滴滴出行全面受阻,外賣業務再現霸王條款,網友:不愧是柳氏企業
滴滴出行原為滴滴打車,是國內使用者最多的一個打車平臺,但是在經歷了順風車事件之後,滴滴出行的現狀就每況愈下,順風車業務無限期暫停,使用者大量流失,哈囉出行背靠阿里乘機進軍,易到用車攜著大量補貼強勢崛起,滴滴出行壟斷網約車的現象或將迎來終結,滴滴出行全面受阻之後,網約車行業看來是要洗牌了。
正在網約車臨近變天的時候,滴滴又衍生出了外賣業務,在經過了短期的試運營之後,滴滴外賣在今年4月份正式上線,並且在無錫完成了首單配送,程維和柳青認為,滴滴外賣是能夠像滴滴出行一樣成功的,但是在滴滴外賣推出後不久,滴滴出行就遇到了空姐事件,導致滴滴外賣這一業務逐漸被擱淺,即使是過去了半年時間,也只是覆蓋了北方少數城市。
滴滴官方表示,滴滴外賣一經推出就有大量的商家入駐,其口碑也是非常好的,但事實的真相是滴滴外賣飽受吐槽,有不少網友表示,滴滴外賣有諸多霸王條款,首先作為一個外賣平臺,竟然沒有評價體系,無論騎手的態度怎麼樣,顧客都無法進行評分和投訴,配送費達到了8元,難道是開路虎送的麼?有的滴滴騎手也說,滴滴外賣就是個垃圾平臺,騎手拒絕一單就會被罰款50,因此再遠的單也得去送,而且平臺還不派返程單,這樣一天跑下來累得夠嗆反而掙不了多少錢,有的騎手剛好也利用了滴滴外賣的霸王條款,送餐故意送到顧客小區門口,讓顧客自己出去拿,氣到顧客不想吃飯,反正顧客也投訴不了他。
滴滴外賣的這種制度可以說是很“柳氏”了,當初滴滴出行發生順風車事件的時候,柳青一直保持沉默不願出來道歉,最後迫於輿論壓力道歉之後,她的同學卻又紛紛為她感到心疼,如今的滴滴外賣也正在走著滴滴出行的老路,永遠不懂把責任放在第一位。
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