知乎 2019 新知青年大會：全面升級使用者權益機制
4 月27 日，由鹽Club 全新升級的知乎2019 新知青年大會在北京拉開帷幕。作為知識分享的盛會，本次大會以「我們都是有問題的人」為主題，匯聚了來自文化、心理、攝影、建築、數碼、法律等眾多領域的新知青年，共同探討內容社群生態建設。同時，大會還為優秀內容創作者頒發年度榮譽，共同見證知識在不同人身上的光澤和魅力。
知乎創始人、CEO 周源在現場發表主題演講，宣佈知乎未來將著力構建具有知乎特色的社群生態，建立合理的機制及高效的設施，推動內容、商業及使用者的互動交融和共同提升。周源宣佈了保障使用者權益的「海鹽計劃」二期，賦予優秀創作者更多許可權，與知乎攜手共建、共治、共贏。
引入社群共建機制，持續升級使用者權益
自成立以來，知乎一直持續構建使用者權益機制，不斷拓展使用者的創作空間。去年8 月，知乎啟動「海鹽計劃」一期，推出「鹽值」系統和「創作者中心」兩個核心產品舉措，標誌著知乎使用者權益機制走向體系化制度化。而「海鹽計劃」二期既是知乎使用者權益機制的升級，也是知乎構建「共建、共治、共贏」社群生態的開端。
周源表示：「要建立知乎特色的社群生態，當下最重要的，就是進一步開放、擁抱。只有與更多的社群角色攜手，才能實現從小社群到大社群的跨越，才能讓知乎社群具備蓬勃的活力，具備長久的繁榮。」
使用者的廣泛參與是知乎社群生態構建的核心。「海鹽計劃」二期通過「專業徽章」「眾裁」制度和擴大收益三個維度的產品和機制，賦予優秀創作者更多許可權，邀請大家深度參與到知乎的社群建設中來。
「專業徽章」是知乎與使用者對內容專業度的共同評定，得到「專業徽章」的回答會貼上特殊的金色標識，納入到回答排序及分發的演算法中，得到更廣的傳播。該產品旨在激勵創作者去創造更加專業、優質的內容，提供更多維度的資訊對內容的可參考性進行判斷，讓有價值的專業內容被更多人發現、認同。目前「專業徽章」還處在試用階段，後續將逐步開放給更多使用者。
「眾裁」制度即眾人裁判制度，針對一些爭議性內容，知乎將引入使用者參與其中，一方面藉助使用者的主流認知和社群認知實現校準，另一方面提高使用者在社群事務中的參與感，同時還能解決治理團隊能力無法覆蓋的專業領域糾紛。這項制度正在最後的研發和測試中，預計5 月份正式上線。
在擴大收益方面，知乎推出多方式組合收益、高優先順序推薦和專屬製作人支援三項扶持計劃，通過榜單評選、演算法推薦、專屬內容推廣、與商業化合作等多元化工具和場景，讓優質內容創作者獲得更多尊重、服務及收益，實現更高的自我價值。
周源表示，這三大權益分別對應了共建、共治、共贏三個知乎內容生態構建的核心目標，最終指向了知乎的使命——讓每個人高效獲得可信賴的解答。「不管是社群、使用者還是機構、品牌，大家是基於社群連線在一起的長期利益共同體，大家各盡其力，共同為社群作出貢獻，也理所當然應該按照合理的機制和形式分享收益。」
世界源於問題，新知創造價值
過去五年，新知青年大會以知識分享為陣地，吸引了各個領域的知識大咖前來論道。本屆大會將目標指向知識的源頭——「問題」上。在知乎看來，「有問題」，代表對已有認知的不滿足，代表對未知世界的好奇心，在問題的驅動下，我們才有了發現和改變世界的慾望和動力。
在大會現場，作家樑文道、場景實驗室創始人吳聲、出版人史永強、中科院發展與教育心理學培訓師葉壯、南加州大學金融資料碩士鄧佳佶、優必選首席品牌官譚旻等嘉賓進行了一場思想的碰撞，從不同角度拆解問題的意義。
樑文道首先在現場提問：為什麼「為什麼」很重要？他認為，現在是一個答案唾手可得的時代，有太多人不是「有問題的人」，而是「認為自己有答案的人」。知乎要做的，是在一個看似沒有問題的社會，培養更多「有問題」的青年。同時，問題的發現與解決除了藉助人的力量與智慧，還需要藉助更多新的工具，比如人工智慧。在優必選首席品牌官譚旻看來，人工智慧是通往未來世界的新一代技術引擎，優必選正在試圖通過探索人工智慧的「知行合一」，與每一位新知青年，共創人類史上最富創意的行為藝術。
知乎攝影話題優秀回答者Timothy Wang、知乎會計話題優秀回答者劉澤巨集、知乎通訊話題優秀回答者甜草莓、刑事辯護專職律師丁大龍、《AC建築創作》雜誌編輯沈思則從知乎深度使用者角度分享了在各自領域、不同方向的「問題」之旅。
