江湖鬥爭,環球捕手的業務邏輯
如果把網際網路比作江湖,其間的爭鬥就一直未曾停歇過。本篇文章帶領大家一起回顧近些年來網際網路中的“風雲變幻”歷程。
有人的地方就有江湖 ——網際網路的鬥爭史的鐵律,巨頭的跨界競爭,黑馬的垂直ALLIN;商場的資料互聯,便利店的AI時代;社群的無孔不入,新零售的大張旗鼓,零售這塊最大的蛋糕的盤面上口味豐富,多姿多彩,嚐鮮者用各種姿態擠入了圈子,都想分一杯羹……
一、江湖背景
2011年到2018年間,中國網路零售市場總額增長至近十萬億元,幾乎佔據中國全業態零售總額的三分之一,中國網際網路的力量已經不容任何人質疑,馬雲與龍部長討論時的預言早已成真;而在2014年中國網路零售的增長率異常之高,達79%,被當之無愧地稱為新零售元年,至此開始,市場逐漸打破阿里一家獨大的形態,入局者紛紛,紅海競爭如熔爐一般,優勝劣汰,道法自然。
而2014年,在市場競爭加劇的情況下,市場邊界的擴大成為了入局企業的關注問題,跨界入局成為了年度最熱創業詞彙,網際網路汽車後市場服務、網際網路金融、o2o服務……一個個全新的商業模式,亦或是假借網際網路外衣的模式。
除了吸引了一幫看客,也吸引了一眾專業投資人,引得是這一年資本市場同樣的風起雲湧,2014年中國網際網路金融投融資市場發生的投融資案例共計169起,獲得融資的企業數為150家,融資金額約為23.31億美元,大量的資本注入使得整個網際網路行業異常火爆,網路經濟面臨著前所未有的規模增長機會。
零售元年之後,隨著使用者規模的觸頂和人口增長率的逐年下降,圈內創業者也出現業態下滑的現狀,原因追根到底源於零售市場規模的增速大幅降低和網際網路使用者規模的逐漸降低。
自此,中國網際網路零售巨頭策略從重金投入換取零售使用者增長到重金轉投相關業務板塊,從整體上換取銷售量的增長,同時加固各自的零售壁壘。
例如:
“阿里的戰略不是想出來的,而是打出來的。”——阿里集團的CEO張勇
電商生態之後,阿里的移動金融、物流網路、雲端計算網路、數字媒體大文娛等一點點補足的商業要件,正在慢慢形成新的商業生態——吸引更多的人使用,為更大範圍的商業服務。
在上一篇文章《 ofollow,noindex" target="_blank">社交電商的新玩法,十年興衰雙十一 》中,簡要地提到過阿里/京東等巨頭雙十一業績的狂歡,除了“兩超”巨頭以外,我追蹤的另一個社交電商平臺“環球捕手”同樣獲得了亮眼的表現,巨頭的夾縫中,新入局者如何搏得一席之地,我想在這裡有所探討。
二、環球捕手的戰績
跟隨馬爸爸雙十一的狂歡之後,前兩篇提到的環球捕手,定位於社交電商的平臺似乎也露出的自己的利爪,利用阿里重倉雙十一當天的策略,避開僅僅雙十一一天的電商火爆,將戰線拉長至雙十一前十天。
通過錯位打擊,用較低的優惠喚起平臺已有會員的淺層記憶,用逐漸升溫的活動為雙十一進行預熱,並且通過組團的方式將單一使用者擴充套件至群體購物,玩法類似於阿里的小黑群策略:
5日起直到雙十一當天,每邀請到一名親朋好友在捕手消費超過20元,就可以獲得5G幣的獎勵(1G幣=1元,最多可抵扣訂單金額的50%);
邀請十個人,就相當於白賺到一個零食大禮包;
邀請二十個,就是賺到了一款品牌妝品,最高能獲得5000G幣,就是5000元人民幣!
