馬蜂窩資料事件反轉背後:我們該如何獨立思考
啪啪啪,不出所料,引發全民關注的“馬蜂窩資料造假”事件,在某些層面,開始反轉了。
2018年10月23日晚間開始,一篇《馬蜂窩被爆“注水”,爆料傳播過程卻也有水軍》的文章開始刷屏。文章用有圖有真相的石錘資料證明,馬蜂窩事件背後是有人在刻意推動負面資訊的傳播(而非我們先前認為的客觀輿論發酵,自然傳播)。
事件反轉,傳播過程人為操縱,這看起來讓圍觀的吃瓜群眾猝不及防,實則早已經埋下伏筆。早在這篇反轉文章之前,我前一天的文章就提到“我至少在十幾個微信群看到平時不怎麼發言的人,這幾天突然大面積傳播馬蜂窩的負面稿子,這波操作痕跡太明顯。”
俗話說打鐵還需自身硬,這次馬蜂窩資料事件,之所以出現反轉,引爆點就是在輿論發酵的過程中資料出現了明顯異常的波動。用通俗的舉例來說,正常情況之下,資料走勢類似於我們的主機板和創業板的股票走勢(波動走勢為主),但現在的輿論走勢卻出現了新三板股票的走勢圖(直線漲跌為主)。
事實上這幾年,網際網路行業熱點企業所遭遇的突發負面,很多都反轉了,近的有馬蜂窩和網易高管徐波事件,遠的有騰訊王者榮耀事件以及百度李彥巨集個人作風事件,還有今年受到全民關注的聯想投票門。
這些傳聞一開始都有鼻子有眼的,而我們的網友也本著“法不責眾”的思路,跟風轉發。最終紛紛被打臉,成為了被人利用的槍子,可謂親者恨,仇者快。
今天我更想通過這次反轉(當然這裡說的反轉,並不代表馬蜂窩是一家沒有問題的公司,相反這是一家發展和問題相伴的企業),來聊聊該反思的方面:在這個資訊爆炸和紛雜的時代,我們該如何獨立判斷和思考?面對大眾的盲目跟風,該何去何從?
讓子彈飛一會 無徵兆突發的輿情往往不會顯於表面
進入2018年以來,網際網路行業出現了多次引發公眾關注的熱點輿情事件,但這種無徵兆突發的熱點往往不會顯於表面,背後有錯綜複雜的技術問題和行業問題,並非一兩句話或者一兩篇自媒體炮製的文章能說的清楚。
年初,聯想遭遇了投票門事件,有自媒體給聯想扣上了“賣國賊”的帽子,大潑髒水,隨後引發了全民關注和轉發,給聯想品牌升級和實際業務開展帶來了極大的影響。最後柳傳志老爺子親子出面,撰文闡明事情真相,並且任正非老爺子也感謝聯想對華為的支援,並表示聯想在5G標準的投票過程中的做法沒有任何問題。一場徹頭徹尾的針對中國科技企業有組織的汙衊和攻擊,最終需要兩位科技領袖表態,才得以讓事件反轉。這件事情一方面我們慶幸不法分子的陰謀沒有得逞,一方面我們的網民和大眾自身也更應該反思,如何獨立思考問題。
近期,網易公司也遭遇了負面報道的圍攻,一篇名為《身家280億的網易前高管:生12個娃,現實版一夫多妻》的文章在社交網路發酵,引發廣泛轉發,給網易公司帶來很大的負面影響。正當吃瓜群眾坐看網易笑話時,事件出現了反轉:網易及時出了澄清,表示徐波早在2006年從網易離職,且在職期間從未擔任過網易高管。同時表示對一些底線性的價值觀,仍應有底線性的堅守和捍衛。
這一年,還有百度李彥巨集的作風問題、騰訊《王者榮耀》被批、馬雲轉移1200億資產等等事件,都在短期內引爆社交網路,但最終紛紛出現反轉,我們的轉發群眾被無情打臉。
同樣回到這次馬蜂窩資料事件以及後續的反轉,馬蜂窩出現的任何問題,自該由它承擔,這無可厚非。但很多所謂的“問題”,比如“馬蜂窩是一座殭屍和水軍構建的鬼城”並沒有任何證據能佐證,這種情況之下還是呼籲我們的網友,在面對資訊源模糊和技術無法認定的事件上,最好能多一些理性的獨立思考,少一些盲目跟風,多停下來回歸常識做一些思考和實踐。
我認為,獨立思考和獨立判斷,是當下網民稀缺但是應該有的基本素質。就比如,在很多媒體的影響下,我們的網友普遍認為“把一隻青蛙放在熱鍋裡,青蛙會跳出來。但把青蛙放在溫水裡,一會就煮死了”,這個常識我們自己做實驗就會發現完全不是我們以為的結果,溫水裡的青蛙受不了它也會跳出來。
同樣,機器是能判斷平臺是否抄襲的也是很多人認為的“常識”,但實際上我們每個網友都可以做一些測試,就能發現並非如此。以我昨天在新浪微博發的文章為例,我100%原創寫作的文章,被機器判斷為和系統裡已經有的文章有80%的相似度,你說這問題何解?
