壹盒倒閉了 它的美國“老師”為什麼還活著
來源 | 虎嗅APP
作者 | Cuba Libre
女裝訂閱平臺壹盒,向用戶們發出了最後的告別信。
“回顧過去一年的點點滴滴,我們和各位一起在每個月期待驚喜,探索穿搭風格並且見證了許多美麗的回憶。由於某些特殊原因,我們不得不沉痛的宣佈:Abox壹盒將於2019年4月3日起終止運營,對此給您造成的不便,我們表示深深的遺憾和歉意。”壹盒在昨日(4月3日)的信中寫到。
壹盒走到故事結尾
壹盒於2017年12月正式上線,算來這家國內最大的訂閱式電商平臺也不過只在線了一年零三個月。
壹盒的玩法並不複雜:使用者通過小程式或者公眾號進行註冊,用129元開通會員即可開啟訂閱之旅。壹盒會根據使用者的身材和偏好等資料資訊,每月寄給使用者6~8件單品及個性化服飾搭配建議。接下來,使用者只需要從盒子選中留下自己喜歡的衣服,不要的在5天內退回。
基於這樣的需求,這家訂閱式電商平臺的目標使用者是30~45歲的職場女性,畢竟在穿衣這件事上,她們最講究效率和質量。
而關乎壹盒最近的訊息,還是其A輪融資。
去年9月份,壹盒宣佈完成由紅杉中國領投、XVC、DCM、金沙江創投、險峰長青和初心資本跟投的A輪融資。在這之前,壹盒還在8月份獲得過DCM、真格基金、金沙江創投、險峰長青和初心資本的Pre-A輪融資。兩輪融資總額達到了千萬級美元。
A輪融來的錢,壹盒都花在了技術升級上,包括對後端系統的全面升級,建立搭配師推薦系統,為使用者、搭配師和商品建立匹配關係,通過分析運算精準的為使用者搭配。同時建立了“關懷機制”,實時收集使用者對每次盒子意見和建議。一切戛然而止。
在正式關閉之前,壹盒其實還有著平臺化的打算。
億歐網資料顯示,壹盒已經與近280個第三方品牌達成了合作,Sandro、Keepsake、MaxMara等中高階品牌都已經入駐了。除了女裝,壹盒還開始做起了首飾、帽子、包等配飾,並且還準備增加鞋子品類。
寄盒子、租衣服、玩演算法......訂閱式的模式新鮮,但並不是壹盒的獨創。
壹盒的“老師”,是美國訂閱式電商平臺Stitch Fix,壹盒的CEO肖冰影也是Stitch Fix的忠實使用者。
Stitch Fix還風生水起
國內的創業者們看Stitch Fix眼紅是有道理的。
2017年,壹盒還沒成立的時候,Stitch Fix就在納斯達克風光上市了,彼時不到一個月的時間,股價就漲了42%。目前,Stitch Fix的市值為28.69億美元。
似乎,女性電商平臺都會伴有一個女性創始人的勵志故事。資料顯示,Katrina Lake——Stitch Fix的創始人曾是一名醫學生,後來(不知為什麼)迷上了資料和演算法,於是中途轉念經濟專業。她在哈佛讀書的第二年,Stitch Fix誕生了。
Katrina想要解決的,無非就是每天困擾著女性的一個問題:今天穿什麼?
賣衣服很重要,但Katrina覺得用演算法賣衣服更重要。對如今的Stitch Fix來說,技術也已經遠高於時尚本身,成為這個平臺得以運轉的前提。
資料和演算法扮演的角色到底有多重要?哈佛商業評論有提到:Stitch Fix擁有獨立的資料科學團隊,Stitch Fix的資料科學團隊直接向CEO彙報。而大多數企業的資料科學團隊都是歸屬於工程甚至財務部門,只向CTO彙報。其首席演算法官埃裡克·科爾森(Eric Colson)還直接參與公司戰略決策。
“我們的收入全部來自產品推薦,這是我們的核心業務。”Katrina Lake曾對外說道。
訂閱式是門什麼樣的生意?
不管是從時尚、需求還是演算法的加持來看,這門生意顯得無比熱鬧。
Stitch Fix也取得過不錯的成績——自2011年成立以來,Stitch Fix已經發展了近300萬的活躍使用者。2016年,Stitch Fix總共售出了價值7.3億美元的服裝;在2017年,這個數字是9.77億美元。
不過,其2018年的資料有些差強人意。
格隆匯資料顯示,截至2018年財年,Stitch Fix的活躍使用者數為274萬,同比增長25%;同年的營收為12.27億美元,同比增長26%。截至2018年財年,淨利潤為3800萬美元,比去年同期增加22.6%。但是,不管是活躍使用者數還是營收,增幅和增速都已經不及以往。
儘管這門生意還在賺錢,但其總體表現並沒有達到分析師的預期。於是,第四季度財報發出後,Stitch Fix股價週一盤後交易一度暴跌超20%。
其實Stitch Fix一直就是股市波動較大的一支。
Seeking Alpha有文章評論稱,“據Stitch Fix估計,僅在美國,服裝、鞋類和配飾的網購市場在2018年是790億美元,預計到2030年會增長到1510億美元,再加上國際市場,自己的機會巨大。不過,真正的問題是,目前有多少消費者將放棄傳統的購物模式,轉而採用Stitch Fix這樣的購物模式?”
儘管模式新穎,但這樣的訂閱式電商針對的目標群體卻十分有限,它的市場基本被固定在了“小眾”範圍內。
同時在中國,這個故事也還不好講。
“賣衣服”的遊戲規則,恐怕暫時還不能被訂閱式消費改變。因為像壹盒這樣的平臺其實並沒找到一個清晰的盈利模式,基於小眾化的市場,也難以形成穩定的商業模式閉環。它們帶給使用者的價值有限,並難以為繼。
同時成本賬也需得好好算一算。上述《北京商報》文中提到,有做過女裝衣櫥的業內人士透露,租衣平臺的盈利模式主要是依靠會員租衣或購衣所需要辦理的月卡、年卡卡費+服裝租賃費用+會員購衣費用。普遍存在的問題有前期投入大、女性衣服款式繁多、頻繁清洗損耗較大、新型消費升級模式培育市場費用較高。
所以獲得過資本點頭的壹盒,也突然就走到了故事的結尾。
但國內資本正興致盎然。
近幾年,國內一度湧現出如衣二三、美麗租、女神派等眾多租衣共享平臺。目前,衣二三的發展還算平穩,不過它的重點,已經由租轉向了“賣”,並且有著不低的客單價。
資本的嗅覺靈敏,是因為制定化商業模式正在成為消費趨勢。不過接下來創業企業最該做的,還是要用訂閱式的消費方式完成對消費者的教化。不然,尷尬的事情就會再次發生:壹盒的嘗試已經以失敗告終,而中國女性的訂閱之旅都還沒有真正開始。
“最後,祝福大家無論有沒有壹盒陪伴,都可以穿上心儀的衣服,做想做的事,見想見的人”。