社交電商發展超預期,下一個萬億級市場馬上到來
據《2018 中國社交電商行業發展報告》顯示,2018 年中國社交電商市場規模預計達到 11397.78 億元,較 2017 年增長 66.73%;2018中國社交電商從業者規模預計達到3032.6萬人,增長率為50.22%,社交電商受到了更廣泛關注,越來越多的人群加入到社交電商從業者大軍中來。而到 2020 年,預計社交電商市場規模將達 3 萬億元,佔網絡零售交易規模的 31.3%。面對這個萬億級市場,無論是傳統電商還是新型平臺,都希望佔得一席之地。
新社交電商平臺的崛起
與傳統電商相比,社交電商更有效地提升了商品流通的效率,同時極大地降低了使用者獲取的成本;而微信流量自帶社交關係的特點,不僅解決了商品的信任問題,也解決了使用者的留存和復購率。因此,社交電商對於電商市場格局的衝擊不僅來源於規模,更來源於其成長速度、崛起的時機以及深層次的商業邏輯。業內人士認為,社交+電商是未來的發展趨勢,這種獲取流量的新方式將成為主流。
已經在美國納斯達克正式上市的拼多多無疑是新型社交電商中最大的黑馬,其以拼團提供低價的方式,精準連線商品和消費者,通過社交流量的創新,規模化、低成本地獲取了大量使用者,從而反向推動供應鏈的定製與升級,裂變式的增長速度令人矚目。
傳統的電商是把店主集中到一起,為他們提供交易平臺和顧客流量,而店主們則為平臺提供商品和消費者服務。雲集則反其道而行,先挑選一定數量的商品集中到倉庫裡,然後通過平臺分配給有消費號召力的意見領袖,即粉絲眾多的店主,再依靠他們在網路社交圈的推薦、宣傳,帶來顧客流量和交易行為,個人口碑、個體影響力將會帶來供給和需求的精準、高效和自由連線。
但與拼多多不同的是,雲集的目標使用者群體重點由3類構成:第一類是品牌通過電商全渠道直營漸成趨勢之後,失去價格和物流競爭優勢的中小分銷賣家;第二類是傳統商超數千萬名導購員;第三類是超過5400萬名的“寶媽”群體。
相關人士指出,在傳統電商的發展遇到瓶頸,電商使用者增速大幅放緩甚至負增長的背景下,與社交媒體的嫁接正在成為電商平臺的標準配置。拼購、分銷等典型的社交電商模式,成了電商平臺快速吸引客流的新方式,是移動電商、社交媒體相結合的商業模式的創新,成為零售電商行業與平臺電商、自營電商並駕齊驅的“第三極”。資本搶佔入局、電商平臺涉足社交第三模式已成趨勢。如今,騰訊、阿里、京東等巨頭皆嘗試佈局社交電商,資本的頻頻進入更是加速了行業變化,在外部力量的推動下,社交電商的陣營根據商業模式不同漸成雛形。
而隨著更多巨頭的入局,外界社交電商模式的認知已由原本的保守態度轉變為不斷看好,諸如拼多多、雲集等新型平臺,能否在巨頭的壓力下繼續守住戰場,還需要時間的驗證。