頂象技術助力寧波銀行提升線上金融業務體驗

摘要： 近日，頂象技術與寧波銀行達成合作。藉助頂象技術的無感驗證解決方案，有效提升網上銀行的使用者體驗，並進一步增強了線上反欺詐能力。 寧波銀行是國內首家在深圳證券交易所掛牌上市的城市商業銀行。成立21年以來，各項業務取得長足發展，已經發展成為一家資本淨額超890億元，總資產超10000億元...

近日，頂象技術與寧波銀行達成合作。藉助頂象技術的無感驗證解決方案，有效提升網上銀行的使用者體驗，並進一步增強了線上反欺詐能力。

寧波銀行是國內首家在深圳證券交易所掛牌上市的城市商業銀行。成立21年以來，各項業務取得長足發展，已經發展成為一家資本淨額超890億元，總資產超10000億元，員工人數超1.5萬人的區域性股份制上市銀行，躋身全球前200家銀行之列。

寧波銀行以市場需求和服務需求為導向，將電子銀行作為創新落實普惠金融的載體，升級網上銀行、手機銀行、微信銀行和自助銀行四類渠道，不斷豐富金融支援的方式和手段，持續提升金融服務可得性。其中，網上銀行採用“先體驗、後消費”的服務理念，客戶無需登入即可快速檢視金融產品，登入後還能享受查詢餘額、購買理財、申請貸款等更多金融服務。另外，不斷將傳統業務搬上手機，讓客戶足不出戶就能辦理存貸匯等多項業務。

為加強線上金融業務服務，寧波銀行引入頂象智慧無感驗證方案。有效提升了使用者購買體驗，大大加快了業務辦理速度。此外，頂象智慧無感驗證更有效防範惡意註冊、非法登入等操作，進一步增強線上金融業務的反欺詐能力。

智慧無感驗證是頂象端安全產品之一，結合了裝置指紋、行為特徵、訪問頻率、地理位置等多項技術，能夠及時驗證人機及各類惡意行為，有效識別率達98%以上。基於應用場景需求和使用者喜好，可以進行自定義介面設定。從而大幅提升登入與驗證速度，給使用者帶來良好體驗。

寧波銀行相關負責人表示，在競爭激烈的金融市場，使用者體驗對於業務的影響是不言而喻的，使用者花在驗證碼輸入的時間越長，對於銀行服務的滿意度可能會越低。通過無感驗證方案，良好實現了安全性和使用者體驗的平衡。