從街機到抓娃娃機，硬幣經濟也將被移動支付取代？
圖片來源：視覺中國
文 | 劉曠
在人們對消費娛樂需求的擴增下，一個與硬幣有關的街頭經濟早已形成。
國民經濟水平提升後，人們的注意力從溫飽到“欲”上。而在欲的追求上，消費者對環境、時間、可操作性等體驗需求的不同，衍生出了網咖、VR遊戲廳、商場遊戲城等泛娛樂性的高消費場景。而與此同時，與硬幣有關的低消費且具有可玩性的街頭娛樂經濟正悄然發生改變。
街機：街頭經濟的純娛樂時代
年少的你緊緊攥著手中的硬幣，鼓起了勇氣走進遊戲廳，開始了你的街機遊戲征戰之旅。《魂鬥羅》、《三國志》、《三國戰紀》、《拳皇》、《恐龍快打》等街機遊戲的玩家，正嫻熟地操作著握柄，身旁圍著幾個或是驚歎，或是“指點江山”的小夥伴。這樣的場景對於大多數80、90後的男孩子並不陌生，可以說是這一代人童年的經典與回憶。
街機遊戲的興起要從北美市場說起，1982年，北美街機遊戲產業達到黃金時期，總收入高達89億美元。街機遊戲的興起，讓遊戲廳成為了在網際網路還沒普及的時代中，所有青少年最為嚮往的地方。在全球街機遊戲產業全盛時期，中國小城鎮的遊戲廳中常常出現遊戲機機位爆滿，大量玩家手中攥著硬幣排隊等候的現象，《三國戰紀》《拳皇》等日本街機遊戲更是成為了遊戲廳的主角。
街機遊戲成為了八九十年代青少年們的重要娛樂專案，但隨著網際網路時代的到來，網路遊戲的衝擊讓傳統街機遊戲的市場迎來了低谷。
一來，使用者體驗需求升級，街機遊戲模式滯後。在新的網際網路時代中，遊戲消費者對遊戲互動的需求日益高漲，遊戲開發也正從FC遊戲向PC端遊和MC手機遊戲發展，遊戲種類因此變得愈發多樣化。而在這多元化的遊戲市場中，街機遊戲卻繼續保持原有的策劃路線，沒有為使用者帶來差異化的遊戲體驗。
對比同樣是以販賣時間來賺錢的街機遊戲廳和網咖，街機遊戲廳內所擁有的遊戲，在網咖內都能通過網際網路獲取，但街機遊戲在遊戲內容上卻沒有過多改變，依然是以格鬥、賽車等內容為主。
而在這個多元化的網際網路時代中，僅以娛樂為目的的街機遊戲，面對物質滿足和精神愉悅等需求越發複雜的遊戲玩家而言，枯燥感正逐漸讓其失去對玩家的吸引力。
二來，街機遊戲受眾偏低齡化，且文化內容與玩家年齡不符。遊戲專案的開發應本著讓消費者達到娛樂為根本目的，但從遊戲內容上看，街機遊戲不乏血腥、暴力、賭博等遊戲元素，如拳皇、恐龍快打、賽馬機等。
並且嘈雜、混亂的遊戲廳環境，更是讓這些遊戲的主要青少年玩家在啟蒙時期受到重大的影響，讓家長將進入遊戲廳玩街機遊戲的青少年冠以“不學好”之名。街機遊戲在市場上因遊戲內容問題造成的認可度低，也是其在硬幣經濟市場中折戟的重要原因之一。
進入21世紀之後，網路遊戲的出現，暴露了單機遊戲的缺陷，並且使用者分流日益嚴重。在差異化方面，街機也並未保持原有的優勢，反而向低齡化發展。加之收費高，與免費的手遊相比，無論是體驗代價還是豐富性都不及後者。
此外，街機遊戲缺乏網際網路思維，使用者粘性較差。街機遊戲的消費通常屬於單次消費，前後銜接性較差。而在網際網路思維的培育下，使用者的消費行為已經愈發挑剔，遊戲體驗滯後、環境惡劣、斷裂性明顯的街機遊戲，自然難以培養粘性使用者。
娃娃機：街頭經濟的消費娛樂時代
在傳統的遊戲廳逐漸沒落的今天，娃娃機經營者正試圖將娃娃機引入遊戲機廳之外的更多消費場景。據統計，抓娃娃機正以每年二三十萬臺的數量增長，抓娃娃機正成為街機遊戲機的取代者。而抓娃娃機火爆的原因與街機時代的沒落同樣有著一定的聯絡。
首先，街機碎片化時間彈性大，時間成本較高。
事實上，街機遊戲的碎片化時間由玩家水平決定。技術水平中等偏下或者剛入門的玩家，消耗一枚硬幣的時間較短，而技術高超的玩家可能一枚硬幣就能玩上數小時。遊戲時間太短無法提高玩家的留存率，但遊戲時間過長則會讓商家無法達到盈利目的，甚至還會出現因機器磨損嚴重而造成的維修費用遠高於收入的情況。
與街機不同的是，抓娃娃機縮短了大眾的碎片化娛樂時間，並將使用一次娃娃機的時間做出明確限制（一般為15秒）。娃娃機碎片化時間縮短，消費者在時間上的可選性和可控性也隨之增加。
