X將外驅動力的爽點啟用持續轉化成內驅動力來影響使用者,並與下載本身這一內驅動力共同推動使用者體驗的大幅度提升。
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寫在最後
在移動網際網路興起之初,人們對很多PC時代王牌產品的看衰聲總是不絕入耳。事實也的確如此,很多平臺由於在移動網際網路時代找不準自身的產品定位從而走向沒落。而作為“下載之王”的迅雷卻經過自己的細緻摸索洞察到了移動網際網路時代人們對於下載的場景化需求。
沒有成功的企業,只有時代的企業,迅雷X的推出也讓我們看到下載軟體在當今這個時代依舊具備很大的想象空間。而且迅雷近年在共享計算和區塊鏈業務上也取得了不錯的成績,這都讓我們對迅雷的未來充滿期待。
作者:周興斌,微訊號:wx1141688,公眾號“周興斌”,歡迎署名轉載。
作者系資深 媒體 人、知名 科技 自媒體 。今日頭條、新浪微博、網易看點簽約自媒體作者,2017年度中國十大最具影響力自媒體。關注人工智慧、移動互聯、數碼 家電 的產業融合,文章在砍柴網、介面、今日頭條、搜狐、騰訊、新浪、網易、Donews等50餘家平臺釋出。