快遞公司比拼“黑科技”，應對或超10億包裹量的雙十一
一年一度的“雙11”大促即將到來，“剁手族”們早已按捺不住了。據天貓預測，今年雙11單日包裹量將超10億。面對這麼大的包裹量，如何保證不爆倉？如何讓消費者更快更準時地收到包裹？各家快遞公司為應對即將到來的網購高峰都做了哪些準備？
連日來，楚天都市報記者實地探訪申通、蘇寧易購、菜鳥等分撥中心，瞭解快遞行業的雙11備戰情況，揭示快遞越來越快背後的祕密。
快遞公司招兵買馬應對史上最大包裹量
隨著雙11變成一個全民狂歡日，雙11包裹的數量也在不斷遞增。根據菜鳥資料，天貓雙11包裹量從2009年的26萬單增長到 2017年 8.12億單，飆升3100多倍。今年天貓方面預測，雙11單日包裹量將再創新高，突破10億單。
各大物流企業也早早開始招兵買馬，全力備戰雙11。
23日，在位於鄂州葛店的蘇寧物流中心，記者看到，貨車不斷進進出出，將一箱箱貨物運進倉庫，這都是在為即將到來的雙11備貨。
蘇寧易購武漢物流公司總經理助理覃倩介紹，不算蘇寧東西湖物流中心，僅葛店這一個物流點，預計雙11期間每天出貨量就會在35萬單左右，較平時增加了近10倍。
為應對雙11，蘇寧物流已額外招聘了2000名倉庫勞務工人，保證倉庫24小時不間歇作業。配送車輛也在30輛的基礎上再增加180輛。同時，從11月1日起，蘇寧物流的派送員將從400人增加至1200多人。並與天天快遞達成合作，屆時，天天快遞的500餘名快遞員，也會派送蘇寧易購的部分訂單。
而登入58同城、趕集網等網站，多家快遞公司都在招聘兼職快遞員。申通武昌黃鸝路網點負責人告訴記者，每年這個時候都急缺快遞員，親戚朋友都要被拉來幫忙。
菜鳥方面也表示，菜鳥智慧物流骨幹網已連結全球倉庫3000萬平方米、物流從業人員300萬人、快遞車輛20多萬輛，應對史上最大包裹量。
“黑科技”助力快遞越來越快
“前幾年的雙11，我買的東西經常要十來天才能到貨，去年兩天就到貨了。”家住漢口的陳女士告訴記者。大促期間，包裹送達速度越來越快，很多消費者深有感觸。
歷年雙11簽收一億件包裹所需的時間，菜鳥方面有資料統計：2013年是9天，2016年是 3.5天，2017年只需要2.8天。“爆倉”這個詞越來越少被聽到，這與快遞行業大量“黑科技”的普及分不開。
23日，在東西湖申通快遞分撥中心，記者看到，一條全新的自動化分揀系統正在執行。包裹只要放到流水線頂端，電腦自動掃碼識別路線，就能快速被傳送帶送到指定格口，每個格口對應一個地址，隨後自動打包，被送往各網點。“這條雙層自動分揀流水線每小時能處理3.6萬件包裹，以前人工分揀，一個人1小時頂多處理1000件。”申通快遞湖北網路管理總監鄒軍華告訴記者。
圓通今年在全國則投入近40套自動化分揀裝置，對近半轉運中心進行改造；中通24個轉運中心新上線了雙層自動分揀系統；申通超過14個新建及改擴建轉運中心投入使用，預計每天新增快件處理能力達1000萬件。
菜鳥與圓通速遞聯合啟用的超級機器人分撥中心內，高峰期有350臺機器人晝夜作業，每天可分揀超過50萬包裹，機器人3天的行駛里程足以繞地球一圈。
而在快遞派送終端，也不斷有黑科技加持。菜鳥智慧語音助手已在圓通、中通、申通等5家快遞公司上線，幫快遞員自動撥打電話，不少新投入使用的菜鳥驛站智慧櫃，能提供免輸手機號批量投櫃，讓快遞員提高效率。
“隨著大資料、智慧演算法、自動化和機器人技術在物流領域的大規模運用，雖然快遞越來越多，但當日達、次日達已經成為快遞的標配。”業內人士表示。
雙11前，蘇寧物流還宣佈全面升級精準配送產品“準時達”，升級後覆蓋至全國100座城市，消費者可以根據自己的時間，約定快遞在某一具體時間送上門，同時“大件準時達”和“準時取”也將服務更多消費者。