大麥網電子票全線進駐 淘寶造物節100%無紙化
速途網9月14日訊息(報道:李楠) 9月13日-9月16日,2018淘寶造物節在杭州西湖隆重開幕。11個場館、208個店鋪、3.3萬購票觀眾,為期4天的“神物battle”全面開啟。
馬雲在開幕式當日發表微博稱,不是中國製造沒有希望,而是落後的製造沒有希望;不是今天的中國沒有創意,是你的東西不夠有創意;不是今天的年輕人不努力,而是我們今天自己還不夠努力。他呼籲年輕人開啟想象力,帶上孩子去體驗下淘寶造物節上的創意。
大麥網電子票核驗負責人張洋連續兩年負責淘寶造物節票務方案設計,對於票務創新的體感,他比任何人都強烈——“前一年還是紙質票的天下,如今電子票已全線進駐。”
張洋表示,大麥網作為2018淘寶造物節獨家票務合作伙伴,協助其首次全部實現電子票多次入場。這既順應了中國青年的消費習慣,同時也催化了中國現場演出市場的科技化程序。
據速途網瞭解,本屆淘寶造物節全部實行電子票,現場108臺大麥PDA驗票裝置,分佈於11個場館進出口位置,掃碼驗票,每次驗票時長不超3秒。同時,此次電子票支援多次進出同一場館,也就是說,觀眾憑手中電子票,可以隨心所欲的逛萌市、吃美食、遊奇市、覽珍寶。
張洋透露,動態電子票支援離線重新整理,只要使用者在購票之後,入場之前開啟一次大麥APP,該電子票就會通過大麥網設定的本地化策略,儲存到了本地,使用者入場時只需開啟票夾裡的電子票就可以掃碼入場,方便、快捷,極大提升了驗票效率。與此同時,動態電子票每分鐘重新整理,打破了靜態電子票可以被複制、傳播的壁壘,有效的避免了黃牛盜票。
此外,他還透露,在防黃牛上,大麥網還積極探索了“人臉識別+身份證+票”的實名制入場。例如在今年中超聯賽河南建業主場時,大麥網就嘗試了“身份證+人臉識別+票”的實名制入場,一驗查身份證,驗證使用者身份;二驗核對入場人資訊,保證人臉與身份證照片完全吻合;三驗核實票面資訊,保證對號入座。該場賽事實名制入場核驗率100%,核驗速度8秒。
據悉,為了方便觀眾長時間遊覽市集,淘寶造物節還推出了“裝備包”服務,在西湖和黃龍體育館,分別設定了三個裝揹包兌換點,凡購票使用者憑藉電子票都可以兌換一份“裝備物資”——雨衣、畫冊等物品。
基於如此分散稀疏的驗票場景,大麥網專門訂製了“票務APP”驗票,工作人員通過手機上的“票務APP”直接驗證電子票真偽。據悉,這是大麥網專門為中小型演出場館設計的票務解決方案,其便捷性就在於“把手機變成了一個PDA裝置”。
此外,張洋回憶,以往大型節展,主辦方只能根據出票量預估現場觀眾人數,而針對於每個使用者觀看了什麼內容、去到了那些區域根本無從得知。此次“淘寶造物節資料大屏”和“大麥驗票系統資料大屏”的應用則讓難題迎刃而解。
為了防止某些場館人流擁堵,大麥網把現場驗票及使用者電子票使用資料徹底搬上“大螢幕”,後方工作人員通過指揮室中的“淘寶造物節資料大屏”和“大麥驗票系統資料大屏”,就可以實時觀看到每個場館的進出場人數、現場驗票情況、觀眾權益使用情況、場館使用者到訪情況,極大的提升了觀眾入場效率和使用者體驗。
張洋表示,電子票生來自帶“身份連線”屬性,從售票到使用者購買,再到中間流轉,最後觀演,整條鏈路上的每一環節都有記錄。“這些資料串聯起來就是一個完整的使用者消費畫像,某種意思上,它決定了主辦或者商家‘賣賣賣’的決策和程序”