成功的IT創始精英訪談之英特爾公司創始人：安迪·格魯夫——領袖中的領袖
如今有太多的IT創業人士每天面臨著種種壓力和巨大挑戰。奕珀相信，除了開發的壓力、業務的壓力、管理的壓力，更多的無形壓力來自於創始人內心的各種正面、負面的強烈感受。讓我們來細細研讀多年前英特爾公司（Intel）創始人安迪·格魯夫的訪談，給與IT創業人士卓有成效的正能量，回顧他對科技產業復甦（新興經濟體、網路交通等）與數字世界的看法，資訊科技是否過於普及而不再作為公司的競爭優勢了呢？希望奕珀諮詢今天來的及時。
安迪·格魯夫簡介：
出生年份：1936年9月2日
出生地點：匈牙利布達佩斯
畢業院校：紐約州立大學（學士學位），加州大學伯克利分校（博士學位）
職業生涯：英特爾公司高階顧問，前主事會主席，執行總裁
凡不是不可能的，就是可能。
記者：科技產業回暖的現象出現了。您能具體談一談情況嗎？
格魯夫：去年我們創紀錄地完成了個人電腦微處理器的出貨，總銷售額增長1%。這說明了什麼問題？人們正在進行資訊科技投資。一些人買這些裝置，一些人應用這些裝置。由於價格下跌所以總收入並沒有顯示出這種趨勢。未來還會有路由器出貨、個人電腦出貨、伺服器出貨及膝上型電腦的出貨，而總銷售額卻不會相應增長。所以我們應該建立一個能讓金融復甦的平臺。我想有人正一在做這件事。這是我們必須要經過的過渡期
記者：什麼力量使得科技產業復甦？
格魯夫：有三股力量使其復甦。第一就是亞太地區，特別是新興經濟體。發展中國家不成比例的增長現象表明競爭力需要IT（資訊科技）基礎設施和IT應用共同發展。他們正利用低價格這一發基優勢迎頭追趕。第二個因素也是我認為最基本的，就是網路交通。並不像人們曾經說的每100天提速一倍，而是每年提速一倍。在需要鋪設更多的電纜之前還有很長的路要走。但是所有地下電纜目前都沒有在運轉。所以在我們需要挖更多溝來鋪設電纜之前，我們需要使這些現有電纜都工作起來，這將需要大量的電力支援。第三個因素是驅動所有網路交通的裝置。在聖誕節的時候，電子商務的商家比他們的實體競爭對手的營業額要高3到4倍，甚至更多。電子商務以廣告單上宣傳的方式正在實現，網路應用正在實現，寬頻正在實現。我們以前說的關於網路的事情都在成為現實。如今，再這麼發展下去，過一段時間容量就會用光。我不矢。道還需要多久。但是當那成為現實的時候，網路收入的增長將指日可待。
記者：一些人認為科技是經濟的重要組成部分，而且不會再超過歷史上年增長額10%的最高峰。他們說得對嗎？
格魯夫：我並不同意這樣的描述。我們將經歷從2000年到2005年5年的時期，無論如何，銷售額都無法達到1995年到2000年的增長水平。在1995年到2000年間我們擴大了實體容量並達到了無法持續的高增長率。我們需要在接下來的五年中平衡這種趨勢，那麼必然會降低增長率。這兩個五年的平均增長率將達到一個平均值，我們預計應該低於1995年到2000年的增長率，而高於2000年到2005年的增長率。
記者：尼古拉斯·卡爾最近在《哈佛商務評論》上發表的一篇文章上說道：“IT無關緊要。”資訊科技是否過於普及而不再作為公司的競爭優勢了呢？
格魯夫：在任何領域，您都能夠找到接近成熟的成分，然後總結出任何領域都有相同的規律。卡爾指出了美國商業交易過程和歐洲一些地區達到S曲線頂部的現象。但是他沒討論那個部分，卻提出了資訊科技無關緊要這樣挑釁性的觀點，這一定論大錯特錯，完全與事實背道而馳。這就像說：“我有一個老式的三檔變速自行車，蘭斯·阿姆斯特朗也有一輛自行車。為什麼他更具有競爭優勢呢？”另外，由於處於傳統商務交易過程之外，所以資訊科技對未來的影響最大。
