淘寶要吃拼多多?
來源 | 創業邦(ID:ichuangyebang)
作者 | 譚宵寒
在走向下沉市場和對抗拼多多這件事上,淘寶有了新動作。
一年前,知乎使用者"吳一"做過一組關於拼多多的資料分析。他獲取了約50萬條商品條目,覆蓋當時平臺絕大部分在售商品,最終的資料顯示,即便由於水果生鮮在平臺作為一級類目存在,未被劃入食品類目,拼多多一級類目銷售額的第一名依舊是食品。
現在,淘寶的尖刀已經刺向拼多多腹地。4月17日,集合水果、生鮮、零食等食品類目商品的淘寶吃貨頻道,在手機淘寶正式上線,另外,據創業邦瞭解,未來淘寶吃貨還將在手淘首頁獲得新的入口。
此前的3月,聚划算、天天特賣、淘搶購業務進行整合,聚划算是量販式模式,側重品牌,天天特賣專注於製造工廠,淘搶購主打拼團,剛剛兼任天貓總裁的原淘寶總裁蔣凡給聚划算提出了下沉目標;4月初,手機淘寶特賣區上線。
"接下來幾年,看拼多多的黃崢和淘寶/天貓的蔣凡這兩個非常聰明的人如何較量,應該會精彩。"王興口中的這場較量,已經來了。
再探下沉市場
下沉市場對淘寶有多重要?
阿里巴巴財報給出了一組資料,2018年淘寶移動端新增了1.2億月活躍使用者,7月-9月這三個月有80%的新增活躍使用者來自於三四線城市和鄉村。
而食品類目是顯而易見的可供使用者高頻次消費的類目。"高頻次的類目才值得放在手淘首頁。"阿里巴巴集團營銷平臺事業部總經理劉博以此解釋,新開闢的頻道為食品而並非其他類目。
而從戰爭的角度,食品是拼多多崛起的關鍵。挺進下沉市場,食品類目,淘寶不得不爭。
"淘寶吃貨頻道不僅僅是為滿足渠道下沉,它是覆蓋全量人群的。"劉博向創業邦表示。他發現,在食品類目上,雖然一二線使用者購買頻次、金額依然相對更高,但三四線以下城市使用者數正經歷高速增長。"三四線城市的潛力和空間更大,尤其是線上下不太完善的跨區域供應、全球化供應領域。"
在這裡,使用者線上購買食品的資深程度不夠,滲透程度、互動程度都不夠。"三四線是重點運營的方向。"他們希望,能將人們在線上的購買行為轉移到線上。
想要讓品類未來有高成長度,淘寶必須用品牌化、深度運營、參與到供應鏈以及給使用者提供更豐富全面的方式。"這些意味著要有更高級別的戰略去落地。"劉博表示。
對抗拼多多
這場對拼多多食品類目的圍剿也正從商家端和使用者端展開。
2018年4月,拼多多曾宣佈要投入100億營銷資源,挑選500處農產品產地,解決農業供應鏈的貨源與交付難題。
一年後,淘寶也來了。
阿里方面透露,淘寶吃貨頻道將集合淘寶、天貓、農村淘寶等資源,計劃今年會與500個原產地簽約,主打原產地直供模式,減少流通成本。
至於這場與品牌商的渠道下沉是由平臺補貼還是商家讓利,劉博表示,"都有,我們會投入。但問題的關鍵在於這是否是大家都需要的市場。"
傳統零售的模式從總代、批發、市代,層層傳導到小店,效率低、資訊反饋慢、中間成本多。
從品牌商的角度,當平臺與一個大品牌商進行了深度貨品盤點和深度共創後,其貨品能力是極強的。
"貨品供應鏈能力和價格超出我們想象,為低價市場做更多的定製化是手到擒來,問題在於,他們是否有機會做更多的覆蓋。"劉博說,而當品牌商希望攻下下沉市場時,這並非簡單的讓利,而是一種市場推廣行為。"
對商家來說,將出現在首頁的淘寶吃貨頻道承擔的是為其拉新的任務,他們可以通過在這一頻道的運營觸及新的使用者。
而新入口的上線未來或許還將為淘寶帶來新的收入點。一位天貓商家向創業邦透露,使用者通過其他入口在其店裡購買商品,平臺收取的佣金比例為2%,但使用者通過淘寶吃貨入口完成的購買,平臺在本月將收入4%的佣金,下個月優惠消失,佣金將變更為8%。
使用者端的營銷活動也開始了。
淘寶吃貨頻道上線後,使用者每天可以在平臺領到糧票(現金券)用於消費,5月,淘寶將上線領雞蛋活動,使用者每天在吃貨頻道都有機會領到一顆雞蛋,領滿28天,即可兌換一整盒28顆雞蛋。
這種激勵機制很像拼多多的種果樹、挖礦活動。在拼多多上,使用者可以選擇一棵果樹種下,每日登陸澆水,當果樹長成,使用者將收到由拼多多免費寄來的一小箱水果,果樹長成的時間,最初需要的時間也是二十多天。
這一活動在拼多多上一度很受歡迎。而淘寶這次選擇了拉新通用的雞蛋,進攻下沉市場。
未來的形態
開啟已上線的淘寶吃貨頻道,創業邦發現,除了第三方品牌商家外,還出現了來自天貓超市的貨品。
過去幾年,阿里逐漸組建起龐大的超市業態,與食品類目關聯的,有天貓超市、淘鮮達、餓了麼、盒馬鮮生、大潤發等等,它們在商品、運營模式上總有眾多相似之處,但面向的市場與使用者群也往往有些許差別。
淘寶吃貨頻道的上線也意味著阿里將對這一業態進行再次整合。
“在與吃結合這件事上,我們一定是要集中發力的,從前臺到後臺。”劉博介紹,所謂後臺,即集合供應鏈能力、集中採買,並在前臺穿透銷售。
但目前來看,這只是規劃方向之一。現階段,淘寶吃貨頻道主要是面向淘系商家。
而食品,這一與內容化有天然銜接的類目,也將承擔著一部分淘寶內容化戰略的使命。2018全年,直播引導的成交超過千億規模,其中,美食類直播和短視訊連續保持高速增長。
吃貨頻道上線的同時,梨視訊和淘寶還宣佈將共同投入資源,合力打造"淘寶吃貨"IP,以短視訊或直播帶貨。
阿里市場公關掌門人王帥也罕見地出現在釋出會上,這是這十幾年來,王帥第3次出席釋出會,前兩次分別是在2012年和2017年。