未來即現在，華為EMUI 9.0為使用者描繪智慧時代AI體驗
世界經理人專欄
智慧手機發展到今天，面臨著前所未有的機遇與挑戰。機遇在於，AI技術讓手機產品從智慧向智慧升級成為可能，誰能在AI的應用落地和解決方案上勝人一籌，誰就有望引領智慧手機這樣一個新時代。而挑戰也是顯而易見的，同質化日趨嚴重，如何讓消費者通過一款手機獲得與眾不同的體驗，如何打破同質化困境，還需要廠商下硬功夫。
文：懂懂 編輯：秦言
今天，在國內釋出的華為Mate 20就讓我們看到了智慧手機的未來方向：硬體+軟體系統的雙劍合璧、融合協同，打造AI時代的最強“核心”。尤其是Mate 20所搭載的EMUI 9.0，通過多管齊下的功能創新，向外界展示了華為的實力，而且也著實能讓使用者的移動生活由此得到更顯著的效率和體驗升級。以EMUI 9.0管窺整個行業，華為的做法也有望給行業以積極啟迪。
華為Mate 20驚豔背後，帶給使用者的不只是硬體
作為華為下半年的年度旗艦，我們都知道Mate 20主打的是商務市場，面向的是對效率、體驗有著近乎苛刻需求的商務人群。因此，我們從硬體配置上能看到Mate 20搭載了幾乎是當前最高水平的硬體。其首次搭載的麒麟980處理器，不僅是全球首款7nm製程工藝的移動端晶片，而且是全球首個內嵌雙NPU(神經網路單元處理器)的晶片。
而值得注意的是，這一雙NPU的解決方案，在直接提高了端側AI算力的同時，也可支援更加豐富的AI應用場景。支援人臉識別、物體識別、物體檢測、影象分割、智慧翻譯等AI場景。每分鐘識別影象4500張，速度相比上一代提升120%，遠高於業界同期水平。華為對外表示，相對於首款人工智慧手機晶片麒麟970，麒麟980實現了從影象識別到物體檢測的跨越。
然而，如果將這些視為Mate 20的全部戲碼，則顯然低估了華為的技術實力。因為，在智慧手機向智慧手機升級演變的過程中，相對於一些友商盲目堆砌硬體配置的做法，華為是硬體和軟體系統兩條腿走路，其研發的EMUI 9.0與麒麟980晶片一道，引領著智慧手機時代的 使用者體驗 和技術創新方向。
用過華為手機的使用者都知道，EMUI這幾年進步很大，整體上而言，就是延續著人性化和智慧化的方向在不斷迭代，基本上每一個大版本的問世，都伴隨著體驗上的大幅提升。而與硬體上的革命相比，EMUI也的確是在軟體系統底層做了很大的創新。此次Mate 20搭載的EMUI 9.0，更是國內率先適配Android 9.0(Pie)的深度定製系統。該系統早在9月1日就已率先亮相，並在隨後開啟了針對P20系列、Mate 10系列等多款機型的beta版推送。而如今，隨著Mate 20的海內外上市，EMUI 9.0也進一步引發業內關注。
而如果是EMUI 8.0開啟了手機從智慧到智慧的轉型，其基於華為的AI技術，讓系統資源排程更加精確，同時針對使用者高頻的遊戲等場景，以“嚇人技術”GPU Turbo來實現圖形影象處理能力提升等為亮點。那麼，EMUI 9.0則讓我們進一步看到了將手機硬體與底層系統充分糅合後所帶來的質的突破。通過諸如語音助手、智慧視覺、智慧識屏等一系列功能，基於人工智慧的自學習系統，以及軟硬結合的精細化資源排程和安卓系統元件深入優化等一系列技術的組合，強化“天生快、一生快”解決方案，讓AI加持的EMUI 9.0的智慧能力深入到使用者移動生活的方方面面。
根據官方資料顯示，搭載EMUI 9.0的Mate 20相較於Mate 10，使用者點選螢幕圖示時，應用啟動響應速度最高提升47%；使用者啟動系統應用時，系統應用啟動時間最多縮短51%；使用者操作手機時，流暢度提升42%。
而這還不是EMUI 9.0的全部能力。
超預期滿足使用者需求 華為EMUI 9.0開啟質享生活
使用者需求的滿足，有兩種，一種是針對現實的痛點，去有針對性的滿足，這一點基本上包括華為在內的各大手機廠商都能做到。而另一種，則是針對使用者實際上有這樣的需求，但是甚至連使用者自己都沒有想到能有這樣的功能，以此帶給使用者超出自身預期的滿足感。
華為EMUI 9.0在功能設計和開發上，基本上就在滿足常態需求的同時，對使用者的超預期需求進行了有效的滿足。譬如，華為語音助手在EMUI 8.0時代已經比較好用了，在9月14日召開的中國電信智慧終端技術論壇上，中國電信移動終端研究測試中心釋出的《2018終端洞察報告》顯示，華為P20 Pro手機中搭載的語音助手獲得綜合評測TOP1。但是華為並不滿足於此。
在EMUI 9.0中，華為的語音助手更上一個臺階。不僅能實現自然語義理解、控制周邊其它智慧裝置、語音操控QQ/微信等常用APP，而且還有全域性搜尋、隨行翻譯等功能。這一在EMUI 9.0系統中被稱為“小藝”的語音助手，與此前版本的語音助手相比，因AI的加持而變得更加聰穎智慧，可以成為使用者的私人助理，不管是陪伴聊天、還是播放音樂、控制裝置、甚至收發微信、建立日程，都可以輕鬆做到。