自編自審自發的自媒體時代 創作的邊界在哪裡
在這個時代每一個個體都有發出聲音的權利,這是自媒體的基本特徵,也就是我經常說的人人都是自媒體。
相比傳統媒體和相對傳統的網路媒體,自媒體真正意義上實現了自編自審自發,一個個體就可以完成曾經一家媒體協作才能完成的工作。自媒體的發展和特徵,表明這種特徵在滿足創作時效性的同時,也極其容易出現問題。
這種問題表現在社會責任感的缺失、參與者水平的參差不齊、內容的真實性降低、自媒體和媒體之間惡性競爭等問題,已經成為自媒體進一步健康發展的潛在風險。上文提到的多起知名企業被潑髒水的事件,背後的始作俑者幾乎都是自媒體,而非傳統媒體。(備註:當然,我並不否定自媒體存在的意義和對產業的推動價值,我之前寫過文章《丁道師:自媒體成推動中國社會進步重要力量》,感興趣的自行查閱)
我也是一位自媒體從業者,自媒體該怎麼進行創作?創作的過程中怎麼做到自律?
在我看來,哪怕撇開這次馬蜂窩事件不談,自媒體創作,也應該遵守以下幾點:
① 可靠的信源。有人說機器能判斷平臺數據抄襲,難道機器也信不過? 我的回答是,現階段機器對大資料分析往往信不過,你看新浪微博的技術夠強了吧,但是我100%斷網寫作的原創文章,被微博認為和他人的文章80%相似。這說明機器信源的可靠性不強,我們今天的媒體報道依然需要通過採訪當事人和第三方人士、自己實踐、一線調查等方式,多方綜合可靠的信源。
②獨立客觀的立場。到了今天,其實很多自媒體賬號背後,是一家家公關公司和營銷機構,他們打著自媒體的旗號來做公關的事情,利益成為了很多自媒體創作的唯一驅動力,這樣的自媒體,出發點上就很難做到客觀公正。所以真正要做自媒體的人,首先讓自己的身份完全獨立起來吧。
③堅持原創。很多自媒體之所以內容出現問題,往往是因為“非原創”,也就是讓助理代寫、企業或者公關公司供稿、網路抄襲整合、洗稿和偽原創等等。比如這幾天出現了一篇文章《一言不合就開“刷”,還有誰家的“馬蜂窩”是空巢?》,這篇文章的作者想蹭馬蜂窩的熱點,但是不肯下功夫,到處扒了很多文章來整合,恰恰整合的內容中相當一部分就是我早在數年前公開發表的原創文章,鬧了笑話。
總之,在這個點上,我的觀點就一句話:沒有原創能力的自媒體以及有原創能力但不做原創的自媒體,沒有資格做媒體報道以及分析。
寫在最後:馬蜂窩資料事件,其實就是一面照妖鏡,照出來眾生眾相,以及行業存在的方方面面的問題。我認為這樣挺好的,問題只有暴露出來了,也才有解決的可能。
PS:本文作者丁道師,關於本文所述觀點,歡迎來信探討,微信:dingdaoshi