海外專家談海爾：印度的期待、日本的學習、西班牙的渴望
【藍科技】張欣
如果說世界家電起源於歐美，是歐美主宰家電業的第一棒，那麼日韓則是家電行業的第二棒。以精益管理和技術創新，打敗歐美並持續了幾十年的影響力。
現在，全球家電行業的第三棒接到了以海爾為首的中國企業手中。他以原創科技、智慧家庭生態品牌和輸出標準引領著家電行業。
當一些人感嘆家電行業競爭愈發激烈，甚至悲觀者追憶那些逝去的家電品牌時，如果我們站在重構家電產業格局的視角觀察，就會發現，當前的家電市場並非沒有機會，而是所有家電品牌贏來了一輪新的角逐。
如今的家電產業，如果還要把代工產生的規模效應當成品牌溢價是有些可笑的。這不是衡量一個企業能否持續發展的基因，甚至有些劍走偏鋒。
如果把智慧單品當成創新的全部，這顯然過於狹隘。現在，家電產業的創新其實是重構格局，他需要用生態品牌在多維度的生態鏈空間尋找利益點與平衡點。
家電產業的問題在於跟風者眾，而引領者寡。當全球家電紛紛打出智慧家庭時，與消費者需要的智慧家庭似乎有脫節。
因為消費者真正需要的是可以讓他們一鍵串聯的生態。其實，不是家電企業無法制造生產，而是大多數企業對市場的洞察弱於對利潤的渴望。
2019年上海AWE，海爾舉旗全球七大品牌：海爾、美國GE Appliances、紐西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統帥、義大利品牌Candy，釋出全球7大品牌智慧家庭成果及成套新品套系釋出。而這也是全球第一個家電企業打出的生態品牌組合，改變了原有以單品牌、單硬體的產品服務構建全球化企業的傳統路徑。
突顯品牌集團軍優勢的並不僅僅是海爾一家。作為白電的三大巨頭之一，格力也展出了格力、晶弘、大鬆三大品牌。
但從全球影響力、品牌生態以及全球化佈局來看，海爾成為中國家電業的無可爭議的一張名片。不僅因為海爾大型家電連續十年全球銷量第一，還因為海爾的全球化是最早、也是最富有成效的。
海爾率先探索的物聯網生態，將食聯網、衣聯網、空氣圈、用水圈生態則成為整個家電行業的熱點話題。
我們選擇在AWE結束之後，以國際化視野看海爾品牌生態的反響和預期，試圖廓清海爾的智慧家庭和品牌生態對全球的影響以及發展趨勢。
印度浦那國際共生大學管理學院副教授、印度市場趨勢研究基金會首席研究員Dr.Jayaseelan
印度的期待
印度市場對海爾越來越熟悉。
截止到2018年8月，印度空調市場的增長為負10%，而海爾空調實現了40%的逆勢增長，海爾冰箱和洗衣機分別實現了95%和63%的增幅。
繼浦那工業園之後，海爾又在印度設立了第二個工業園區。海爾在印度的目標是，計劃到2020年成為價值十億美元的公司。
事實上，海爾物聯網、智慧家庭在印度已有佈局。2018年海爾印度在德里大學因陀羅普拉沙女子學院推出了首個物聯網探索共享洗衣機服務之後，他們今年的目標是，到2019年底，海爾將擴充套件到印度100個區，這將有利於物聯網探索共享洗衣機。
2018年海爾在印度新德里開設的第一家智慧家居解決方案商店引起了印度精英人群的高度關注。接下來，海爾印度還計劃在所有領先城市中開設智慧家居解決方案。
很多人都會覺得印度市場正處於高速增長階段，他們首先需要經歷智慧單品時代，之後才進入是智慧家庭時代。
這恰恰是海爾的高明之處。智慧製造落地、智慧家庭場景相繼落地，海爾或率先搶佔印度家電市場最大蛋糕，永遠比別人快一步。
