《華爾街日報》：Netflix職場文化“無情又喪氣”

新浪科技訊 北京時間10月26日早間訊息，在矽谷， Netflix 對職場文化的重視有口皆碑。但據《華爾街日報》本週四報道，在最壞的情況下，Netflix公司的工作環境可能是“無情、喪氣、透明到功能失調的程度”。

不像其它科技公司——比如 亞馬遜 ，一直以來都是職場文化醜聞的主角——Netflix在矽谷因其文化原則而久負盛名。執行長雷德·哈斯汀斯（Reed Hastings）甚至正在撰寫一本與此相關的著作。

但《華爾街日報》的文章闡述了Netflix的“去留測試”，即經理人應該只保留他或她想努力留住的員工。作為一項普通職場政治前提，一些經理人稱，在解僱員工時面臨壓力，或者不想被人視為軟弱可欺。報道稱，不少員工每天上班時都害怕被解僱，並且不敢對離職的員工表示支援，因為這不是“Netflix的風格”。

據知情人士透露，當新加坡一位前公共關係經理向同事請教如何插手幫助一位在中國新年期間被解僱的接待員時，人力資源部人員告訴她，這樣做不符合“Netflix的風格”。

在迴應該報道的一份電子郵件宣告中，Netflix表示，“堅守保持高績效文化，並給予人們盡其所能的自由。”

宣告說：“更少的控制和更大的責任感使我們的員工茁壯成長，做出更明智、更有創造性的決定，甚至意味著我們的成員有更好的娛樂活動。雖然儘管相信這篇報道的部分內容沒有反映大多數員工在Netflix的體驗，但我們一直在努力學習和改進。”

2009年，該公司曾在Slideshare上公開發布過一份名為《文化甲板》（Culture Deck）的長篇宣言，以展現Netflix的企業文化和職場哲學，被瀏覽了數百萬次。 Facebook 的營運長謝麗爾·桑德伯格（Sheryl Sandberg）表示，這份檔案“很可能是有史以來從矽谷出品的最重要檔案。”

Netflix去年在一份長期線上文件中更新了它的文化原則。該份檔案的核心宗旨包括公司只保留“高效率的員工”，鼓勵員工“彼此間極為坦率”。

在《華爾街日報》的報道發表之前，今年6月Netflix解僱了首席通訊官，原因是後者在員工會議中至少兩次使用種族誹謗性言辭。這一事件及其處理過程稱為該雜誌報道的關鍵。(斯眉)