何太極：淘寶和微信如果只能選一個用，使用者會選擇誰？
淘寶是電商平臺，微信是社交產品，如果拿著刀逼著使用者來選，不能全選，也不能一個不選，必須選一個，猜猜大家會怎麼選？
先讓我們來看看，電商平臺和社交產品他們分別對應的使用者價值是什麼？換言之，使用者用這個產品能給他帶來什麼樣的價值，滿足什麼樣的需求。
首先，太極來為大家普及一下馬斯洛需求的5個層次，從1到5，依次是：
我們按照產品價值——使用者需求的框架來進行描述：
淘寶電商平臺——
快速便捷——惰性，為了少費體力，對應生理需求1
經濟實惠——佔便宜，用最少資源獲得更多生產資料，對應生理需求1
選擇餘地大——尊重，琳琅的商品由自己做主購買，對應尊重需求4
售前售後——靠譜，商品質量不好可以投訴、退貨，對應安全需求2
微信社交產品——
隨時通訊——存在感，為了面對孤單的恐懼，人需要通過社交這面鏡子來化解，對應社交需求3
社群營銷——靠譜穩妥，藉助熟人的強關係實現情感營銷、快速裂變，對應安全需求2
快速獲取資訊——尊重，選擇自己想要看的資訊，隨時取關，對應尊重需求4
綜合流量平臺——隨性隨心，資訊、內容、機會、應用，一應俱全，想要啥有啥，對應尊重需求4
人類需求的滿足有個特點，在低層次需求獲得滿足之後，才會向更高一層次的需求邁進。
那麼，如果我們按照兩個產品的的需求層次進行計分的話。
淘寶：1+1+4+2=8分
微信：3+2+4+4=13分
這兩個分數能得出一個什麼結論呢？
淘寶的分數較低，表明其產品對應中國人的低層次需求更多，也就是剛性需求較大。
微信的分數較高，表明其產品對應中國人的中高層次需求更多，軟性需求更大。
剛性需求和軟性需求並沒有孰優孰劣之說，只看對應的社會發展階段。在供應短缺的時候，大家首先想的是吃飽肚子。在物質豐富的時代，大家想的是如何提升逼格。
也就是說，人類可以不用微信，但總得要吃穿住用吧，在這方面，淘寶更有優勢。尤其是在前些年，商品供應還沒有現今這樣豐富的時候。
但是，隨著物質供應極大豐富，提供商品服務購買的線上線下平臺越來越多，中國人的生理需求基本上已經得到滿足，勢必要往更高的需求層次邁進。中國人不可能都是永遠吃吃吃、穿穿穿、買買買，提升逼格會逐漸成為大市場。
也就是說，在未來，大家會追求更多的安全、社交、尊重、自我實現需求，而不再僅僅是生理需要。微信在未來的使用者黏性中，獲得更多票數。在這方面，微信秒殺掉眾多網際網路產品，幾乎可以獨佔鰲頭。
所以，在現階段，如果非要讓大家在微信和淘寶之間來做一個二選一，其結果就不明說了吧？
“外星人”的長遠眼光
都說馬雲是外星人，我覺得來源於他對人性的深刻洞察。當微信崛起之時，阿里迅速進入了戰備狀態。馬雲的太極手玩得風聲水起，他做了如下動作來彌補當時淘寶的缺陷。
1、併購
收購了一籮筐的社交、導航、娛樂、文化、體育類的公司來建立壁壘。毫無疑問的是，大批的被收購企業，是面向中國人的中高層需求，這是很好的一個規避。這是建立生態圈的重要動作。
2、聯盟
如果人家不願意賣公司，阿里就通過與之建立聯盟的關係來合作。先建立親密關係，然後再逐步洗腦，讓聯盟夥伴讓出股權，直至將其併購。
3、延伸
在淘寶、支付寶基礎上做更多的功能開發，增強使用者粘性，比如社交圈、紅包、支付、網路遊戲。2015年春晚的紅包營銷就是一個大手筆。
馬雲曾說過，站在未來5年看現在。看什麼？看的就是人們的需求。