華為朱平：今年將落地“全場景”，提升華為軟實力
餘勝海/文
4月11日，華為在上海舉辦春季新品釋出會，帶來P30系列、PC等多款新品。其中，華為P30售價3988元起，華為P30 Pro售價5488元起。該系列產品在外觀和拍照等方面表現出色，引起使用者高度關注。不過在此次釋出會上，手機雖是主角，但華為全場景智慧生活戰略更被放置在關鍵位置，這一點從會後華為消費者業務副總裁、大中華區總裁朱平的專訪環節也能體現出來。
朱平透露，華為大中華區今年將大力實施全場景智慧生活戰略，要把全場景智慧生活的解決方案落地，提升華為軟實力。
“我們更加關注對消費者的服務和體驗”，在專訪環節，記者注意到，朱平多次強調服務，他表示，華為以消費者為中心，這是一定要抓住的魂。
朱平表示，2019年華為的市級體驗店將達到1500家，覆蓋中國95%以上。而在地級市和縣方面，今年目標大概在1500家左右，縣級體驗店將達到3000家，覆蓋中國95%以上的縣。
不僅如此，朱平稱，華為在服務和體驗點做了一個融合、協同，在有一些服務端沒有覆蓋的縣、鎮，縣級體驗店就派駐一些服務和維修的工程師，每個星期甚至每一兩天都派駐過去，可以做到很好的服務支撐。
朱平指出，為了更好的關注消費者的服務和體驗，華為主張在技術創新和生態方面協同，今年要把全場景智慧生活的解決方案落地。
朱平介紹說，為打造全場景智慧生活，華為推出了1+8+N”的戰略，1就是手機是主入口，8就是4個大屏的入口，再加4個非大屏的入口，四大屏入口包括PC、平板、智慧大屏、車機等；非大屏，包括現在釋出的有耳機、音箱、手錶，眼鏡等。朱平強調，車機華為不做整車，是會和一些車企夥伴合作來支撐它的車聯網，智慧眼鏡的形態未來要和AR、VR結合在一起。
“1+8的話，在自研能力上進一步做深、做強，這是支撐我們整個智慧社會做全場景生活體驗的主要的支撐”，朱平表示，“在這個背景下，我們要大力發展生態產品，就是“N”，未來我們覆蓋到衣食住行科教文衛各個領域。”
朱平也坦言，全場景智慧生活的體驗，它是一個很大的變革，零售方式要變革、渠道要變革、營銷方式要變革，帶給消費者的感受以及服務都要變革，華為的生態合作模式，都會是一個變革性的變化。
不過，在這一方面，朱平表現出強烈的信心，“我們在產品能力上已經有了很好的基礎，有優勢向全場景智慧生活早走一步”。
朱平認為，從生態產品來說，更多的它自己內部的服務，是有各自的品牌方負責，即便如此，要推動它把能力和我們服務的更好，因為有平臺的聯合。從我們自身來說，要把“1+8”做好，這也是一個很寬泛的領域，都是大產業。