火爆的二級票務市場為何不掙錢
天氣轉暖，演出市場日漸升溫，熱門的演唱會、音樂會、話劇等演出門票成為市場上的“搶手貨”。伴隨著文娛消費不斷升級，二級票務市場也藉助網際網路傳播渠道發展壯大，吸引了資本的強勢入駐。目前，國內二級票務市場吸納了40餘個票務平臺入局。在資本熱捧和大流量的背後，卻是二級票務平臺無法盈利的困境。
流量變現困境
從場館視窗排隊和電話訂票，到移動端智慧化的全面升級，中國現場娛樂票務市場在十年不到的時間裡，經歷了天翻地覆的變化。如今，票務平臺已經成為演出市場主體中越來越重要的一環。
目前看來，中國現場娛樂線上票務市場的分割已逐漸明晰。自營票務市場主要由大麥主導，格局已基本穩定。以摩天輪票務為代表的新一代網際網路票務平臺憑藉創新模式和優質服務體驗，成為現場娛樂票務市場的新興力量。
憑藉創新海量折扣票定位和創新技術服務，摩天輪票務的行業獨佔率與滲透率遙遙領先。2018年7月，摩天輪票務完成C輪6000萬美元融資，TPG德太投資領投，高瓴資本跟投。這是摩天輪票務成立三年來完成的第五輪融資，與同類平臺相比，稱得上是資本的寵兒。
近日，摩天輪票務創始人崔傑夫在接受北京商報記者專訪時透露，演出旺季摩天輪票務的單月交易額在1億元以上。“公司投入了大量資金去做演出的宣傳和使用者的觸達，也取得了很大成效。我們做過一個市場調研，在摩天輪上買票的人中，有大概25%都不是提前安排要去看演出的，而是在買票便捷和低價的雙重吸引下，才臨時決定去看的。”
為演出市場帶來增量，讓文化的價值能有更大的發揮，這一被視作摩天輪票務最大的成就，卻沒有改變公司仍在燒錢的狀態。崔傑夫表示，目前摩天輪票務短期內拿不到回報，這並不是摩天輪票務一家的情況。在當下的二級票務市場，很少有平臺能夠實現盈利，這也成了所有公司的一個通病。
商業模式之痛
回顧歷史，可以發現中國現場娛樂票務平臺主要經歷了三大發展階段。2010年以前，主要為傳統專業票務代理公司及主辦PC端網站；進入2010年後，在“網際網路+”和市場使用者需求的發展與增長的驅動下，傳統票務代理開始向“網際網路+”轉型，以大麥、永樂票務為代表；2015年之後，伴隨現場娛樂票務市場發展，更具創新和靈活性的新興網際網路票務交易服務平臺快速發展。尤其是伴隨移動網際網路的普及，極大推動了聚焦手機移動端的新興網際網路票務平臺的發展。
資本入局，帶熱了二級票務市場的發展，也增加了各大票務平臺生存的壓力。企業跑馬圈地的過程中，自然不可能實現盈利。據瞭解，演出票務的交易平臺非常複雜，涉及到高額的技術成本支出、大量的推廣成本，同時還要配備大量的運營維護人員，而目前收入部分的佣金、代理費等根本無法覆蓋整體的成本，因此很少有平臺能夠停止燒錢。
此外，中國演出市場整體的發展，也限制了公司的盈利。北京大學文化產業研究院副院長陳少峰表示，近年來，中國的演出市場雖然迎來了發展，但與國外相比，仍處於起步階段。“國外的百老匯音樂劇，一演就是幾十年，它是一種常態化的演出。國內的演出都比較單一，持續性差，大部分可能還是一次性的東西，也沒有知名度。而且演出和電影還不一樣，是非常態化的，這就決定了蛋糕的大小。市場就這麼大，公司一擴張就會碰到零界點。對這些票務平臺來說，好的市場環境可能比自身的戰略更重要。”
野心不止盈利
新元文智創始人劉德良告訴北京商報記者，目前，二級票務平臺主要靠賺取手續費和服務費等，由於競爭激烈，所收取的費用相對較小。“摩天輪票務能實現單月1億元以上的收入已經相當不錯，燒錢也只是暫時。據我所知，幾乎沒有一家二級票務平臺是盈利的。平臺發展和演出市場的整體規模有關，市場增長到一定規模，平臺收入也會增多，盈利就是自然而然的事情了。”
據國內第三方資料公司易觀釋出的《中國現場娛樂票務市場年度綜合分析2018》統計，2018年中國現場娛樂市場整體規模預計達到521.1億元，同比增長約6.5%；其中票房規模預計達到189.2億元，較上一年增長約7%，佔現場娛樂整體市場規模的36.3%。
但這仍遠遠不夠，美國市場的體量是330億美元。發展階段不同決定了國內平臺對使用者的引導培養至關重要。在崔傑夫看來，美國人已經養成了非常成熟的觀演習慣，從小爸爸媽媽就會帶孩子去看親子劇，長大之後有豐富的體育賽事、歌劇話劇可選，對他們來說看演出就像國內看電影一樣普遍，是非常普通的消費方式。中國還沒有發展到這個階段，但離得並不遠。“在我看來，現在中國的現場演出市場處於爆發的前夜。兩三年之後，體量就能實現一個成倍增長。”
對像摩天輪票務這樣的二級票務平臺而言，如何在短期內實現盈利或許並不是最重要的。如何抓住發展機遇，為使用者創造更多的價值，才是公司未來的重心。