騰訊、阿里雲服務收入大公開，雲服務市場份額暗奪轉明爭
出乎所有人意料，騰訊2018年三季報披露了雲服務的收入，2018年前9個月騰訊雲收入超過60億元人民幣。
在騰訊調整組織架構、舉公司之力迎接產業網際網路的背景下，披露雲服務收入有著特殊意義，但這也意味著公開與阿里雲的差距，後者2018年前三季度收入為147.5億元，是騰訊雲同期的近乎2.5倍。
國內雲服務廠商在市場份額上由暗奪變為明爭。在行業內外人士看來，騰訊雲一直扮演一個追趕者的角色，但2018年第三季度，阿里雲業務收入同比增長了90%，而騰訊雲同期收入增速為100%，要稍快於阿里雲。
騰訊生態貢獻增長？
2018年三季報之前，騰訊從未披露過雲服務收入。雲服務被和支付相關服務被放入“其他”業務，過去的兩年時間裡，神祕的“其他”是騰訊所有業務中增長最快的版塊。
直到騰訊2018年第三季度宣佈組織架構調整，新成立雲與智慧產業事業群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group）來進軍B端業務即產業網際網路。CSIG整合了騰訊雲、網際網路+、智慧零售、教育、醫療、安全和LBS等行業解決方案。
騰訊雲被認為是當前所有B端業務中能貢獻收入的版塊。“產業網際網路業務最初的營收機會還是來自雲業務，騰訊的雲服務增長非常快，市場份額一直不斷提高。”騰訊總裁劉熾平在電話會議上表示。
騰訊2018Q3財報顯示，2018年前三季度騰訊雲服務收入超過60億元人民幣，Q3同比上年增長100%，環比兩位數百分比增長。
騰訊生態在雲服務收入增長中扮演了重要作用。
具體來看，遊戲和直播是支撐騰訊雲高速發展的引擎，“我們的雲服務在遊戲及直播領域維持領先地位，並擴大了我們在金融及零售等其他行業的市場份額。雲服務的付費客戶數錄得同比三位數百分比增長。”騰訊在2018年三季報中表示。
多家遊戲公司對第一財經表示，如果想在騰訊應用寶上釋出遊戲，必須要用騰訊雲服務。作為國內最大的遊戲公司，騰訊體量不僅體現在遊戲和玩家數量上，更體現在對產業鏈掌控上，騰訊同樣是國內最大的遊戲發行商之一，旗下應用寶是遊戲重要分發渠道。
“這個增長幅度一點也不吃驚，畢竟過去遊戲行業發展很快。”一家雲服務行業從業人士稱。
在直播領域，國內直播行業頭部公司已經歸靠騰訊，鬥魚、虎牙、快手、BliBli等平臺先後獲得過騰訊投資。極光大資料顯示，鬥魚、虎牙是直播行業今年9月份滲透率分別排第一和第二的App，除此之外，騰訊自身產品騰訊企鵝電競、NOW直播在滲透率中分別排第五和第七。
過去的一年裡，騰訊大手筆投資多數和零售相關。永輝、家樂福、萬達商業、海瀾之家和步步高共同組成了騰訊線上下的零售矩陣。馬化騰曾公開表示，騰訊投資線下零售可以從三點受益，雲服務即受益點之一。
在金融領域，騰訊頻頻簽約商業銀行拓展雲服務市場份額。除了中國銀行、建設銀行、中信銀行、光大銀行和招商銀行等大型商業銀行，騰訊也不斷將中小型城商行納入合作範圍。
行業尚在混戰
對於騰訊雲來說，公開收入也意味著公開與阿里雲差距。阿里雲2015年起就作為單獨業務出現在阿里財報中，是國內最早公佈收入資料的雲服務商，也是躋身全球雲服務行業第一梯隊的雲服務廠商。
市場研究公司Canalys報告顯示，2018年第三季度，AWS佔據了全球雲服務市場32％的份額，緊跟在AWS後面的是微軟Azure、谷歌雲、阿里雲和IBM雲。
在中國，騰訊雲是緊追在阿里雲之後的雲服務廠商。IDC今年7月份釋出的《中國公有云服務市場半年度跟蹤報告》顯示，2018年上半年阿里雲在國內雲服務市場佔有率排第一，排第二的為騰訊雲。
電商起家的阿里雲，展現了強勁的B端銷售和服務能力，這也是企業服務的核心能力。一家總部位於上海的遊戲公司對第一財經表示，2014年公司剛成立時阿里雲、騰訊雲曾經找上門來提供服務，但阿里雲價格更低，公司當時決定採購阿里雲，目前採購了包括亞馬遜雲、IBM雲、阿里雲等在內的多家雲服務。
“我們IBM雲採購額一個月約20萬美元，阿里雲一個月僅約2萬美元，阿里雲銷售、客服和技術服務支援比較好，他們用釘釘拉了個群，客服7*24小時線上，有問題會第一時間解決。但IBM雲出故障後，要去網站填故障申請，至少兩個工作日後才能收到回覆。”該公司表示。
多數公司會同時採購多家雲服務，不同雲服務廠商業務基因不同，所擅長領域也有所不同。攪局雲服務市場的不僅是網際網路公司，中國電信等運營商、華為等通訊公司同樣是雲服務行業的中堅力量。
西部地區一家網際網路公司對第一財經表示，公司採購了亞馬遜雲、阿里雲和谷歌雲，相比之下，亞馬遜雲功能最為齊全。
“雲服務發展離不開企業業務需求。騰訊、阿里等網際網路公司優勢在於技術，缺乏某些垂直行業業務場景，比如說工業，在給客戶提供產品和服務過程中，仍需要藉助合作伙伴的力量，或與客戶密切合作不斷加深對客戶的理解。”IDC中國研究經理張舒表示。
騰訊雲、阿里雲均曾推出生態計劃，和來自遊戲、金融、工業、汽車等領域的合作伙伴一起對外輸出雲服務。而國內比較特殊的現象是，網際網路廠商準備拿下的客戶正在變為其競爭對手。如金融牌照最為齊全的平安集團，開始向金融業推出雲服務。
如同微軟Azure與AWS差距也不在斷縮小，行業老二騰訊雲收入增速也要超出市場龍頭阿里雲，只是當下仍是各大雲服務廠商貼身肉搏的時代。
“現在有點像5年前的全球雲服務市場。5年前亞馬遜雲遙遙領先，下面有二十家左右雲服務商混戰，現在亞馬遜雲還是引領，但第二、第三名和它的距離在縮短，主流雲服務公司也只剩五六家了。可以想象的是，5年之後國內雲服務市場也會篩選出幾家真正具備實力的雲廠商。”平安雲事業部總經理區海鷹曾對第一財經表示。
責編：寧佳彥
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