加碼設計創新和服務升級 博西家電三大戰略深入推進
繼加大研發投入、踐行智慧製造、探索多元渠道營銷體系建設之後，博西家電又在深耕中國市場過程中，把數字化戰略、本土化戰略和以消費者為中心的發展戰略幾大著力點，聚焦到了產品設計創新和服務體驗升級領域。
9月27日，在北京室內裝飾和設計博覽會暨智慧雲棲生活節現場，博世家電攜全系產品亮相為消費者展示現代廚房整體解決方案，併發布了搭載博世強大的維他保鮮Pro技術的博世·維他鮮動力多門冰箱新品。同時，西門子家電也在當天釋出了體現美觀、便捷的人性化設計的全新智慧攏翼系列吸油煙機。
此外，博世家電和西門子家電還分別以用心服務、放心消費和以精以誠、傾心為你為主題，開啟了2018全國放心消費月活動。
聚焦極致生活體驗 產品設計創新碩果累累
在追求品質與個性的時代，消費者對產品外觀設計與生活空間的協調性、功能優化設計與使用體驗的匹配性提出了越來越高的要求。
當下的中國消費者既關注質量又重視顏值’，並且還有情感訴求。博世家電工業設計部總監姚新根先生在博世家電攜手北京國際設計周打造的2018博世家電設計師論壇上表示，在提供美食之外，人們還要求廚房要有美感，廚房電器、櫥櫃要美，使用的過程要更美好。
據博西家用電器(中國)有限公司博世品牌管理部高階總監章苑女士介紹，純粹和極致是博世家電的設計追求，博世家電憑藉不斷創新的技術，效能出眾、品質卓越的產品，致力於為消費者帶來健康輕鬆的居家生活體驗。
博西家用電器(中國)有限公司博世品牌管理部高階總監章苑女士
事實上，今年重磅推出的博世·維他鮮動力多門冰箱系列產品就是博世家電產品設計創新成果的集中體現。在通過維他保鮮Pro技術、鉑金淨風系統等創新科技提供全新的健康保鮮體驗的基礎上，維他鮮動力多門冰箱融入了更多本土化的中國風設計。比如，中軸對稱的中字門和十字門設計充分展現縱橫平衡之美;充滿個性的星雲灰、浪漫的玫瑰金、靈動的月光白、典雅的淺咖棕和巧克力棕、時尚的雪利金，多彩方案、極簡風格設計可以百搭各式家居環境。
除了外觀設計與生活空間完美融合之外，博世·維他鮮動力多門冰箱的設計創新在使用體驗方面得到了更多的體現。比如，全新升級優化的立體柔光照明設計可呈現開門漸亮柔和不傷眼的效果，並實現五級可調亮度滿足不同需求;蛋盒獨特的向前傾斜角設計，使雞蛋的取放更加自如。
此外，西門子家電釋出的全新智慧攏翼系列吸油煙機也體現了內外兼修的消費需求。據悉，該產品搭載先進的智慧巡航系統，通過VOC感測技術實現板隨風動、風隨芯動，智控油煙不動手，讓消費者盡享流暢無阻的烹飪過程。
針對中式廚房油煙較大的問題，智慧攏翼系列吸油煙機採用全新升級版BLDC直流無刷變頻電機與智慧熱風自清潔，共創速淨雙驅Plus ，成就持久大吸力。獨具特色的三角攏煙設計、快拆濾網、一體化操作面板以及精緻柔美的柔光氛圍燈，則構成了該款吸油煙機美觀、便捷的人性化設計，助力消費者盡享高品質生活底蘊。
開展全國放心消費月活動 創造增值服務體驗
除了為消費者帶來蘊含靈感的創新家電產品，讓更多家庭享受到高品質的增值服務體驗，也是西門子家電始終堅持的發展理念。對此，博西家用電器(中國)有限公司全國廚電銷售總經理辛山先生表示：西門子家電不僅提供最前瞻的創新家電產品，更致力於為萬千消費者帶來全方位的優質服務。今年的全國消費月活動，西門子家電將繼續秉持注重產品品質和售後服務的一貫傳統，為消費者帶來精細化的消費服務。
博西家用電器(中國)有限公司全國廚電銷售總經理辛山先生
