微盟搶灘智慧旅遊 5大功能瞭解一下

【億邦動力訊】10月24日訊息，億邦動力獲悉，近日，微盟智慧旅遊解決方案上線，旅行社及景點可以通過智慧旅遊解決方案搭建屬於自己微信端的小程式旅遊商城，維護客戶關係，智慧處理線上的訂單。

據介紹，微盟智慧旅遊提供數十種商城搭建元件幫助商戶構建旅遊小程式商城，打通線上銷售渠道，雙渠道引流幫助旅行社及旅遊景點商家獲客，幫助商家提升遊客消費體驗。

微盟方面指出，消費者可在商城檢視旅遊線路並可直接預訂；商家可新增多種保險產品，同時，還可新增附加產品組合售賣；支援旅行社及景點進行線上訂單管理並匯出，及遊客資訊匯出，同時支援線下通過後臺直接開單；也支援商家後臺自定義維權功能，商家通過遊客維權的時間和訂單狀態調整違約金比例，保證商家利益。

線路管理方面，微盟表示，支援產品進行線路設定，如出發地，目的地，參團性質，出遊型別，線路主題，往返交通等；同時，旅行社或景點方可通過旅遊淡旺季調整每天的線路價格。

營銷玩法方面，微盟方面舉例表示，旅行社及景點可通過線上的互動營銷功能，進行裂變吸粉，如國慶旅遊旺季，商家可通過語音紅包進行拉新，商家線上設定一句一段繞口令或是一句表白等有趣的語音內容，粉絲在微信端說出語音口令參加活動，並通過邀請好友參與獲取更多的活動參與機會，活動完成後即可獲得商家的獎勵。

會員管理方面，微盟方面介紹稱，智慧旅遊CRM包括會員卡設定、積分管理、會員標籤、會員等級、會員營銷、使用者管理等。基於會員資訊和消費行為，商戶通過系統大資料分析，對會員進行精準營銷，提升會員黏性和忠誠度。

微盟方面還表示，旅行社商家可以從不同維度實時查看了解商城運營狀態，根據實際展現的資料做出決策調整。