摧毀低價充值連環套 騰訊協助警方開展摘帽3行動
“300元人民幣等於38萬元寶加80萬金幣，送V14加16名武將，擔保交易、贈送100塊錢話費”，“全網充值，超低價出售遊戲幣!ABCD四款套餐任選，官網0.3折的價格，下單購買再隨機送多款裝備，安全充值秒到賬，絕不封號!”……如此大力度的優惠充值的廣告，看上去令人頗為心動，但其實，背後是詐騙團伙設下的陷阱，一旦邁入其中，便有層層圈套讓你越陷越深。
2018年以來，被國務院打擊治理電信網路新型違法犯罪工作部際聯席會議辦公室(以下簡稱“國務院聯席辦”)列為“遊戲幣詐騙犯罪重點地區”的海南省東方市，對上述低價遊戲充值詐騙進行了多次嚴打。11月14日凌晨，“東方市掃黑除惡‘雷霆一號’暨打擊治理電信網路詐騙違法犯罪‘摘帽3’行動”開始，全市共出動549名警力進行抓捕。在騰訊守護者計劃安全團隊的技術支援下，截至15日中午12時，共到案遊戲幣充值詐騙的犯罪嫌疑人97人，其餘目標嫌疑人正在持續追捕之中。
圖為11月13日晚召開的行動動員部署會
圖為落網的部分目標犯罪嫌疑人
據悉，在今年的4月27日、6月28日，騰訊守護者計劃安全團隊曾連續兩次協助海南省反電信網路詐騙中心、東方市公安局和溫州市反詐中心開展了“摘帽1號”專案和“摘帽2號”專案收網行動，共計抓獲犯罪嫌疑人74名。
黑產鏈條分工明確 為牟暴利不斷進化
據海南省反電信網路詐騙中心有關負責人介紹，遊戲幣充值詐騙早在七八年前就已出現，如今在海南東方形成了成熟的黑色產業鏈條，各環節分工明確。通過前兩次“摘帽行動”後對犯罪嫌疑人的審訊，警方發現，海南東方遊戲幣充值詐騙的產業鏈條中包含了三類角色。首先是“槍手”，即具體實施詐騙的人;其次是提供釣魚網站和收款商戶的人，叫“金主”，也被“槍手”們稱為“支付”;最後是“點卡商”，他們負責提供遊戲幣洗錢渠道。
以往的詐騙過程中，“槍手”通過介紹人聯絡“金主”，向“金主”購買虛假遊戲交易平臺的站點後，“槍手”便通過遊戲大廳、直播間、論壇或者站內私信等渠道釋出低價充值遊戲幣的廣告，誘騙受害人到虛假遊戲交易網站，通過掃碼進行充值，進而以“賬戶啟用”、“賬戶凍結”等名義實施詐騙。騙得的錢財由“槍手”和“金主”按照一定比例分成。
後來，一些“槍手”為了獲得更高的分成，在誘騙受害人充值的過程中，不再讓受害人到“金主”提供的釣魚網站掃碼支付，而是勾結“點卡商”共同行騙。“槍手”先登入“點卡商”在某遊戲網站的充值頁面，生成訂單後，將付款碼截圖發給受害人，引導受害人支付，從而給“點卡商”的遊戲賬戶進行充值。收到充值款後，“點卡商”再將虛擬幣折算成現實貨幣，以更實惠的比例與“槍手”進行分成。
海南省反電信網路詐騙中心有關負責人表示，不論是參與其中哪個環節，作為哪種角色，均涉嫌違法，公安機關都將予以嚴厲打擊。
一人分飾多角 詐騙分子套路深
通過對騰訊110接到的遊戲幣充值詐騙舉報及警方接到的群眾報案進行梳理，騰訊守護者計劃安全專家發現，低價充值遊戲幣詐騙有一套固定的話術和劇本。
通常情況下，詐騙分子會在遊戲公頻中廣播或者私信傳送“低價充值優惠”的訊息，以此吸引使用者的關注。當有人對這類“促銷”資訊感興趣，循著騙子留下的聯絡方式找到他們以後，騙子就開始引人入坑。
騙子首先會提供多種套餐供選擇購買，當然金額越高的套餐看起來優惠力度越大。並且為了證明自己童叟無欺，還會輔以“一個帳號只能充值一次”，“充值後概不退貨”等強硬廣告語，顯得資源稀缺，讓受害者產生消費的衝動。
當受害人選定某一套餐後，騙子會發送來一個網上商城的網址，頁面上可以看到各類遊戲充值的套餐。無論受害人選擇哪一款套餐，付費購買後，都收不到貨。當受害人詢問客服為什麼不發貨時，第一個客服會說自己“只是負責銷售”，要聯絡“發貨客服”瞭解詳情。據警方介紹，其實所有的“客服”號碼，背後都是同一人在操作。
詢問“發貨客服”後，通常得到的理由是，“需要繼續充值成為商城會員才能自動發貨”，或者“系統繁忙導致發貨延遲被凍結，需要充值成為會員才能解凍發貨”，並聲稱“充值的費用會原封不動退還”，目的就是為了引導受害人再次充值。
當受害人第二次充值完後，系統會顯示“因VIP會員等級不夠”，或者“沒有下載安全證書”，無法發貨，需要再充值成為更高級別的會員，或者交安全保證金，才能保證商品當天到賬，並且辦理退款業務。
這時候，受害人為了拿回購買套餐的錢和充值會員的錢，常常會進行第三次充值。但接下來操作提現的時候，騙子又會以“填寫的銀行卡號錯誤導致資金被凍結”為藉口，要求受害人再次充值進行解凍。其實，受害人輸入的銀行卡號完全正確，只是騙子會偽造一張提示“銀行卡號錯誤”的圖片來誘導受害人。此時，因為絕大多數受害人都不會儲存輸入銀行卡號介面的截圖，所以無法進行核對，便開始對自己剛才的輸入產生懷疑。又由於他們急於完成充值拿到退款，便會依賴客服，聽從其指揮，繼續充值。
第四次充值完畢後，自然又是無法解凍。這時，騙子會以“上一次充值與之前充值的IP不同，導致資金被凍結”，或者“沒有按照限制時間充值解凍導致解凍失敗”為由，誘導受害人又一次充值進行解凍。這時候，大部分受害人就意識到，自己被騙了。如果還沒有幡然醒悟，則會繼續陷入騙子編造的一個又一個需要充值的陷阱中，直至最後被騙子拉黑。
對此，海南省反電信網路詐騙中心提醒廣大民眾，在充值時最好選擇官方渠道，不要被優惠矇蔽了雙眼而遭受不必要的損失。
騰訊守護者計劃安全專家表示，騰訊一直以來都對網路詐騙行為進行嚴厲打擊，對違法違規帳號予以處罰或封號。自2017年以來，騰訊守護者計劃安全團隊已經聯合各地警方破獲遊戲詐騙類案件近20起。未來，騰訊還將持續配合警方做好取證、鑑定等工作，確保案件的刑事打擊力度。使用者如發現有類似違規行為，可以通過“騰訊110”小程式、公眾號或110.qq.com進行舉報。