醫生集團究竟能賣什麼?
【編者按】醫生集團作為新興事物,很多方面都不清晰,就連醫生集團究竟賣什麼的基本問題都各執一詞。本文作者認為,醫生集團不光能賣無形產品(技術和服務),還能賣有形產品(產品),且這三樣有著不同的商品屬性和 ofollow,noindex">營利模式 。
本文發於看病寶典,作者看病通;經億歐大健康編輯,供行業人士參考。
當下,很多人看好醫生集團,也有不少人看衰醫生集團。掌櫃認為,凡是沒有自洽邏輯的所謂推斷或看法都是耍流氓。在做出判斷前,我們至少要先了解下,醫生集團究竟能賣什麼?
和掌櫃茶聊過的醫生、投資人和職業經理人中,很多人對這個基本問題都存在認識盲區,要麼說醫生集團賣技術,要麼說醫生集團賣服務,要麼大而化之地說醫生集團賣產品,要麼將技術、服務和產品混為一談,有人乾脆將技術和服務都當成廣泛意義上的產品,還有人把服務和產品都歸為技術。
遙想十幾年前,掌櫃還在廣州讀研時,導師就曾苦口婆心地教育過(諄諄教導過)掌櫃,討論問題要先界定概念或定義。技術和服務,通常被歸為無形產品,為了更精準地做個區分,掌櫃這裡所說的產品僅指有形產品。 掌櫃認為,醫生集團不光能賣無形產品(技術和服務),還能賣有形產品(產品),且這三樣有著不同的商品屬性和營利模式。
先說技術。醫療是公認的高知識、高技術含量的行業,臨床診療無疑是個技術活。靠譜的醫生集團,只要學科和專科足夠細分,如細分到專病,大多有其難以替代的、堪稱“殺手鐗”的獨特技術。
例如,冬雷腦科醫生集團的腦動脈瘤Pipeline介入栓塞治療技術,張強醫生集團的靜脈曲張rFITT和Venefit等腔內精準閉合術,壹博醫生集團的腦癱FSPR術和偏癱多學科融合技術,等等。這些技術顯然有較高價值,但由於種種原因一直無法順利變現。如今,國內已有先行者嘗試技術變現營利模式了。今年5月,壹博醫生集團與上饒市第五人民醫院簽訂了為期6個月、價值150萬元的技術帶教和培訓協議。
再說服務。醫療服務,其行業屬性是服務業。無論醫生如何心不甘、情不願,都無法改變這個“殘酷”事實。其實,很多醫生之所以反感自己所從事的工作被歸到和餐館、酒店甚至按摩足浴店一類的服務業,主要原因在於,自己數十年的臨床經驗和技術,不僅不被充分認可和價值體現,還要揹負著戰時狀態的持續高負荷以及講究服務態度和服務水平的所謂服務業通行標準,更要面對長期得不到有效解決的醫患矛盾、糾紛乃至醫鬧(你聽過哪個當紅娛樂明星嫌棄自己從事的行業被歸為服務業?)。
當前,賣服務是醫生集團最主要的營利手段和收入來源,除了常規的線下醫療機構臨床診療服務,還有線上的遠端診療和健康諮詢等服務。這方面,不少流量醫生在好大夫等平臺上收穫頗豐。
最後說產品。醫生集團還能賣有形產品?乍一聽,很多人或許都會感到詫異不解,有形產品究竟是啥?掌櫃認為,有形產品,本質上是一種標準化的技術和服務,是可直接銷售的物化商品,只是營利模式和無形產品不同而已。
例如,面板類醫生集團可聯合相關企業共同開發面板外用藥或藥妝產品(秀中面板醫生集團就有此項業務),中醫類醫生集團亦可聯合中藥廠家研製針對某類特定疾病和人群的中藥製劑、外治藥膏和滋補膏方等。還有,手術類專科醫生集團,其創始合夥人通過自身長期的臨床實踐,往往有不少特定的技術改良竅門、手術器械和康復器械創新,不少人還成功申請了發明專利,這些也都是可聯合相關器械廠商開發的產品。
現在,政策也越來越開放了,允許醫療機構開展藥品、器械等醫療相關的經營活動,只需經營活動場所和醫療活動場所做適當分離即可。當然,如果嫌產品開發麻煩或耗費時間太長,醫生集團也可以單賣技術,將發明專利授權或轉讓給相關器械製造商,這也是賣技術的另一種營利模式。
掌櫃的觀點很明確,醫生集團不僅能賣技術,賣服務,還能賣產品(有形產品),而且這些都有助於醫生集團打造自己的核心競爭力,從而實現可持續和規模化發展。當然,這無疑都需要醫生集團具備較強的技術服務能力和運營管理能力。對於擁有核心競爭力的醫生集團,掌櫃堅定看好,而對於那些有名無實的名義型醫生集團和不具備核心競爭力的合作型醫生集團,掌櫃也是堅定看衰。
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