熱火朝天到水土不服，海外短視訊迎來本地化考驗
“活久見，我們居然在新恆結衣的新劇鏡頭裡看到了抖音！”
最近，這句吐槽在人人影視等小眾日劇論壇裡被快速置頂，甚至在百度搜尋新恆結衣新劇《成不了野獸的我們》時，第一個搜尋結果居然是抖音的廣告。當然，植入這部大熱日劇裡面的APP應該稱呼其為Tik Tok，即抖音的海外版名字。
不止是抖音，包括4Fun、VIVA、NewsDog等一眾海外短視訊平臺在內，正在通過各種宣傳方式，讓海外使用者認識到他們。而這種現象的背後，是自2016年底起，日益高漲的中國短視訊出海熱潮，正在席捲全球。
從巨頭到創業公司，眾玩家角逐海外
時間稍稍提前至2016年底，當時佔據海外短視訊領域霸主的，是musical.ly這款軟體。雖然musical.ly的員工大多數都是中國人，但通過學習自Youtube的網路紅人運營手段，硬生生的從Facebook、Snapchat手中搶走了一部分年輕使用者。
在海外站穩腳跟後，musical.ly將眼光轉向國內：2017年初，musical.ly的中文版應用muse在國內上線。然而，國內短視訊市場早已成紅海之勢，快手、美拍、秒拍、火山小視訊等多方混戰，競爭極其激烈。Muse作為後來者毫無優勢，局面一度陷入僵局。
轉折點在11個月後，剛完成由美國私募機構General Atlantic領投20億融資的移動網際網路巨頭今日頭條，以近一半融資的代價收購了musical.ly。而究其原因，是今日頭條雖然在國內媒體領域四處出擊、勢如破竹，但也面臨巨頭傾軋、流量紅利枯竭等問題。為了獲得新的增長，自2017年起就開始實行海外戰略。包括2017年2月全資收購了美國短視訊軟體Flipagram，8月在日本等地上線了抖音海外版Tik Tok以及在11月初收購了musical.ly。
這次收購musical.ly，不僅完善了今日頭條旗下的海外媒體矩陣，也給自己開發的海外產品帶來了相關的運營經驗，幫其快速成長。例子就是在日本上線的抖音海外版Tik Tok軟體：據App Annie的資料顯示，2017年11月底，收購musical.ly半個月後，TikTok第一次成功登上日本AppStore免費榜榜首。緊接著12月，TikTok成為泰國AppStore免費榜第一名。甚至三個月後，TikTok的2018第一季度全球下載量達到了4580萬次，超越Facebook、Youtube成為全球下載量最高的應用。
今日頭條的這一系列操作，包括抖音海外版的崛起，變相令海外短視訊的創業公司們獲益良多。一方面，musical.ly的收購讓國內創業公司們，看到了未來在國際市場的推出途徑。另一方面，Tik Tok的成功，則讓海外短視訊公司們懂得了“資訊流+紅人運營”模式的快速崛起套路。
也因此，“成為某個海外地區的Tik Tok”不是創業公司們的空想，而是實實在在可能達成的利益和規劃。同時該規劃也成功吸引了投資人們的興趣：日本版快手Newestage便在今年5月完成了數千萬的A輪融資，印度版抖音4Fun則是在今年6月完成東方富海領投的千萬級人民幣融資，還有歡聚時代旗下的東南亞抖音BIGO LIVE累計完成1.8億美金融資等等案例。
看上去，海外短視訊平臺們正在攻城略地，席捲全球。
可是，任何事情都有兩面性，快速增長獲取大量使用者的同時，問題也隨之而來。
迎頭痛擊，海外監管找上門來
問題之一：涉黃。
2018年10月22號，musical.ly涉黃事件爆發。起因來自7月Youtbue博主PayMoneyWubby上傳的一個評測視訊。
視訊裡邊，PayMoneyWubby在使用musical.ly觀看視訊，發現裡面有大量與未成年人相關的性暗示內容。該視訊上傳後不久就引起了軒然大波，PayMoneyWubby的Youtube粉絲一夜之間暴漲100萬，人人都在評論區批評musical.ly上有大量不合法的視訊。
8月29日，在視訊上傳一個月後，該視訊被Youtube官方下架，理由是有人舉報其侵權，擅自打上musical.ly的水印。