大眾消費者可以在逛街累了、有零花錢、商場等人等多個場景中，通過隨手幾個硬幣就能換來極大的趣味和放鬆，比街機更方便讓人去參與。並且碎片化時間縮短，娃娃機對於商家的商業價值更高，商家的收入也變得更加可觀。
其次，從街機到娃娃機，消費市場受眾在擴增。在街機遊戲廳的消費娛樂時代中，由於遊戲型別偏男性化，所以遊戲市場上的消費者也多為青少年，消費群體較為單一。而娃娃機通過投放不同產品來吸引不同年齡段消費者，消費市場也自然比街機市場大。
同時，在非理性消費時代中，娃娃機的設定抓住了大眾的消費心理，可愛且毛絨絨的娃娃越來越受大眾喜愛，而這樣的商品對於女性和兒童這兩大非理性群體而言，更是令人無法抗拒，貪婪和嫉妒讓他們不會輕易放棄，從而刺激了娃娃機產業的發展。
最後是抓娃娃機能在滿足消費者娛樂的精神慾望的同時，還能滿足物質慾望。街機遊戲的出現，滿足了在非網際網路時代中青少年的娛樂需求和精神需求，但遊戲帶來的精神滿足在遊戲結束之後會轉瞬即逝，消費者容易出現負罪感。
而抓娃娃機的出現，在滿足大眾消費者娛樂需求的同時，消費者還能通過自己的“技術+運氣”得到娃娃作為物質獎勵，從而獲得更多的成就感。
移動支付：街頭經濟的數字化時代？
娃娃機市場在街機遊戲的衰落後迅速接管硬幣經濟市場，但隨著經濟的發展，貨幣的貶值讓一元硬幣的市場地位岌岌可危。
與此同時，移動支付的出現與普及，更是讓硬幣經濟面臨不小的挑戰。那麼，隨著移動支付的到來，數字化的街頭經濟會取代硬幣的市場地位嗎？
先說移動支付取代硬幣消費的有利條件。在數字化時代中，移動支付和線上抓娃娃機的推出，讓娃娃機產業迎來了走向數字化時代的曙光。
在傳統的遊戲廳中，消費者對娃娃機有消費需求，但是需要在服務檯換取相應的硬幣才能進行消費。但隨著移動支付的普及，娃娃機也慢慢向無人值守方向發展。無人值守幫助商家節省了大量的人工成本，而如果能用移動支付取代硬幣操作，或許還能為商家進一步節約投入成本。
一來，移動支付取代硬幣支付，能夠提高機器空間的利用率。無論是傳統的無掃碼支付娃娃機，還是當前市場上的無人值守娃娃機，這些機器都需要一個硬幣收集系統。而硬幣收集系統在機器上所佔有的空間，讓娃娃機所能容納娃娃的空間變小。但如果利用移動支付取代硬幣執行系統，娃娃儲存空間增大，商家的利潤可能也會隨之增加。
二來，移動支付取代硬幣支付，能夠降低商家投放機器的運維成本。商家在投放娃娃機後，除了要不定時補給娃娃外，還要將抓娃娃機記憶體儲的硬幣清理並放入到售幣機中。而利用移動支付取代硬幣，不僅能為商家節省售幣機成本，還能減少因硬幣重量給娃娃機帶來的運維成本，同時還可以提高娃娃維護補給等工作人員的工作效率。
其二，線上抓娃娃成為娃娃機產業新風口。移動支付業務在懶人經濟時代中促進了不少線上消費產業的發展，同樣也刺激了線上娃娃機產業的發展。2017年8月，線上抓娃娃產業開始火熱，大量線上抓娃娃APP應運而生。相比各大商場的無人值守娃娃機，線上娃娃機更是直接省去裝置成本，消費者可以通過APP進行線上支付、抓娃娃等操作，從而讓抓娃娃產業的營業時間節點擴大為無限制。
但移動支付相對於硬幣消費仍存在體驗上的不足，即缺少了手握硬幣時的充實感與滿足感。消費者在消費升級的時代中，已經逐漸形成了讓他們靈魂越發空虛的“快餐式”消費文化，而硬幣消費作為僅存的損耗率極低的消費行為，能夠讓消費者在消費過程中，聽到手中硬幣碰撞發出的聲響而使靈魂得到充實與滿足。
總而言之，對於餐飲消費等街邊經濟而言，移動支付帶來的數字化時代或許是這些產業最好的未來。而對於接近娛樂性的消費經濟產業而言，移動支付雖在便捷性上優於硬幣消費，但消費者在進行娛樂消費過程中更注重精神體驗，即所謂的情懷消費。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發韭菜財經
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