20億人民幣買了一家科技公司,麥當勞要轉型?
天下網商記者 張超
3月25日,麥當勞宣佈將收購科技公司Dynamic Yield,這將是麥當勞近20年來最大的一筆交易,收購金額在3億美元(20億人民幣)左右。交易完成後,Dynamic Yield公司仍將是一家獨立的公司,並將繼續與其新東家以外的客戶進行合作。
這家科技公司是幹什麼的?是不是麥當勞今後就要轉身賣科技而不是賣漢堡了?吃麥樂雞前不會被要求先修改幾個BUG吧?
麥當勞APP
百度也參投的個性化營銷公司
先來說說Dynamic Yield這家公司,Dynamic Yield這個名字用中文直譯大概就是“動態產量”或者“動態產品”,這是一家總部位於以色列的科技初創公司,成立於2011年。
公司定位是個性化營銷服務,打個比方,使用了這家公司產品的網站,可以根據使用者不同的畫像定製推送的內容,比如給數碼愛好者多推薦電子產品,而美食愛好者在網站上看到的是更多美食產品,這就跟今天手淘的模式差不多。
這家公司從成立伊始就被各大搜索引擎公司看中了,據說谷歌就曾試圖收購Dynamic Yield,但被拒絕了。
在2016年底,Dynamic Yield獲得了2200萬美元的C輪融資,由以色列基金會 ClalTech 和 Vertex Venture Holdings領投,中國的百度也進行了參投。
Dynamic Yield曾表示,公司的高階客戶細分引擎藉助機器學習來建立實時的可執行客戶細分,可以幫助營銷者藉助個性化服務、產品/內容建議、自動優化和實時資訊等途徑及時採取行動。公司的客戶涉及電子商務、媒體、遊戲和旅遊等多個領域,其已在全球範圍內為5億多位使用者提供了個性化服務體驗服務。
到了2018年,Dynamic Yield獲得了3800萬美元的D輪融資,其中有500萬美元戰略投資來自於有“韓國谷歌”之稱的Naver(韓國最大的搜尋引擎)。
當時,該公司的一位訊息人士稱,Dynamic Yield已融資8500萬美元,估值高達“數億美元”,但不會高於5億美元。
運用在汽車餐廳增加使用者便利性 最終還是為了搞促銷
就在各大搜索引擎對Dynamic Yield進行投資和圍獵的時候,沒想到被麥當勞截了胡,雖然3億美元沒有追平那位訊息人士口中的5億美元,但也不僅讓人疑問,麥當勞去跟搜尋引擎競爭究竟想幹什麼?
據瞭解,麥當勞收購Dynamic Yield主要是運用在汽車餐廳(得來速)。而且麥當勞在美國買邁阿密的一個試點專案中,已經開始運用Dynamic Yield的技術,原本使用者開車慢慢開向取餐視窗時,推送的完整選單變成了更靈活的方案,演算法根據周邊天氣、時間、交通、附近活動以及歷史銷售資料等,向用戶定製推薦或者加點。
比如下午可能會展示加點咖啡或者甜點的選項,天氣熱了會推薦冰淇淋,又或者推薦餐廳人氣王:高點單率的冰雪碧。
說到這裡,很多人是不是覺得這跟麥當勞餐廳裡點餐時的推薦有點像?
去過麥當勞餐廳的人都會有點印象,點餐的小哥哥或者小姐姐都在拼命推薦套餐,或者在你點完單後又多問你一句是不是再點一杯冰淇淋,又或者會推薦你多點一份薯條可以多享2元錢的優惠。
麥當勞APP中的優惠促銷資訊很多
據報道,就靠著這些小哥哥和小姐姐多問一句話,麥當勞每年增加幾個億的利潤。轉過頭來想想,汽車餐廳因為沒有這些小哥哥和小姐姐的“囉嗦”,一年就要損失很多。有資料統計,麥當勞每天為約6800萬客戶提供服務,其中相當一部分是來自“得來速”汽車餐廳的,不用下車通過直通視窗下單取餐,雖然對於客戶來說是便捷了,但是麥當勞卻因沒有發掘客戶潛在的消費力損失不少,因此麥當勞認為Dynamic Yield的加盟將為其帶來巨大收益。
麥當勞還將繼續努力升級改造它的美國門店,以適應數字化時代的要求。今年,麥當勞就計劃花費近10億美元對大約2000個美國門店進行了升級改造。這些升級改造措施,比如增加自助服務亭和數字選單,旨在通過增加客戶的便利性來促進銷售。
可能跟中國的消費者沒什麼關係 股民才是受益者
這麼看來,麥當勞收購Dynamic Yield並不是為了轉型科技公司,也不是為了讓你在吃麥樂雞前修BUG,可能就是為了讓你點完套餐後再多買一份麥樂雞。
不過這份麥樂雞也不是想買就能買,大體上這些行動還是在美國的麥當勞實行,因為中國的麥當勞早就改名叫做“金拱門”了,早在2017年8月,麥當勞就宣佈引入中信股份、中信資本、凱雷投資集團完成交割,成立新麥當勞中國,且由中國資本佔大頭,麥當勞僅僅持有新公司20%的股份,而在隨後的企業資訊中,麥當勞(中國)有限公司也更名為金拱門(中國)有限公司。
“金拱門”會不會用上Dynamic Yield的技術,恐怕吃客們早就有自己的想法了,有不少網友就評論,“還沒現在的二維碼或者APP點餐好用”。確實,現在開啟麥當勞的APP,已經有了類似的優惠和推薦功能。
麥當勞股價截圖 來自東方財富網