酒吧如何有效的吸引客流?
快節奏的社會生活方式使得人們價值觀不斷改變,在我們的生活中,企業為了在同行業競爭對手中領先一步,為客戶提供免費無線WiFi上網不僅方便客戶,同時也留住回頭客。
尤其在競爭劇烈的酒吧行業,隨著來自全國各地商務客人的增加,無線上網服務的需求也越來越大,無線上網已經是酒店、酒吧、餐飲資訊化的大勢所趨,無線上網已成為最受客戶關注,所以酒吧提供免費無線上網服務使酒吧更加吸引客戶,從而提高酒吧品牌形象。
要讓一家酒吧成功的運營,網路是首要的,而酒吧作為人員密集型的高檔娛樂休閒場所,存在人員流動性大、高峰期酒吧人流密集、佈線較為複雜等各種問題。
為了能在開業後給顧客帶來更好的娛樂體驗,提高使用者對酒吧的滿意度,吸引到更多顧客,廣西玉林66BOSS酒吧選擇了樂光為其打造一個優質的無線網路系統。同時,客戶也提出了以下幾點要求:
1、保證各個辦公系統正常順暢執行;
2、人流量高峰期網路也能正常使用;
3、顧客連線WiFi之前需要關注酒吧官方賬號;
4、網路安全問題,將辦公網路與顧客使用的網路隔離開;
5、利用無線網路,協助提高酒吧的治安管理工作;
6、無線網路要和各個系統做對接,有線無線能夠互訪。
樂光技術根據酒吧的總體結構、客戶的需求、以及未來的發展趨勢,對該酒吧的無線網路覆蓋進行規劃。以遵循技術先進、效能穩定、功能齊全、節約成本為原則,為今後酒吧的發展建設、環境改造等因素留有擴充的餘地,方案設計具有以下基本原則:
先進性與實用性
本方案既要採用先進的概念、技術和方法,不但能反映當今先進的科技水平,而且具有可持續的發展潛力,又要實現最佳的價效比,以便節約工程投資,同時保證系統功能實施的需求和實用。
穩定性與可靠性
方案設計從裝置的效能、系統的管理、廠商技術支援及維修能力等售後服務方面著手,能夠確保系統執行的穩定性和可靠性。
安全性與保密性
酒吧作為一個開放性的公眾場所,既考慮到無線網路資源的充分共享,更要注意資訊的安全保護和隔離,針對WIFI在不同的網路通訊環境的應用,採取相應的措施,開啟使用者上網行為審計。
網路拓撲圖
本次專案採用的樂光智慧網關同時具備AC管理功能,通過樂光雲平臺能夠實現對區域網內的無線AP管理、故障發現等功能,同時能夠進行使用者管理、上網行為審計、流量統計等,通過認證上網功能為客戶的無線營銷提供資料支援。
AP採用的是樂光千兆雙頻吸頂AP,Wave 2技術能夠讓更多人同時順暢的使用WiFi網路,為顧客帶來極致的上網體驗,同時所有無線AP裝置安裝好後無需單獨配置,通過雲端可進行統一配置及控制,為專案的整體部署提供了極大的便利,同時也有利於客戶後期進行管理維護。
此次專案解決方案可以實現以下功能:
1、認證連WiFi功能
樂光智慧閘道器具有認證連WIFI功能,是商戶的吸粉利器,具有手機簡訊認證、一鍵認證密碼認證等多種認證方法。
2、智慧流控
通過基於IP的網路流量限速機制,可有效控制BT/迅雷等P2P軟體對網路頻寬的過度佔用,防止使用者過大下載時影響整個網路流暢度。
3、多重防火牆管理功能
支援多種防火牆功能:IP埠過濾,MAC地址過濾,URL過濾。能夠適應各種不同的網路環境,使使用者上網更安全,更穩定。
4、無線漫遊功能
AP無線部署架構,可設定不同AP發射相同的SSID,無線終端在同一VLAN下的不同AP之間移動時,可以在不同AP之間快速切換,實現跨AP二層快速漫遊。
5、無線相容性
無線網路能夠和辦公有線網路、點歌系統、收銀系統做對接,有線無線能夠互訪。
6、無線監控相容性
通過數碼網橋使用無線網路傳輸監控資料,避免了繁雜的佈線,同時可隱藏的監控專用SSID保證了資料的穩定傳輸。
那麼,基於WiFi的無線精準營銷平臺具備哪些功能呢?
1、直面目標客戶群,將消費者從線下遷移到線上
進入酒吧WiFi覆蓋範圍的顧客只需要連線酒吧的SSID,將會自動引導使用者關注酒吧的官方賬號,關注後,顧客即可獲得上網的許可權,同時酒吧獲取了精準客戶資源。
2、雲端採集認證資訊,線上營銷吸引客流
樂光智慧雲系統,能夠對顧客的移動終端進行感知,實時採集裝置資料,幫您實現顧客資料的儲存、分析、輸出等服務,為商家的二次營銷提供有效的資料支援,為商家吸引新客流、增加老顧客的回頭率。
3、面向消費者完成統一營銷廣告推廣工作
樂光營銷平臺可以為酒吧等商家提供廣告頁面定製功能,酒吧運營人員可以通過平臺的廣告模板外掛快速定製符合門店風格的廣告頁面,同時也可以通過自定義頁面的功能,通過程式碼的方式製作廣告頁面,彰顯自身品牌價值。
4、後臺大資料,準確評估營銷廣告效果
針對廣告頁面,每個廣告內容的點選次數,可以幫助酒吧瞭解哪些是顧客關心的內容,哪些內容是顧客並不是特別關心的,因此在WMC精準營銷平臺,可以為酒吧提供廣告點選率的統計,通過資料的展示,為酒吧的廣告投放內容、位置、及投放時間提供資料依據。
對於新開業的酒吧來說,每一個方面都需要有充分的準備,“顧客的無線上網體驗是酒吧重點考慮的,能夠給顧客一個不掉線的無線網路是最基本的要求,樂光WiFi在這方面就表現非常好,密集接入不掉線,無線漫遊不用手動重連,這些都有助於提升顧客的上網體驗,而且這套方案管理很方便,節省了我們的維護成本,價效比非常高。”