“印度精英人群對海爾智慧家庭充滿了期待。從印度市場分析，精英人群接受新生事物的能力非常快，海爾以智慧家庭提前佔位印度，已經影響了精英人群，這對海爾在印度的發展非常有幫助。”印度浦那國際共生大學管理學院副教授、印度市場趨勢研究基金會（Market Trends Research Foundation，簡稱MTRF）首席研究員Dr.Jayaseelan接受藍科技採訪時表示。
曾經在家電行業工作多年，Jayaseelan對家電行業有深入的分析和判斷。他認為，海爾的物聯網、智慧家庭具有普世性。
Jayaseelanr的判斷依據是，海爾從智慧單品到生態品牌（智慧家庭），從全球的家電態勢來看，引領者的角色非常明顯。
日本大阪產業大學經濟學部副教授李澤建
日本的學習
在日本，很多年輕人喜歡AQUA冰箱，但很多年輕並不清楚這個品牌和中國有關，他們仍然認為這是一個日本土地品牌。
一分為二地看，這實際上是海爾在日本的成功。說明海爾收購AQUA本土化做得極為出色。
2011年10月，海爾宣佈收購三洋電機在日本和東南亞部分地區的白色家電業務。收購三洋之後，海爾在日本開始用AQUA和Haier雙品牌執行。
在日本，AQUA在日本共鋪設2000多家店鋪，很多重點渠道如Yodobashi Camera等隨處可見AQUA的身影。
如果說在智慧單品時代，海爾成為日本品牌強大的競爭對手，那麼進入到物聯網和智慧家庭時代，海爾智慧家庭則是日本企業學習的樣本。
“早期，很多人習慣於把日本家電當成樣本和中國家電進行對比，但這樣的現象正在弱化。一方面是日本家電的銷量在中國市場銳減，另一方面是日本在中國家電製造業正在淡出或易手，這給很多人造成了日本家電業沒落的感覺，事實上並不是這樣。”
日本大阪產業大學經濟學部副教授李澤建接受藍科技採訪時表示，日本家電業退出中國並不意味著沒落，是在向高精尖技術轉型。當前的日本家電業比較重視海爾模式。因為從全球影響力和發展趨勢來看，海爾是中國家電業的代表。尤其是在智慧家居時代，海爾打造的生態圈、生態品牌會給日本家電產業的發展帶來很大影響。
和過去日本一個品牌走遍天下的路徑截然不同，海爾品牌叢集矩陣，覆蓋了不同國家和不同人群。
“品牌矩陣的優勢顯而易見。一方面是本土消費者更有消費慣性和認同感，另一方面更容易瞭解和吸收當地文化，能夠反哺品牌在當地的滲透，這會進一步放大海爾的全球化優勢。”日本大阪產業大學經濟學部副教授李澤建說。
海爾在西班牙巴塞羅那家樂福賣場正在出售的冰箱
西班牙的渴望
海爾在西班牙是公認最受歡迎的中國家電品牌。
2014～2017年，海爾空調在西班牙連續三年實現40%的高增長；GFK資料顯示，2017年全球化第一冰箱品牌海爾的多門冰箱在西班牙銷量佔比為49.6%，佔據了西班牙多門冰箱市場的半壁江山，約等於其他冰箱品牌之和。其中，BM多門冰箱在西班牙BM冰箱系列中佔比達70%。
“很多西班牙人知道海爾這個品牌。上海AWE期間透露出來的智慧家庭訊號，我認為具有積極的意義，應該讓更多的西班牙人瞭解海爾智慧家庭如何執行、瞭解他們的生態品牌。”西班牙巴塞羅那大學教授Alejandro認為，海爾在西班牙有很好的使用者基礎，這對於他們推動智慧家庭、生態品牌很有幫助。
作為全球化最徹底的品牌，海爾品牌叢集正在全球生根發芽，其釋放的品牌紅利正成為海爾智慧家庭快速增長的重要推手。