蘋果和三星在義大利遭重罰,被指故意降低舊手機效能
蘋果被“咬”了。
來源:環球網
“義大利是世界上第一個對故意加速手機淘汰的廠商進行處罰的國家!”德國《明鏡》週刊25日報道稱,義大利反壟斷機構24日宣佈,他們調查發現蘋果和三星“有計劃地淘汰”自家生產的智慧手機,藉此刺激客戶購買新手機,為此對兩家公司分別開出1000萬歐元和500萬歐元的罰單。
義大利《共和報》24日稱,義大利反壟斷部門——義大利競爭和市場管理局(AGCM)在接到消費者投訴後,於今年1月展開調查。“蘋果和三星採取了不誠實的商業行為,”義大利競爭和市場管理局24日表示,蘋果和三星手機上的軟體更新,會讓自家生產的手機引起嚴重故障,並大幅降低手機效能。這種做法是“有計劃地淘汰”,以加快客戶換手機的速度。這違反了義大利《消費者保護法》的相關條例。
報道稱,三星讓“Note 4”型手機使用者下載為“Note 7”設計的安卓新版作業系統,結果造成“Note 4”速度變慢。蘋果則促使“iPhone 6”手機使用者下載為“iPhone 7”設計的作業系統,從而使“iPhone 6”出現問題。義大利競爭和市場管理局還指責,蘋果未告知消費者其手機鋰電池的基本特性,包括平均壽命和如何延長壽命,因此對蘋果的罰款高於三星。
義大利反壟斷部門還要求,兩家公司必須在各自的義大利官網上釋出不當行為的宣告,並告知消費者該機構的決定。三星公司對義大利方面的處罰表示失望,計劃提出上訴。一位發言人表示,三星釋出軟體更新,為的是客戶能夠獲得最佳體驗。而蘋果公司目前還沒有作出迴應。德國媒體認為,此判罰或將在歐洲乃至全球引發“投訴潮”。