再如EMUI 9.0中的智慧視覺功能，針對相機這一使用者使用頻率最高的應用，依靠華為從硬體到系統的AI影象識別能力進行調教。EMUI 8.0時期，AI相機支援對食物、動物等13種不同場景的識別與優化。在此次Mate 20升級硬體配置優化拍照體驗同時，又賦予相機更多AI功能，這就是華為在釋出會中稱之為的智慧視覺（HiVision）。
EMUI 9.0的智慧視覺支援識別名人、汽車、花草、寵物等，相機秒變智慧之眼，讓生活充滿探索的樂趣。
而對於大家除拍照以外另一頻率高企的場景——手機購物，EMUI 9.0的智慧識屏功能則帶給使用者全新的體驗。這裡的一個背景是，我們在刷微博、看文章、網上聊天等過程中往往會遇到心動商品，但是要找到這些商品卻難免要在社交軟體和購物APP之間來回切換。而在EMUI 9.0系統中推出了智慧識屏全球購功能，使用者遇見心動商品時，只需在圖片介面下雙指按壓便可對其進行識別，開啟購物連結。
目前，EMUI 9.0已經對接了200個以上的全球電商平臺，近100家品牌官網，商品數量多達1.2億，從這個豐富度來看，這一功能甚至有望改寫人們的傳統購物方式，為解決在手機螢幕的種草頁面和電商APP間反覆切換提供了新的解決方案，一旦能得到使用者認可的話，此功能便會讓EMUI 9.0脫穎而出。
更懂使用者，這樣的AI才是智慧手機延伸人體感官的正確開啟姿勢
媒介即人的延伸——這是社會傳播學家麥克盧漢在大眾傳播鼎盛期提出的一個概念。他認為，媒介是人的感覺能力的延伸或擴充套件。任何媒介都不外乎是人的感覺和感官的擴充套件或延伸：文字和印刷媒介是人的視覺能力的延伸，廣播是人的聽覺能力的延伸，電視則是人的視覺、聽覺和觸覺能力的綜合延伸。
實際上，在移動網際網路時代，智慧手機更是不可避免的成為人體新的器官延伸，不僅僅是人體各種器官的綜合延伸，而且甚至可以說是重塑了人體感官的功能。 就在前幾天，YY創始人李學凌發微博說自己體內植入了晶片，儘管事後證實不過是一個烏龍，但是，誰也無法預料，未來手機的形態到底會不會是一顆植入體表的米粒大小的晶片。
而在AI大發展的視域下，我們至少可以預見更智慧、更智慧的手機產品，以及所搭載的深入底層的智慧手機系統。而華為EMUI 9.0對人類在AI時代移動生活體驗的提升，有望開啟智慧手機生活的新局面。
譬如，EMUI 9.0不僅僅在語音互動、物體識別、螢幕識別等方面走在了前面，而且還在賦能人體感官上有不少的進化。比如，去國外差旅，往往遇到語言不通的難題。這時候，許多人除了花錢請一個隨身翻譯，或者趕個時髦買一臺還不知效果如何的翻譯機。對華為手機使用者來說，隨行翻譯功能便可以大顯身手。我們都知道，華為早在EMUI 8.0上就推出了這一功能，而此次Mate 20搭載雙NPU的麒麟980，在強大的算力和學習能力加持下，讓EMUI 9.0的翻譯能力更加出眾，不僅可支援10種語言之間的相互翻譯，而且翻譯的效率也得到顯著提升。
抖音神曲《卡路里》道出了廣大女性對健康飲食的需求，而EMUI 9.0也有一個大殺器——識別卡路里。與此前使用者需要將食物熱量對照表背下來或是在手機上下一個計算器相比，EMUI 9.0給出的解決方案是，只需開啟相機，對準食物，系統便會識別食物種類，根據食物體積來計算熱量。
而不管是隨行翻譯、識別卡路里，還是語音助手、智慧識別等，這些創新功能實現的背後，其實是EMUI 9.0的HiAI平臺能力的提升使然。資料顯示，EMUI 9.0的HiAI支援原子化服務增加到1000+，API上線33 個API，運算元數量達到147運算元，並能識別超過1500個場景。而且，作為開放的系統平臺，其與第三方應用的整合時間也從“天”為單位下降到了小時級。
天生快、一生快，已經成為使用者和業界對EMUI的基本認知，而EMUI 9.0更是繼續投入，不斷將快做深、做透，並將上述的各種智慧功能與快融合起來，讓使用者真正感受到EMUI的快、爽、實用和超預期的需求滿足感。
在Connect公司最新公佈的報告中，搭載EMUI 9.0的Mate 20在“一生快”方面就繼續保持領先地位：18個月效能降幅僅為5%，相較於同屬年度主流旗艦的三星note9等機型，表現依舊出眾。
可以預見，作為華為在移動AI領域多年耕耘的結晶，Mate 20和EMUI 9.0的智慧能力為華為在手機市場的綜合競爭力加分是必然的，有了麒麟980硬體和EMUI 9.0軟體系統加持的華為，在眼下手機市場的競爭優勢不言自明。而找到了使用者感官正確開啟姿勢的華為，相信其EMUI系統的AI體驗還將會持續進化，讓手機這一人類“新的器官”更有溫度、智商更高。