丁大龍認為，這個世界永遠都有解決不完的問題，資訊的爆炸讓我們不再僅僅關注自己的生活，面對複雜的世界，大家都需要簡單有效的解決問題的思維，而法律就是最有效的武器之一。沈思則表示，建築學的發展仰賴專業知識的進化，但專業知識與大眾認知一直存在壁壘，知乎的提問是打破認知壁壘的很好方式，也讓建築創作意識到知識傳播的重要性。
大會現場，知乎還聯合優必選、天儀研究院舉行了一場衛星啟動儀式。人類對未來世界的問題，伴隨衛星發射投向浩瀚宇宙。
使用者共創主題展，用問題改變世界的方向
除了場內嘉賓的精彩分享，大會創意展區則更直觀地展示了問題的力量。與以往不同的是，本屆新知青年大會展區首次以使用者共創的形式展現，上百件展品凝聚了知乎使用者的創意和智慧，多角度詮釋我們身邊的「問題」。
什麼是「有問題的人」？在知乎看來，他們是發現和創造的源頭，是從一個問題改變世界的探索者。他們是因為一個問題發現色盲的存在、並出版論文《色盲症》的約翰·道爾頓;他們是因為一個問題發現了浮力定律、推動人類更快征服星辰大海的阿基米德;他們是因為一個問題發明出巴氏殺菌法、讓葡萄酒就此問世的路易·巴斯德......有趣的是，在新知青年大會展區展示的這些足以改變世界的「問題」，都來自使用者在知乎相關問題下的踴躍分享。截至2019 年1 月，知乎2.2 億使用者已經貢獻了超過2800 萬個問題和1.3 億個回答，幾乎覆蓋了生活的方方面面，成為當代最活躍的一批「有問題的人」。
除此之外，新知青年大會展區處處體現了共創的味道。知乎使用者、書法家樑源將書法展搬到了現場，將內容創作與書法形式完美融合，詮釋出文字背後的文化與力量。作為書法話題優秀回答者，樑源在知乎回答過630 個問題，其書法作品還登陸知乎「陰陽怪氣書法展」，為知乎社群氛圍共建貢獻力量。
作為每年展區最受歡迎的元素，知乎吉祥物劉看山今年也加入共創行列。在現場，劉看山小賣鋪開啟限時營業，售賣多種有趣的展品，其中包括首次在北京展示的劉看山職業系列手辦。作為知乎的吉祥物，劉看山已經逐步搭建起專屬品牌IP ，產出超過50 種衍生品，涵蓋家居、文創、3C 等多個品類，成為知乎品牌中不可或缺的一部分。
與內容創作者共生共長，榮譽屬於每個問題和回答
知識分享到共創展區之外，2019 新知青年大會還為優秀使用者頒發出「年度榮譽知友」「年度榮譽機構」「知乎會員年度榮譽創作者」三項年度榮譽。經過嚴格的創作行為及內容影響力評選機制，30 名創作者與機構從數百位候選人中脫穎而出。
其中，菲利普醫生、錢程、TEDCJK、小侯飛氘、盧西、甜草莓、張抗抗、瘋癲的A兵者、Cecilia、周召、Reinhardt Jin、haibaraemily、張昕、Navis Li、靜易墨共15 位不同領域的優秀內容貢獻者獲得了「年度榮譽知友」獎項。他們之中有救死扶傷、在醫學科普中傳遞生命力量的外科醫生，也有一手抱娃、一手查文獻分享科學育兒知識的學習型二胎媽媽，還有深諳天文知識、對前沿研究做出深入淺出解讀的天文學博士，知識分享讓他們在知乎釋放出光和熱，收穫更多成長。
機構的能量也不容忽視。自引入機構號以來，知乎機構號使用者已經超過3 萬個，覆蓋科學技術、心理、生活消費、醫學、娛樂等數十個領域。機構使用者的加入，一方面極大豐富了平臺的內容生態，另一方面他們也收穫了廣泛的贊同與關注，並在機構影響力和品牌形象上獲益良多。本屆青年大會上，少數派、京師心理大學堂、戶外探險雜誌、《科學世界》雜誌、沒事幹研究院、好好住、萌爪醫生、三節課、動畫學術趴、網易《了不起的中國製造》共10 家機構號獲得了「年度榮譽機構」稱號，他們都是機構號陣營中，堅持輸出優質內容、用專業和友善贏得關注的卓越代表。
過去一年，知乎會員業務高速發展，為使用者提供了私家課、電子書、Live 講座、雜誌刊物、專家領讀等豐富、優質的付費內容。基於此，本屆新知青年大會最新增設了「知乎會員年度榮譽創作者」獎項，聶衛平、譯學館、南小鵬、王怡蕊和求解5 位使用者憑藉優質的內容產出和影響力成為首批榮譽獲得者。
未來的知乎，以更加開放的心態擁抱世界
從鹽Club 到新知青年大會，使用者與全行業一起見證了知乎成長的一個個關鍵時刻。以問答社群為第一性的知乎，8 年來目標和使命從未改變，那就是提升知識生產和消費的效率，讓每個人高效獲得可信賴的解答。