【GET2018】保利威周鑫：具有“教育基因”的視訊雲3.0，應脫離“買賣關係”
保利威營銷副總裁周鑫
芥末堆 9蛋 11月18日報道
11月14日，在以“碰撞·演變”為主題的GET2018教育科技大會上，保利威營銷副總裁周鑫帶來題為《具有“教育基因”的視訊雲3.0，有什麼不一樣？》的分享。
周鑫表示，無論是視訊雲1.0“課”時代，還是視訊雲2.0“互動”時代，始終沒有脫離買賣關係。所謂買賣關係，是指教育機構購買技術產品或服務，實現單一業務場景或教學目的。而事實上，科技應當服務產業，技術應當服務教育，視訊雲3.0與教育的關係，不再是買賣關係，不再是單一場景的滿足。而是共生共長的系統，彼此交錯，彼此需要。
以下是周鑫演講實錄：
視訊雲3.0應當脫離買賣關係
11月4日，馬化騰在央視對話中講到了這樣一個概念。他說，今天，隨著人口紅利、網際網路人口紅利的消失，騰訊也面臨著新的轉型，那就是從上半場消費網際網路，到下半場產業網際網路的轉型，要將網際網路技術與產業結合起來，將技術產業化。什麼是消費網際網路？比如說優酷、愛奇藝、今日頭條這類估值高爆發快的2C產品。
我們GET大會的全稱應該是全球教育科技大會，但我總覺得，目前好像還是做教育是做教育的，做技術是做技術的，做網際網路的還是做網際網路的，沒有很好的結合。我非常想看到科技促進了教育，而不是教育成為工具性的東西，給科技提供基礎性服務，讓科技與教育有一種相依相伴的關係，是很多做技術的公司沒做到的。
之前我們的技術，包括保利威，包括以前的視訊語音、點播、直播產品，我覺得我們和客戶之間更多是處於一種買賣關係。也就是說， 無論是視訊雲1.0“課”時代，還是視訊雲2.0“互動”時代，始終沒有脫離買賣關係。 這種買賣的關係是指，客戶僅僅是用我的直播和點播的技術實現了單一的業務和教學目的。
但其實我們從這個座標軸來看這個產業，我們從縱軸來看，有很多應用場景、需求。橫軸則是這些場景下需要的技術、供給和服務，比如說點播、直播、大資料、深度學習、自然語言處理、視訊加密、騰訊、編碼優化等這樣一些技術細節。
這樣縱橫交錯的格局導致以下情況：
一是平臺型的機會越來越少。想做教育界淘寶的大平臺，基本上都不怎麼樣，因為教育是一個高度分散並且是高度垂直的行業，做教育創業一定是要聚焦於每個細分品類。
第二點是隨著技術供給的成熟，構建應用場景的成本越來越低，技術升級的速度也越來越快。技術在不斷革新，新概念在不斷被製造，我們需要去追這些潮流技術嗎？我們需要懂區塊鏈、我們需要懂AI細節的演算法嗎？我覺得只要為之所用，不需要鑽研到技術底層。因為目前來看，技術已經有很多服務商提供了，只要有更專業的團隊整合這些優質的產品，為自己的產品賦能就可以了。在這個邏輯下，技術需要自己去做嗎？我認為不太需要。
我一直在思考，到底作為保利威這樣的視訊服務商，它應該和教育機構產生一種什麼樣的聯絡或關係呢？我覺得這張圖應該能夠講清楚。
以前科技服務產業，技術服務教育，這種服務就像穿衣服，我們任何一個教育機構，拿到直播工具就可以線上開課，這是一個買賣關係，是一個加法關係，但未來，我覺得視訊服務或者說教育相關的技術服務，它應該和我們的教育保持一種共生共享關係，彼此交錯、彼此需要。
彼此交錯、彼此需要不僅是作為一個服務商，應該給你提供這種教育場景下的業務，還懂你們的業務，懂你們的痛點，懂你們如何給學員提升學習效果，只有懂這些東西，才能把技術上的事情做的更好。
當二者保持一種共生共享的關係的時候，保利威就會扮演三個角色：
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研發與整合優質的技術，篩選出來供機構使用。因為並不是所有技術都適合於所有教育品類，我們應該整合篩選出最好的技術，形成相對好的解決方案。
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提供SaaS工具，技術支援 / 資料 / 培訓B端。
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最終輔助B為了更好服務C端。
所以我認為，從未來發展方向來看，視訊雲3.0應該更具有教育基因，並且跟教育產業共生的意味更多。我總結了一下，視訊雲3.0大概有4個特點：
