手機不好賣,股價、使用者雙雙下跌,美圖做社交實屬無奈
近日,美圖公司在回覆《證券日報》採訪提綱中表示,公司將停止美圖美妝業務,同時將聚焦平臺型業務“美和社交”。早在今年9月份美圖公司就全力推出“美和社交”戰略試圖恢復“活躍使用者群”的增長。美圖公司樂觀認為這將會是“一箭雙鵰”的舉措,能夠“顯著提高公司網際網路業務變現能力。

美圖做社交是被迫的
其實美圖很早就開始試圖做社交了,早在2012、2013年分別推出過社交產品,但是都反響平平被迫下架,這似乎已經說明了美圖在社交領域並沒有太大優勢。在幾次試水社交領域不成功的情況下再次宣佈全面聚焦“美和社交”,在京位元看來,發力社交領域或許只是美圖不得已而為之的選擇。
首先,美圖想用社交軟體來增長自己的使用者量。財報顯示,在使用者規模方面,美圖 2018 年上半年 月活躍使用者總數為 3.5 億人,相比 2017 年同比減少了 6592 萬人,美圖核心產品美圖秀秀、美顏相機和美拍 的月活躍使用者規模均出現下滑。其中,美拍的月活使用者 規模下滑最嚴重,從 2017 年上半年的 9814 萬人下降到 2018 年上半年的 4277 萬人,減少 56.4%。在使用者量下降的同時,美圖的股價也呈現出了下滑的趨勢,截至10月31日,美圖公司在港股報收4.09港元,市值171億港元。兩年前,美圖市值接近360億港元,而最高可達977億港元。
其次,美圖在商業變現方面也面臨著巨大的困難,根據美圖2016年的財報來看,圖去年總收益為15.8億,較去年增長112.8%。年內虧損為人民幣62.609億元,按年內虧損撇除若干非現金或非經常性開支後的經調整虧損淨額為人民幣5.405億元,同比下降23.9%。其中,以手機為主的硬體業務(14.7億)佔據美圖90%以上的收益,網際網路服務收入僅佔不到10%。手機銷量達到了近75萬。為一家網際網路公司,美圖依靠銷售硬體支撐起財報的營收,有點不務正業的感覺。同時也反映出美圖在商業變現方面的困境以及過於單一的營收模式,美圖此次全面聚焦“美和社交”在一定程度上也表明了美圖試圖通過社交突破,藉此來改變自己在商業變現上面的困境。
基於商業變現難、使用者以及股價不斷下滑的大背景下,當下的美圖要做的是讓自己的使用者、業務 營收實現全面的增長就不得不重新發力新的業務,顯然,美圖認為“美和社交”就是它的一個新的增長點。

做社交併不能改變美圖的“命運”
目前,美圖公司現有部門重組為三個事業群,分別關注社交產品、美顏產品及智慧硬體等領域。作為“美 和社交”發展戰略的首發,修圖應用“美圖秀秀”已在 6 月初轉型社交平臺。在美圖秀秀轉型後中,社群被分類成直播、拍照 修圖、美妝、網紅店等幾個模組,可以說美圖社交是建立在美圖秀秀自身平臺運 營模式的基礎上。從這一刻起,美圖秀秀與美圖社交“榮 譽與共”,但美圖秀秀的使用者似乎並不買賬。
一位資深的美圖秀秀使用者爆料稱:“每次一開啟我就趕緊往上拉,我只是想簡單地修 個圖而已。完全不想看他們的內容。”改版後的軟體卻讓她感覺多此一舉。京位元也在美圖秀秀下載頁面 評價中看到,此次更新後,有使用者留言反饋,表示 對於美圖秀秀這次徹底轉型並不習慣,覺得“太臃腫”, “使用複雜”“多此一舉”等等。對於美圖來說想要只有美圖秀秀的使用者轉化成美圖社交的使用者是存在一定難度的。
除了使用者的負面評價之外,社交圈的的內容也比較單一,從使用者上傳的內容來看,“社交圈”中的圖片內容佔到了99%以上,短視訊內容基本找不到。其次是熱度不高,其中點贊數和評論數少則幾個多則幾十個,看上去十分冷清,這與美圖秀秀本身龐大的使用者體量根本不成正比。
總而言之,美圖秀秀作為一個工具類應用,大多數使用者的使用邏輯依然是美顏和修圖為主,“用完即走”是一大特色,使用者黏性不高是工具類應用共有的痛點。因此,表面上來看“社交圈”具備社交功能,但使用者並沒有在此發生太多的社交行為,美圖“社交圈”最終恐怕很難做成一個現象級的社群。

美圖團隊缺少做社交軟體的經驗
相關資料顯示,以2017年11月時的資料為例,《快手》的月度活躍使用者規模為14 681.17萬人,《抖音短視訊》的月度活躍使用者規模為2 439.89萬人,而“老大哥”《美拍》的月度活躍使用者規模僅為2319.94萬人。此外,美圖還推出過一些其他的社交產品,比如《美墨》,不過這款產品在各大應用商店都早已難覓蹤影。在京位元看來抖音和快手之所以能夠取得成功的主要原因之一就是他們都擁有經驗豐富的做社交軟體的團隊。
美圖是做工具類軟體起家的,不可否認的是在工具類軟體的開發上,美圖確實有一定的實力,但是工具類軟體的運營和開發與社交類軟體的運營和開發有著本質上的區別,就如同阿里很難取代騰訊的社交領域的龍頭地位一樣,騰訊通過即時社交通訊工具QQ起家,現在已發展成了一個龐大的商業帝國,在這個過程中騰訊積累了大量的社交經驗。於此同時擁有億萬使用者的阿里巴巴,一直一心想著做社交併投入了大量的資源。顯然,就今天的形勢來看,阿里在社交領域的實力還遠遠不及騰訊。
和阿里一樣,美圖的根基是工具軟體,運營這些工具產品的時候與社交產品的思維是截然不同的,美圖在轉型社交軟體的過程中,美圖需要改變原本開發運營工具類軟體的思維,此外,從一款工具性軟體,到轉型成為一款社交軟體,美圖秀秀並沒有徹底拿出不破不立的勇氣與決心。
在社交這條道路上,美圖仍然面臨著使用者肯定與創新上的難題,總的來說在競爭激烈的社交領域,美圖在社交軟體的技術經驗上並不佔優勢,在京位元看來,這將成為阻礙美圖發展社交的主要原因之一。至於美圖的團隊在社交領域有所突破,京位元認為這個問題也還需要畫上一個問號。