記者：卡爾說美國和歐洲一些地區的商務交易過程已經成熟了，他說得對嗎？
格魯夫：當然。交易處理軟體或者資料庫軟體第8版並不像第2版是從第1版改變而來的那樣由第七版改變而來。但是這並不是資訊科技的全部內容。問問您自己：數字音樂的傳播達到飽和了嗎？如果飽和了，那這些吵鬧的聲音是什麼？數碼電子產品在戰爭中的應用達到飽和了嗎？那我們幾個月前看到的是什麼。您談論的是資訊科技的不同方面。同樣，甚至商業交易過程都沒有統一使用標準。醫療衛生是佔有GDP（國內生
產總值）15%的產業，對資訊處理過程也利用不足。如果像銀行那樣利用資訊科技的話，很多衛生醫療問題都能得到改善。但實際上卻沒有。
記者：為什麼卡爾的文章引起這麼大的反響？
格魯夫：因為我們處在經濟衰退的第三年，人們正在苦悶中。在以下問題上沒有達成戰略上的一致：IT產業是否將得到鞏固？是否朝外包方向發展？半導體產業是否面臨整合製造與鑄造？整個IT產業都處在一片可怕的混亂狀態。人們正在四處奔走希望能夠找到化腐朽為神奇的方法。有一些人說“世上沒有靈丹妙藥，因為整個產業已經完蛋了。”但是實際上IT產業並沒有結束。
記者：IT產業如何從傳統商業計算機產業中發展出來？
格魯夫：數字電話是資訊科技。MP3播放器屬於資訊科技。《海底總動員》是資訊科技。TiVo是資訊科技。手機基礎配件和無線技術屬於資訊科技。如今，請問這些產業中哪個市場飽和了？
記者：這一切的未來走向是什麼？
格魯夫：整個世界將變成數字世界。如果您有一件數字裝置，距離對於您來說不算什麼。任何數碼產品都是無界的。您不能阻擋數字技術流向世界各地。任何具有資訊元素的事物都能變成數字的，且變得越來越便宜。這就導致了整個銷售產業個性化的趨勢。MP3播放器屬於個性化產品。數字傳輸使您能夠做自己的播放列表。有了個人錄影機如TiVo，電視也一樣會個性化。有了診斷方法和個性化治療，醫藥藥品行業也在發生同樣的變化。這就是資訊科技。我告訴您，這只是極為初級的階段。我們甚至不能窺探到資訊科技會給未來人們的工作和生活方式帶來怎樣的變化。
記者：既然有這些機遇，為什麼如今還有這麼多人對於技術產業持這麼悲觀的態度呢？
格魯夫：我們正在與那些所持股票價格下降90%的人們打交道，在短短的幾個季度內他們從曾經的天才淪落到如今的失業者。他們的觀察員和投資者以及他們自己都情願相信這所有一切歸咎於一些宇宙趨勢，比如說“資訊科技疲軟”而非其他的一些因素。其二，我認為在過去幾年媒體大肆炒作吹捧IT產業到現在同樣不分青紅皁白大肆宣揚IT產業已完。他們的影響響其實是巨大的，而我們只是沒有注意到而已。
記者：技術產業復甦道路上面臨哪些威脅？
格魯夫：威脅多不勝數。流動資金：IT產業中有很多地方都需要錢。人們對於技術缺乏信心，導致人們坐等著為研發新技術而發行的債券的11/2%的利息。三年前，當利率大幅提高的時候，人們將大把的錢投進啟動資金裡，錢都用在了做廣告或者提高品牌認知度以及吸引人們的眼球上。如今甚至非常捧的想法都很難得到資金支援。技術不會停止發展——但是這也許會導致技術發展緩慢。
記者：對於美國來講這是個問題嗎?
格魯夫：我們之所以執行良好，其中一個原因就是我們的很多產品的購買和應用都發生在新興經濟體中。但是我們失去了我們作為基礎的時代。新興經濟體正在快速追趕。
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