支付寶覆盤“病毒營銷”，微博如何引爆了“中國錦鯉”
在“中國錦鯉”成為營銷熱詞之後，支付寶市場國際負責人張瑞對此次事件進行了一次覆盤，由於這是一次聯動全球商家的營銷策劃，微博作為開放性社交媒體平臺的價值凸顯出來，張瑞提到一個有趣的數字， 在支付寶備選的微博、推特、Facebook等傳播平臺中，超過60%的商戶都首選用微博。
最終效果也驗證了商家的選擇，比如一個只有400粉絲的官方賬號在過程中被點贊2萬次，這在其他平臺是無法想象的。
至於微博為何會成為全球商家的首選，故事可以追溯到“80萬藍V總教頭”海爾官微，2017年520前後，海爾曾聯合100個藍V促成過一次品牌方組成的轉發抽獎活動，此次營銷之後，有近3000家藍V加入海爾牽頭組建的7個藍V社群，累計粉絲數超過3億。同時，微博帶給海爾的不僅是品牌營銷，還直接影響了海爾的產品研發，2018年，海爾根據微博使用者的反饋生產了洗土豆的洗衣機。微博藍V與其粉絲間的關係在一次次互動中發生著微妙的變化。
活躍在微博的藍V典範：海爾
“我們發現自傳播，動因是要信任，是一種情感的連結，而不僅僅只是一個佔便宜。”張瑞稱轉發錦鯉的活動能且只能在微博引爆，關鍵原因在於，品牌官微與微博使用者間存在一條信任的紐帶。
“轉發這個錦鯉，接下來一週會有意想不到的驚喜發生。”最開始轉發錦鯉的一批人中，有些人真的實現了願望，來微博還願，這種圖個吉利的心理隨著參與人數的增加一天天發酵併成為一種風潮，如果說你在朋友圈發一條錦鯉照片，保佑自己考的都會，則要擔心會被群嘲很傻很天真，那麼在微博，轉發錦鯉許願，便是一種入鄉隨俗。
在@信小呆被支付寶抽中前，楊超越在微博，是當之無愧的中國錦鯉，這個“實力不足”“愛哭”卻在選秀比賽中名列前茅，備受觀眾喜愛的普通女孩完美貼合了微博使用者對於“錦鯉”人設的期許，她被P進金光閃閃的神像中，發滿9張，保佑你“心想事成”。可見，錦鯉在人們心中存在很久了，是時候給它一個真身了。
在支付寶和全球商家的官宣之下，天津的一名IT工程師@信小呆成了錦鯉的最新代言人。除了一夜之間漲粉百萬，中國錦鯉在全球吃喝玩樂的故事也將通過信小呆的微博不斷更新，從一次營銷到一個國民級IP，“中國錦鯉”的使命完成了。
以下為張瑞在金投賞廣告節的發言，經鈦媒體編輯：
我們這次選擇了跟微博這樣一個平臺共同創造了社交這種，可以說是一個奇蹟，量級大到我們自己都無語，本來80萬，結果沒想到很快突破了300萬的轉發。我們也在沉澱，裡面重要的原因是什麼，以及為什麼當時選擇微博這個平臺。
特別可喜的是這是一種生態的合力，我們在這個部分，微博是一個開放的平臺，然後它有我們的使用者，有全球的商戶和有影響力的媒體，開放的互動才會有這麼大的爆發力，裂變的能力和全球的影響力。如果只找一個原因，這個應該是最重要的，讓它這麼火的一個原因。
回到中國錦鯉本身，我們在做這個專案的時候，其實是帶著這個初心，我想跟大家分享的是說，中國錦鯉其實是在支付寶全球化的背景下面一個非常重要的場景在出境遊、在國慶節這個關鍵時期。這裡面有幾個關鍵的關鍵詞，第一個是全球化；第二個是有一個非常重要的是出境遊的節點； 第三是當時給自己的一個高要求，要定調，我們要自傳播。我們一定要聯動全球的商家，這樣非常自然而然地想到跟誰來做這個陣地，那就是微博。
大家看到的錦鯉事實上是支付寶的全球周，我們做了一系列的，其實是一個電視連續劇，其實前面埋了很多的伏筆。然後什麼地方可以有一集又一集，互相借勢互相再去增勢的媒體頻道，也只有微博來做。
這個是渠道選擇上面，當時是我們非常關鍵的成功因素。如果再繼續深挖一下，為什麼會這麼火，基於非常重要的使用者洞察，我們是有情感和使命感的，我們當時想，一定要去掉這個營銷味，我們要講的是一種推廣中國文化，中國移動支付的出海，還有是說我們希望全球， 中國的使用者到全球都能夠感受到在國內一樣的支付寶帶給你的這種方便、優惠，所有各種的免單和紅包，還有親切感。
之所以讓它自傳播起來，這個跟我們微博使用者有一個非常關鍵的點，我們發現自傳播，動因是要信任，是一種情感的連結，而不僅僅只是一個佔便宜。那講幸運誰家強？那一定是微博，這裡是錦鯉之鄉。而且它是一個開放的平臺，自傳播一定要開放，讓轉發，然後把這種幸運晒給大家，然後同時看到別人的幸運，我們再分享這種，這個是非常之關鍵幸運的使用者的洞察和開放的大家來做。
其實背後有一個洞察，全球的商戶都有一種深深的渴望去連線中國的使用者。但是他們不知道怎麼連線，找什麼平臺連結。然後在這次也是一種非常重要的模式，我們跟全球的商家聯動起來，然後感謝我們的使用者把支付寶帶到了全球。所以這個才會有那麼可愛的帳單，吃穿玩樂全球所有的商傢伙伴都已經準備好了。
我們當時準備的三個怎麼做傳播，我們準備了微博、推特、Facebook還有其他的傳播平臺，可是超過60%的商戶都首選用微博。在這個裡面第一是開放，第二認識到對中國使用者的影響力。而且事實也證明了這次開放的平臺，將2億多的流量分享給他們，他們這種勢能連線和流量、品牌價值打造非常之關鍵，一個400個粉絲微博賬號，被點讚了2萬次。這個對於全球商戶非常關鍵，這也是微博能夠成功的非常關鍵的。
中國錦鯉可以有很多的分享，當然我覺得這次是一個生態的合力，然後調動了全球的商家，支付寶的使用者以及所有媒體的力量，才會有這樣的擊穿。
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