新零售是什麼 就是好吃好喝更好玩
10月30日,阿里巴巴本地生活服務公司在武漢舉行了一次不一樣的雙十一預熱活動。阿里巴巴以雙十一前夕,人們生活方式的變革為契機,向我們展示了新零售到底是什麼。
下面我們就從消費者、外賣小哥、商戶的視角,來看看新零售到底為我們帶來了哪些改變。
新零售讓我可以好好吃早點了
家住武漢市洪山區的韓女士,是這樣像我們描述新零售的。
新零售給我最大感覺就是節省了很多時間。早上起床時,先拿口碑APP選家早餐店進行預點餐,一般我都是選擇30分鐘。選好後,起床、洗漱、化妝整理正好25分鐘,出門5分鐘走到早餐店,早點剛剛做好,一來就可以吃一分鐘都不用等。
“在沒有預點餐之前,早上買早點排隊點餐等老闆現做,最少要等十分鐘才能吃上早點。現在有了預點餐,不用排隊不用等每天可以多睡二十分鐘,而且想吃什麼都吃什麼,不用擔心時間來不及。”
對於韓女士而言,使用口碑APP預點單功能,早上不用排隊,想吃什麼就吃什麼,新零售就是讓她能夠更好的吃早餐。
新零售讓我的生意更好了
“新零售就是能讓我們生意更好的東西。”盒馬鮮生武漢區域總經理梅翔向我們介紹了他眼中的新零售。
“截至10月初,盒馬鮮生目前已經在全國16座城市,開出了87家門店。從今年4月開始盒馬進駐武漢開始,我們半年時間已經開了四家店,明天(10月31日)我們在漢陽江城大道店要開武漢的第五家店了。”
別看盒馬開了這麼多店,但一點攤薄效應都沒有。“我們每個店生意都非常好,目前線上訂單的佔比已達到40%以上,並呈現出不斷上升的趨勢。”梅經理表示,新零售的迅猛發展,線上線下相融合的經營方式,讓商戶有了更多的發展空間。
除了這些商家之外,外賣小哥也是新零售的重要組成部分。我們找到了剛剛成為餓了麼快遞小哥兩個月的小劉,讓他談談他眼中的新零售。
在我們交談的過程中,小劉表示新零售給他最大的體會就是能賺更多錢了。小劉說以前自己是送快遞的,後來覺得送外賣比送快遞更賺錢就來餓了麼當外賣小哥了。
除了更賺錢之外,小劉也說新零售也改變了人們的生活習慣。以前他以為送外賣就是直送外賣,但這兩個月他還給叫外賣的市民帶過資料線、送過藥,還順帶倒過垃圾,他最深的感受是“你有需要,我們肯定有人送”。
新零售讓我們融入雙十一
今年是雙十一十週年,除了以往熱情的線上宣傳,有不少消費者也注意到了今年很多線下門店也參與到雙十一活動當中。
雙11前夕,越來越多的線下商家接入口碑手機點餐、餓了麼外賣,盒馬又有新店開業。據瞭解,整個11月,用口碑APP手機點餐可以在不少武漢餐飲商家處享受立減優惠。而和口碑一起深耕城市本地生活服務、專注到家業務的餓了麼,在雙11期間也將聯合眾多餐飲大牌輪番送霸王餐。
在新零售概念的帶動下,傳統零售行業也在不斷的成長。
銀泰商場作為一家老牌零售商場,近些年來不斷的通過新零售概念強化自身的消費體驗。今天我們有幸採訪到了正在巡查的銀泰同價師胡敏,她對我們表示:“我們的任務就是確保商場裡的服飾鞋襪等商品,與它們在天貓官方旗艦店上的優惠保持一致,甚至更低。”
同價師只是一個縮影,如今整個零售行業都在探索如何提升消費者的服務體驗,銀泰商城更是在新建的銀泰商場中將超過一半的營業面積劃撥到餐飲、娛樂等服務產業中。
對於傳統零售行業而言,新零售消費升級的概念,讓它們變得“更好玩”。服務體驗升級,讓帶著手機出門吃喝玩樂購才是擁抱美好生活的新潮流。
看了這麼多,新零售是什麼大家想必都有了自己的印象。實際上新零售沒有那麼複雜,就是把我們日常生活變得更好吃、更好玩、更有趣的樣子,對於這樣的新零售,你喜歡嗎?