而這個舉報人，正是今日頭條。
舉報本質上，是今日頭條的一場公關行為。畢竟在海外未成年人受到嚴格的法律保護，任何涉及到兒童的事件都會引起群眾的議論，甚至政府的干涉。如果任由PayMoneyWubby的視訊在網路上傳播，可以說有很大可能會導致musical.ly下架，而下架期間遭受到的損失是不可計量的。
然而，“涉黃”事件只是一個開端。
隨著中國短視訊平臺在海外各個地區攻城略地，經營者們會發現自身正在觸及名為“監管”的天花板。
國家不同、人群不同，價值觀和法律法規必然不同。在美國和歐洲，兒童問題、種族差異以及個人隱私，是每家公司決不能觸碰的底線。在沙特等阿拉伯地區，宗教則是大家心照不宣的規則。更何況除了法制法規之外，基於文化差異所導致的公眾對於企業道德要求和期望值的不同。
如果不能對不同國家的不同“規則”有深入的瞭解，任何公司都會“水土不服”。
因此，除了musical.ly，Tik Tok也曾在2018年7月因宗教視訊問題遭到印尼政府的“封殺”。而無論是快手的海外版Kwai還是諸如Like、BIGO此類短視訊平臺，也或多或少存在違規視訊現象。
換言之，“監管”隨時都會找上門來。
本地化運營，解鈴還須繫鈴人
要想充分的適應各個國家或地區的“規則”，針對海外地區的本地化運營就是所有中國公司們不得不補的一課。在這方面，Facebook、Apple和Google這些海外巨頭，就是值得學習的物件。
在美國，Google必須推出兒童版的Youtube才能平息使用者的質疑。到了歐洲，Google則需要跟政府就資料問題達成一致。而為了成功入華，Google又宣佈將要開發特別定製版本的搜尋系統，並學習另一巨頭蘋果把iPhone的資料放在中國貴州省一樣，將搜尋資料放在中國本土。
“眾口難調”，則更要“因地制宜”。若連超級巨頭們都在為了適應各個地方的政策改變自己的基因，爭取能夠成功俘獲當地使用者的心，小公司們就更不用說了。要想避免“監管”下架的命運，就得全力改變自身。
因此，一家海外短視訊創業公司的未來前景如何，不需要看其打了多少廣告，而是看平臺為使用者做了什麼。
首先就是在瞭解政府和當地規則前提下，平臺能否及時糾錯，進行自我審查。舉個例子，美國的總統選拔制度和政治氛圍，使得某些對於政治人物的陶侃可以成為國民話題。但是一旦切換成不同的國家，這樣視訊的播放就有可能迎來監管和民眾的反彈。對於這樣的視訊，平臺能否及時發現？
當然，這考驗的不僅僅是平臺的審查能力，更加考驗其技術甄別的能力。
其次，就是平臺能否給予使用者舉報的力量?
比如今日頭條，今年2月其旗下的海外自媒體平臺TopBuzz被美國使用者Elliott Zaagman舉報，指出裡面的內容充斥大量假新聞。隨後，今日頭條將TopBuzz緊急下架。而在重新上架的版本里，不僅刪除了大量的假新聞，更添加了舉報按鈕供美國使用者們使用。
如果一家短視訊公司聲稱以使用者為中心，卻連基本的審查和舉報按鈕都沒有，你怎麼相信對方是以使用者為中心呢？
這個道理適用於所有網際網路公司，畢竟網際網路遍及全球的此刻，政府和當地使用者無時無刻不再選擇自身需要的應用軟體。競爭激烈，就意味著每個平臺不僅要保證自身的功能齊全，更要“懂”他們，才能不被淘汰。
相互理解，方能相互成就
對於出海的中國短視訊創業者來說，隨著各個海外地區網際網路的日益普及，再造一個海外版“今日頭條”，並非遙不可及的夢想。然而風口已至，卻也開始面臨更大的挑戰。
比如當地的價值觀問題所引發的政府刁難、甚至使用者的謾罵。而攻克這些難關，需要的不僅是從業者們的創業熱情，更需要的是從業者們的對這些現象的包容和理解。畢竟使用者不一定能夠明白軟體的開發過程，但他們能夠選出什麼產品適合他們。這種產品，在某種程度上來說，就是創業者們理解使用者的證明。
理解了使用者，才能帶來使用者大量的增長，方能成就創業者的夢想。或許上一個十年，多數海外地區被美國的網際網路公司所影響，但相信在不斷“學習理解使用者”的中國創業者們努力下，這個現狀能夠被改變。