迪卡儂攜手微軟推動數字化轉型

在進入中國市場15年後，體育界的“宜家”——迪卡儂，業務數字化轉型加速。

11月16日，迪卡儂宣佈採用微軟智慧雲Azure技術及其定製化解決方案，推動迪卡儂在中國及全球市場各項業務的數字化轉型。

《聯商網》瞭解到，為了實現量身定製貼合實際業務需求和應用場景的智慧化解決方案，八家微軟本土生態圈中的合作伙伴，圍繞工業4.0智慧生產、數字營銷智慧零售、線上線下庫存智慧管理，以及門店電子地圖互動、智慧跑步機研發等專案，為迪卡儂打造了六種定製化技術應用方案。

新技術發展對傳統零售模式帶來影響，迪卡儂也希望主動擁抱技術創新，推動業務數字化轉型。對於與微軟合作，迪卡儂中國高階副總裁、數字化轉型負責人梅浩禮（Olivier Menard）表示：迪卡儂積極嘗試雲端計算、大資料、物聯網、移動計算等技術創新，在不斷提升執行效率、壓縮運營成本的同時，持續改善使用者的消費體驗。從全球到中國，迪卡儂選擇應用微軟的先進技術，希望將微軟在雲端計算、人工智慧等領域的優勢技術，與迪卡儂的實際業務需求相互結合，真正推動IT技術方案和業務模式的數字化轉型。”

微軟全球資深副總裁，大中華區董事長兼執行長柯睿傑（Alain Crozier）表示：微軟希望通過技術優勢，搭建迪卡儂與本土合作伙伴創新合作的平臺，共同打造出最能滿足業務需求的定製化解決方案，並將中國實踐推向迪卡儂全球。

就體育零售方面來說，經過多年發展，傳統線下渠道建設已經十分成熟。而隨著零售科技進步和線上市場的利好，全渠道成為體育零售發展的主要訴求。迪卡儂在中國一直比較“另類”，它打通了產業鏈上下游，是一家集設計、生產、物流、品牌、零售於一體的體育用品全產業鏈零售集團，這也是其被稱為體育界“宜家”的主要原因。藉助於對全產業鏈的高效管理和成本控制，迪卡儂一直提供優質價效比商品，通過獨特設計（自有品牌）、壓縮供應鏈成本和自建商場等方式，構築了品牌核心競爭力。

入華15年，迪卡儂對中國零售市場變化也有著自身的看法。梅浩禮在接受《聯商網》採訪時表示：“回首過往，我們可以看到一個非常明顯的趨勢，中國零售市場已從純線下實體零售越來越走向數字化移動端的線上零售。”

梅浩禮認為，目前零售商面臨的挑戰來自線上線下兩個方面：

線上方面，如何為使用者提供更好的內容和更便捷的移動端方式，方便使用者接觸零售商提供的產品，顯得十分重要。迪卡儂也希望能夠在未來與合作伙伴的合作中尋找到答案。

據瞭解，迪卡儂很早就開設了天貓官方旗艦店，此外還建設有自有電商平臺“迪卡儂運動超市”。截止目前，迪卡儂中國市場線上銷售額佔比在15%左右。

線下方面，零售商們在呼喚用各種智慧應用，讓使用者得到更好的體驗，能夠很快地找到他們需要的產品。

迪卡儂正在大力推廣門店自助結賬系統，全國275家門店中已有44家店實現自助結賬，移動端支付佔比達到65%。迪卡儂未來會繼續去開設更多的線下門店，通過線下場景，提供渠道讓使用者接觸到更多新運動，部分門店將試點門店周邊範圍內限時送貨服務。

梅浩禮認為，對於迪卡儂來說，真正的核心是兩個元素：第一是產品，第二是迪卡儂的人。在保持這兩個核心的框架下，迪卡儂將會開放所有的可能性，希望與更多合作伙伴展開合作。

談及體育市場變化，梅浩禮表示，迪卡儂模式在市場上是一種“獨角獸”狀態，提供多元化運動服務，通過長尾經營模式，迪卡儂門店能向用戶提供涵蓋70種以上運動的相關產品和體驗。“迪卡儂今天在中國算是天時地利人和，在最好的時間，最好的地點，我們希望能抓住這個機會更好參與到中國體育市場發展”。

據瞭解，迪卡儂1976年創立於法國，目前業務遍佈全球40個國家和地區。上世紀90年代迪卡儂在中國香港發展工業採購業務，2003年迪卡儂正式將大中華區總部設立在中國上海，並開設出亞洲首家迪卡儂實體概念商場，至2016年迪卡儂已實現全產業鏈在華佈局。2018年迪卡儂提出未來零售戰略，在實現線上線下一體化零售、自有品牌化以及運動細分結構重組的前提下，以實體門店為根基，以資訊資料為驅動，實現體育零售有趣、快速、簡單的社群化集合。同年，迪卡儂首次將在歐洲有二十年經驗的運動匯專案引進中國，發展多樣化運動體驗。

除了運動體驗，智慧零售數字化轉型亦是迪卡儂在華必經之路。面對零售行業數字化轉型的大潮，迪卡儂積極拓展、開發、應用部署技術創新，通過融合雲端計算、大資料、物聯網RFID、微信平臺等技術創新，迪卡儂已經打通了線上線下的零售系統。

面對快速增長的業務規模和使用者需求，迪卡儂迫切需要進一步發掘技術創新的潛力，拓展新技術在其日常業務環境中的應用規模。基於現實需要，迪卡儂從內部八十多項轉型需求中精選了六個最迫切的應用場景，尋找合作伙伴共同實現智慧零售定製化解決方案：滿足工業4.0標準的智慧生產區域性部署、大資料商圈客群分析的智慧零售、可實現線上線下庫存智慧管理體系、能夠實現實時互動的門店電子地圖，以及能夠根據運動者個人生理資料、運動狀態、歷史資料提供個性化健身方案的智慧跑步機。

為了更全面地理解和滿足迪卡儂的需求，博彥科技、雲加科技等八家合作伙伴參與專場黑客鬆活動，為迪卡儂量身定製解決方案。通過迪卡儂微軟專場黑客鬆平臺，迪卡儂非常看好與中國本土科技研發團隊的合作。

迪卡儂相關負責人表示，在AI智慧跑步機、智慧生產、大資料智慧零售等多個場景應用上，本土新興團隊的市場理解分析能力、解決方案能力以及定製化開發能力和靈活的合作能力有著獨特優勢。

據悉，面向未來，迪卡儂計劃進一步拓展與合作伙伴共同探討研發方案的深度和廣度，圍繞人工智慧、物聯網等技術的創新應用，開展更廣泛的合作。