Facebook高管解讀Q3財報：目前最大的機遇是資訊流等產品利潤的不斷增長

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作者|李思佳 編輯|安心

Facebook週三（10月30日）釋出了該公司截至9月30日的2018年Q3財報。財報顯示，第三季度Facebook總營收為137.27億美元，較上年同期的103.29億美元增長逾30%；淨利潤為51.37億美元，較上年同期的47.07億美元增長9%。

Facebook創始人兼CEO馬克·扎克伯格稱，“我們的社群和業務仍持續快速增長，現在每天至少有超過20億人使用我們的服務，”與此同時，Facebook正努力為個人使用者提供最好的服務，他認為Facebook今後在視訊和商業領域也有巨大的機遇。

財報釋出後，公司董事長兼執行長馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、營運長謝麗爾·桑德博格（Sheryl Sandberg）和首席財務官大衛·韋納（David Wehner）召開了電話會議，介紹了公司Q3的經營和財務狀況，並現場回答了分析師提問。

如下是問答主要內容，（來自騰訊科技，全天候科技做了編輯整理）：

摩根大通分析師道格· 安慕斯（ Doug Anmuth ）：公司目前在平衡 Instagram 和 WhatsApp 使用者增長上面臨了哪些挑戰？ Facebook 目前還未涉獵哪些領域？在之前的會議中，管理層曾提到 2019 年公司預計支出將有 40%-50% 的上漲，現在是否有同樣的預期？明年公司的戰略部署是否有調整？

扎克伯格：每當Facebook、Instagram和WhatsApp有新產品推出時，因為擔心程式出現問題影響使用者體驗，公司就想放緩發展速度，但現在我們不再擔心這方面的問題，因為我們取得了重大的突破與成功。從Facebook到Instagram再到WhatsApp，各類使用者正保持迅速、穩定的增長。

大衛·韋納：目前公司對2019年的費用增長預期與之前的保持一致，主要集中在幾個重要的投資領域。去年的增長為45%，屬於較高水平，因此會對2019年支出的增長起到一定消極的影響。此外，公司對資本支出以及一些重要專案加大投資，目前主要的投資領域包括AR、VR、視訊內容及使用者隱私安全等技術。

瑞銀證券分析師埃裡克· 謝里丹（ Eric Sheridan ）： Facebook 在廣告領域上取得了哪些進步？

桑德博格：通過不斷建立和加強廣告商基礎，目前，我們在行業已經處於領先地位，可以為使用者轉達豐富多樣的廣告。首先，廣告形式必須要切合使用者的需求，使用者更偏愛視訊形式。因此，臉書和Instagram上的廣告內容與一般的資訊流有所不同，但是對於廣告商來說創造視訊廣告較為複雜，因此我們創造了能夠簡化的工具。第二，對相似目標使用者進行相同的測定。我們藉助演算法對相似的使用者在正確的時間推薦他們感興趣的廣告。第三，廣告商可以利用我們的後臺資料對系統進行優化從而提升投資回報率。公司通過提取廣告庫資料，分析出相關使用者的特徵與偏好，從而幫助廣商用最合適的形式精準投放廣告內容。

摩根士丹利分析師布萊恩· 諾瓦克（ Brian Nowak ） ： 第一個問題，上季度管理層預計年利潤增長率將有所上漲，未來兩年帶動公司資訊流增長、使用者參與度以及商業變現程序的主要原因是什麼？第二個問題，公司視訊業務的競爭者情況？

大衛·韋納：公司目前最大的機遇是Facebook、Instagram等產品利潤的不斷增長，包括資訊流以及Stories等產品。Stories和Instagram為公司帶來了更多使用者印象同時帶動了公司的利潤增長。此外，我沒有其他關於營收展望的更新。

扎克伯格：關於視訊，最重要的是保障使用者體驗，確保視訊建立者能夠同時創立自己的社群，確保視訊使用者間的流暢交流。使用者希望瀏覽很多視訊內容，然而我們能提供的資源卻有限，因此我們希望努力“去除”這種限制。一方面，在視訊中建立起社會聯絡，為大家打造出可以建立起溝通的產品，這也是Facebook的宗旨。另一方面，我們需要找到一條路：既 不能夠實現視訊業務的不斷增長同時讓使用者表達需求。公司目前正在研究如何控制視訊內容以某種速度增長，我認為這將是一個激動人心的機會，這也是為什麼我會對美國市場視訊業務的利潤增長持積極態度。

美銀美林分析師賈斯汀· 珀斯特（ Justin Post ）： Facebook 年初推出視訊業務後，Q3季度使用者參與度是否保持穩定上升？部分使用者從臉書轉移到了 Instagram ，管理層可否分享一下使用者走向趨勢？

扎克伯格：Q3季度使用者參與度繼續保持穩定快速增長，主要來自於私人資訊和故事分享。在過去幾年裡，使用者使用臉書APP的總時長顯著上升主要原因是獲取公共資訊的數量增多，儘管如此人與人之間的交流卻在減少。從獲取到的使用者反饋中可以發現，使用者不想進行交流，因此我們作了很多改進來促進人與人之間的溝通。同時，減少程式中垃圾視訊及負面內容的數量。

關於使用者走勢，市場目前處於接近飽和的穩定狀態。以美國為例，使用者正在迅速穩定地增長。使用者想在社群家庭中建立聯絡與溝通，我們也希望獲得使用者最真實的反饋從而實現不斷地提升。（持續更新中）