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內容為王，維護原創知識體系，可以幫助我們快速對這種知識內容進行重組。
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資料為王，我們能夠去因材施教，這是個性化學習，提升學習效果的方向。
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運營為王，運營依賴於資料。
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體驗為王，用高清無延時大屏互動。
原創知識體系如何維護
具體來說，今天時間比較有限，所以我重點想講一個點，就是如何維護原創知識體系。
線上教育始終繞不開的三個問題，一個是侵權盜版問題；第二個是獲客；第三個是規模化。因為從線下到線上，要麼是為了更好複製的規模化，要麼是為了更好的效果，提升學習效率。
盜版侵權方面，目前中國盜版亂象叢生，特別囂張。網課侵權已經形成了產業鏈，並在多點開花。通過QQ群、微信群、淘寶、鹹魚、把人吸引過來，付費進群，然後以百度雲盤或QQ群的方式提供資源，是常見的套路。技術含量高的，甚至有專門的服務號和APP。
目前單一平臺上的商家，保守估計也已經超過上千家，加上在全網分佈，包括微信群、QQ群的大大小小商家，合計總量大致已經超過1萬。單月銷售額也在千萬元體量。只要有一個人接觸到這種渠道，並發現有用，可能帶來300人不會在知識付費平臺上付費。
這是視訊擔保產業運作模式，分為四塊。第一塊是找資源，通過API漏洞，通過視訊下載、錄屏、盜鏈等方式盜取資源。其實很多網校的API使用調動都不嚴謹，有很多漏洞；第二塊是底價引流，通稿鹹魚、自媒體、微博等方式；第三塊是支付變現，主要是通過微信、支付寶收款，也有二手平臺直接售賣的；第四塊是內容呈現，目前內容呈現多以網盤分享為主。
那麼目前國內防盜版能力究竟如何呢？
我在網上搜了一下2017年號稱中國線上教育百強板，我把TOP20調來看了一下，發現他們視訊儲存的方式主要是託管，以視訊云為主。
可以說，市面上的大部分所謂的線上視訊加密，都停留在視訊防盜鏈階段，並沒有做檔案級加密。即便採用了檔案切片加密，也多是基於標準HLS，沒有做到AESkey金鑰檔案級深度保護。教育行業裡存在誤區，以為切片了就等於視訊加密了，盜鏈就等於加密了，標準HLS就等於視訊加密了，其實並不是。
就像我在一個大房間裡，門緊密，安全性很高，但鑰匙在門外一樣，其實問題很大。所以真正想做好加密，一定要照考慮整體，PC端和移動端缺一不可。
那麼有什麼解決辦法？我跟大家分享一下我們的解決思路。
這是一個版權金字塔，最底下三層的是技術層面的，中間三層是機制層面的，最頂層是服務層面的，版權保護體系就是從這些方面構建的。
我看了一下，目前國內大概70%的機構都停留在最底下這一層，在版權保護只做到了防盜鏈這一塊，不到40%的機構可以做到檔案加密這塊，就是防下載，視訊下載之後也播不了。能夠做到防錄屏這塊，企業使用者不到20%。
技術層面的，能夠用一部分研發資金專門關注視訊加密技術或者是課件加密處理的公司特別少，整個中國不到5%。再往上走，能夠做到全網盜版監測的企業不到3%，你監測到這種盜版之後，能不能快速下架，看到QQ群裡面有這樣的內容，能不能快速下架掉，能做到這些，基本能做到98%的安全率了，當然做不到100%的安全率。
防盜鏈這塊有三種技術方案，第一種是OAP的防盜鏈，第二種可以做時間戳，第三種二次健全。通過這三個層面，我相信大家的版權安全性一定會大大得到提升，這是視訊安全體系的一個架構。
安全不能只靠技術，更要靠機構從提升服務方面加強。保利威以前賣的是單獨課程，現在賣的是服務，我們提供一對一的答疑和指導，配置手工教具，還有打卡群，通過服務的方式進一步加強使用者的黏性，進一步加強對課程體系的依賴，而不是對課程、課件的依賴。
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來源： 芥末堆