通過一系列的升溫活動,將普通消費者的眼光從阿里京東拉向自己的平臺,亦或是將捕手平臺強行塞入消費者的眼中,實現巨頭向小眾平臺的反向滲透,似乎也取得了不錯的效果。
追蹤環球捕手這個平臺的目的主要來自於其成長路線,環球捕手前身是淘寶單品領域業務量第一的格格家,以格格家為母體進行分支形成了專注於社交的環球捕手,這一轉型在這樣的組織中絕不是拍腦袋得到,從環球捕手的業務邏輯也能看出端倪……
三、環球捕手的業務邏輯
網際網路的營銷手段邏輯的本質都是一樣的:拉新、促活、穩定,三部曲是每一家公司或大或小都在做的事情,但是實現的邏輯確實千差萬別,環球捕手在這三部曲中,是通過會員鎖定,提升品質,不斷擴張的方式不斷進行迭代的。
1.0時代:會員制——高速的擴張策略
我對捕手快速擴張的理解是會員制的魅力:現在賽道飽和的情況下,從供應鏈切入的京東、蘇寧沒辦法撼動,海淘網易也很穩健,拼團拼多多儼然黑馬……
而環球捕手通過會員制先進行使用者的捆綁,將很多節點的單個使用者發展成為自己的會員, 雖然單個擴張不容易,但是群體擴張卻非常的有優勢,利用節點裂變的方式佔領新使用者、對巨頭使用者進行反向蠶食,這樣的策略中,只要能夠翹起一個便能翹起一群,即使單個節點是理性的,但終歸會有被撬起的那一個節點 ;在這個基礎上,在進行反向地提升供應鏈和品質問題,能夠加劇數字的高速增長,相對來說,對融資也同樣的有利。
2.0時代,供應鏈——反哺消費群體
會員制是流量的增長基礎,而品質是轉化率增長的敲門磚。
在野蠻的前網際網路時代中融資的指標通常是流量的增速,只要使用者基數有了,盈利的方式是不愁的;但是在新零售的競爭中,品質是最為關鍵的一環,因為這塊市場是不缺乏某一家零售商的,換言之,一家的興衰對整塊蛋糕或許影響微乎其微,更不用說一家在發展之中的公司。
環球捕手將供應鏈的打造作為最為重要的中間環節,通過一系列的計劃對接至一線的高品質供應商中,例如其“中國田計劃”,在其農產品這塊市場的打造之中,藉助平臺的優勢,將採購伸向一線農村,在天然的環境中保證品質,藉助流量的優勢釋放農作物的產能,這樣的雙向輻射,或名或利盡收囊中。
3.0時代,線下深耕——穩紮穩打的擴張
新零售的趨勢在於線下線上無縫銜接,很大一部分原因在於網際網路作為底層的技術,本質目的在於提升零售的效率問題;而線下的優勢在於能夠儘量的消除非強信任背書的隔閡感,環球捕手通過一個個小區的定點擴張能夠支撐起一個個社群的聯動效應——“小區樂計劃”。
實現的邏輯在於:在上百戶人家的小區中,通過一定的成本投入,撬動幾家使用者這個節點,進而撬動更多家使用者,在鄰里形成一個示範效應完全能夠形成一個線下的生態圈,這個生態圈的內部可以通過自有資金實現內部迴圈,自給自足。
同時,通過高頻的線下業務不斷地釋放自己的品牌效應,以一家門店為核心,為之後的線下佈局奠定一定的基礎,如G-coffee。
四、江湖格局——兩超多強
零售江湖格局在十年之間已經奠定,“兩超多強”以阿里、京東為兩超的代表,其業務已經覆蓋了零售市場百分之八十的區域,剩下的百分之二十是由各類平臺包括環球捕手、網易嚴選……等一眾垂直門類的平臺瓜分。
“神仙打架,百姓遭殃”——這是過去十年中阿里等巨頭企業對於線下傳統零售衝擊的真實寫照,支付方式、網購方式、物流升級等一個個降維打擊中,根基不穩的線下零售商已經灰飛煙滅,而巨頭的日子蒸蒸日上,換來的是巨頭的高增長;而在今天,巨頭龐大的使用者基數下,各路綠林好漢的“奇門遁甲”也讓巨頭產生了恐懼,即使在一個個資料都遠不敵巨頭的萬分之一的情況下。
兩超增長穩定,多強發力更猛是這個江湖中的現狀,隨著消費意識的改變,零售業態多樣性的加劇,對明天,或許誰也沒有十足的把握說一句捨我其誰!
本文由 @子木君 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
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