獨家丨網際網路加油平臺“我家加油”獲數千萬元Pre-A輪融資
億歐10月30日訊息, 網際網路加油平臺“我家加油”近日向億歐汽車獨家透露,其已經完成數千萬元Pre-A輪融資,投資方為金融領域某著名投資人。其聯合創始人兼CEO孫飛 向億歐透露,此輪融資後, “我家加油”將:1.全力推進油站拓展,目標在2019年年初完成1000座油站接入;2.探索更多有助於油站服務提升、營銷提升、管理提升的功能完善;3.讓加油變的更為便捷與順利的技術研發;4.在服務好車主的基礎上,探索合理的盈利模式。
對於此次融資,億歐通過採訪,瞭解到,投資方表示:1.看中了我家加油的產品理念。“我家加油”是加油站領域基於CRM管理的獨⽴APP,在功能和產品價值上具有優勢;2.團隊的發展能力。“我家加油”在上線之初發展勢頭迅猛,已經與近300家加油站合作,服務車主200餘萬;3.我家加油基於對加油站的深耕能力。我家加油擁有懂行業的油站營銷顧問團隊,為每個油站配備專屬的營銷顧問,通過分析車主大資料為油站定製專屬的營銷與管理方案,擁有網際網路大資料優勢。
據億歐汽車瞭解,“我家加油”隸屬於上海孚星網路科技有限公司,成立於2016年年初,是一家基於油站提供CRM加油站營銷管理系統的公司,其致力於以“營銷+資料+推廣+管理”的方式幫助加油站提升管理、提升業績。截至目前,“我家加油”合作的油站數量已經達到近300家。“我家加油”希望通過幫助加油站提升服務的同時,幫助車主在加油及車生活上獲得更多便利。
眾所周知,傳統的加油站模式完全依賴人的因素,在操作過程中缺乏資料支撐,導致油站在營銷過程中手段單一,宣傳效果一般,對於員工管理考核方面,缺乏具體的標準和晉升機制,造成員工積極性不高,服務無法得到保障。此外,集團總部對油站掌控程度低,不利於統一規範管理、營銷。
孫飛表示,在加油這件事上,家庭車主通常會比較固定,他們會在家附近、公司附近、孩子學校附近、上班途中的幾個關鍵區域加油。隨著移動網際網路的普及,人們已經通過大眾點評搜尋附近的餐廳,通過點評選擇心儀的餐廳,但涉及到加油,除非在不熟悉的地方,否則車主基本不會去搜索附近的加油站。所以,“我家加油”核心解決的問題是增加車主對加油站的粘性,提升加油頻次。
在具體的業務操作中,我家加油將通過以下手段“留住”車主:1.顧客在加油時提供給客戶固定或者不固定的實惠,比如積分可以直接用來抵油,不定期發放紅包和抵扣券;2.加油站化身業務員,將加油員的服務、拉新、業績與薪資掛鉤,業務員也可進行油站推廣,加強與使用者的關係,充分調動員工積極性,對於集團站,可以通過明確的考核機制提供給加油員一定的上升空間。
同大多數平臺一樣,使用者只要下載“我家加油”APP即可享受服務。對於現在普遍網際網路加油企業為油站搭建公眾號的服務,孫飛表示不看好,其認為,公眾號需要專人維護,在流量入口喪失的情況下,公眾號的優勢正在減弱,使用者開啟公眾號的頻次越來越低。而APP與微信公眾號相比更為專業、直觀、參與度更高,減少了車主在使用過程中不必要的繁瑣步驟。在具體的營銷方案上,孫飛介紹,我家加油採用多維度精準營銷的方式,通過收集車主資料,多維度分析車主,然後建立使用者畫像,實現點對點的營銷。
而對於油站的管理能力的提升,“我家加油”通過智慧管家可幫助提升油站管理:1.鷹眼觀察/站長管理號,實現移動端管理,即時在家,也可手機端辦公及監督集團管理系統;2.統一管理旗下各站,觀察各站營業、新增、營銷等資料。
同時,“我家加油”投資方表示,未來將利用自己的資源,給“我家加油”平臺提供更好的財務及人力資源,大資料的概念讓他們有更大空間,也會藉助更多的行業生態資源和金融平臺資源,讓“我家加油”有更大的發展空間,協助他們走向更高的高度。
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