據瞭解，在活動期間，凡購買西門子智慧攏翼系列吸油煙機(LS98FN961W, LS98FC960W)的消費者可享受100天試用機會以及免費整改服務，包括免費安裝贈送防煙寶、免費預埋煙管、吊頂免費開孔、公共煙道整改等切實使用者回饋活動。力求為消費者在售前、售中和售後三個階段提供更加精細化的消費指導和服務，為放心的消費環境提供更多保障。
同時，博世家電則表示，9月27日起至10月27日，消費者購買包含博世·維他鮮動力五門冰箱(KFN86AA76C或KFN86AA26C兩種型號)、博世8系乾衣機(型號為WTU879H90W)以及博世·淨效除菌8系洗衣機(型號為WAU289690W)3款產品的博世家電冰洗套餐，即可在一年內免費享受一次套餐內所示型號冰箱的清洗服務。符合條件的消費者需提前一天致電博世家電品牌官方售後服務熱線，憑有效購機憑證預約免費清洗服務。
博世家電放心消費月活動
中國家用電器服務維修協會副理事長劉鬆先生對博世家電2018全國放心消費月活動給予了高度評價：以消費者的權益為出發點，維護消費者的利益，這既是對消費者，也是對行業來說最富有責任感的體現。希望博世家電能夠繼續堅守這份責任感，不斷為中國消費者提供高質量的產品、貼心的服務和售後保障。
據瞭解，在2018全國放心消費月活動之外，博西家電已全國設有2個呼叫中心，38個服務分公司，近200家服務站，1600多個服務網點。線上則設有官方網站、客服熱線、客服微博、官方微信等多種溝通平臺受理售後相關需求，線上線下相融合，不僅為消費者提供了便捷，同時內部效率也得到了提升。不僅如此，博西家電高層素有利用週末的時間到消費者家中走訪的慣例，面對面地瞭解消費者的實際需求和對產品的切實反饋。
博西家電深耕中國市場 三大戰略深入推進
事實上，自2015年起，中國市場就已成為博西家電在全球最大的單一國家市場。在深耕中國市場過程中，除了產品設計和使用者服務升級，博西家電數字化戰略、本土化戰略和以消費者為中心的發展戰略已在研發、製造、渠道等環節得到了深入的貫徹。
2016年，博西家電大中華區研發中心在南京奠基。據博西家用電器投資(中國)有限公司董事長兼總裁蓋爾克先生介紹，博西家電大中華區研發中心不僅涉及產品技術方面的研發創新，同時還肩負著市場洞察和消費體驗提升的重任。啟動後的大中華區研發中心將負責全球前沿家電理念和科技的本土化，併為中國消費者開發定製化家電產品。
2017年，博西家電滁州冰箱工廠二期正式投產。2018年，博西家電滁州烤箱工廠奠基、洗碗機工廠投產。此外，博西家電還與滁州市人民政府簽訂了新的合作意向書，將投資16.9億元人民幣用於博西(滁州)家電產業園乾衣機和洗衣機工廠的建設以及博西(滁州)家電產業園智慧製造水平的提升。
博西家電滁州家電產業園洗碗機工廠投產暨烤箱工廠奠基儀式
據瞭解，博西家電新建智慧工廠除了採用全球最先進的設計理念和製造工藝確保生產高品質的冰箱產品，把節能環保的理念貫穿整個工廠建設和生產環節之外，最重要的一點是不斷探索和實踐工業4.0理念，實現工廠生產流程的智慧化。
目前博西家電已經在德國、西班牙和中國率先推行工業4.0示範專案。通過全球案例和技術的分享，快速將優秀的經驗做法進行推廣，為地區和全球的工業4.0落地帶來雙向互益的效果。
此外，在渠道和營銷建設方面，博西家電一方面與天貓、京東等新型渠道進行深入合作，通過營銷活動、資料共享等方式促進生產端與銷售端的聯動，另一方面則通過大力佈局專賣店、品牌體驗中心的方式與消費者直接互動，藉助豐富多彩的美食品鑑和場景體驗活動向熱愛美食的人們分享原創廚房生活內容，滲透幸福生活的美好日常。
無論是產品設計創新還是使用者服務升級，無論是一系列研發、製造專案的開展還是渠道營銷體系的完善，博西家電各版塊業務都深深打上了數字化、本土化和以消費者為中心的戰略烙印。