刷臉門禁和無人清掃只是前戲，百度大腦要做最智慧的地產物業
與區塊鏈等新技術正在苦苦找場景不同，人工智慧在各行各業的落地已進入實質性階段，特別是在金融、教育、營銷、娛樂等模式相對教輕、與資料打交道較多的行業。從中國AI巨頭百度最近的一個動作來看，不只是“輕行業”，像地產這樣的“重行業”也在成為人工智慧的重點場景。
11月15日，在百度大腦行業創新論壇深圳站上，百度釋出了地產物業AI解決方案，在“羅超頻道”看來，這是一個比智慧家居更大的故事。
百度AI賦能地產物業
地產物業本身是一個巨大的行業，房地產是許多地方的支柱產業，與之配套形成了日益成熟的物業管理行業，在城市化程序中，地產物業本身就在壯大。與此同時，地產物業有大量的AI應用場景，智慧家居是小區的一部分，早已成為AI公司的兵家必爭之地，科技巨頭智慧音箱大戰背後就是對智慧家居的野望。在智慧家居外，小區環境中的門禁、安防、清潔、物管，等等都有AI技術的應用場景，百度面向地產物業推出的解決方案，基於百度大腦底層AI技術，以DuerOS和Apollo兩大平臺為基礎，覆蓋了地產物業行業的各個環節，包括人員出入管理、車輛出入管理、安防布控、智慧家居、無人清潔車和智慧社群服務等。
在智慧家居方面，百度早已佈局多時，DuerOS已是國內規模最大、最活躍、生態最繁榮的對話式人工智慧作業系統。 其主要場景正是瞄準智慧生活，包括智慧音箱、智慧電視、智慧機頂盒、車機系統等裝置，11月的百度世界大會上，百度宣佈DuerOS啟用裝置數突破1.5億。在百度地產物業智慧解決方案中，DuerOS面向智慧家居裝置開放，小度音箱則向各種智慧家居裝置開放連線。百度商業安全團隊還會通過融合多種AI技術，提供家庭防護解決方案，支援智慧安防、侵入報警等功能。
在智慧小區上，百度推出了一個殺手鐗級的產品，即無人清潔車，瞄準了小區物業清掃成本高、勞動強度大、清潔有死角的痛點。
Apollo作為百度AI 的王牌之一，也以賦能合作伙伴的方式參與賦能地產物業行業。論壇上，百度展示了其合作伙伴智行者依託Apollo自動駕駛平臺打造的“蝸小白”無人車。它可以應用在公園、住宅區、工業園區、商圈和物業等場景，每小時可清掃4000平方米，相當於8名環衛的工作量，但一年成本只有10萬，不到人工一半。相對於人而言，具有L4級自動駕駛能力（在特定場景全自動駕駛）的“蝸小白”可以夜間作業、多次清掃、不留死角。蝸小白已經確定將在2022年入駐北京冬奧會奧組委所在地的北京首鋼園區，提供在園區特定區域的無人作業清掃服務。
除了無人清潔車外，基於百度大腦的人臉識別、語音識別等底層AI技術，開發者還可面向地產物業場景打造門禁/道閘/門鎖人臉識別、智慧對講機、智慧停車、智慧電梯等等業務鑑權方案，這意味著業務不只是可以不帶鑰匙，連手機都不需要，直接進入刷臉時代，這些功能結合遠端控制識別方案，還可以給訪客、快遞、外賣等提供便利。
智慧地產、小區和物業究竟是怎樣的？百度沒有去給出定義，百度只提供基礎AI技術和應用開放平臺，開發者基於此，針對各地小區地產物業的特性和需求，結合產品創新開發豐富多彩的方案。
- 廣州康行開發了臉名智慧門禁機系統，對物業管理來說，二分鐘內就能錄入業主資訊，後臺操作及其簡化，極大降低管理難度；對業主來說，可以通過手機錄入人臉資訊，甚至新增親友成員，“等鑰匙、問密碼”的方式成為了歷史；
- 旺龍智慧基於百度的人臉識技術，將人臉認證落地到道閘、門禁、電梯、停車場等場景，在瀋陽旭輝錦堂等小區應用；
- 貴州智慧雲尚與百度合作打造了智慧社群示範點——貴陽市百臘井，基於百度的語音技術、影象技術和人臉技術，實現了完整的智慧小區解決方案，讓業主從進小區到在家再到出小區的全流程都能體驗智慧服務。
百度的地產物業智慧解決方案，核心是基於百度大腦的基礎AI技術，尋求室內和室外整個地產物業鏈條中各場景的落地方案，其只提供基礎智慧能力，而具體要做什麼則是開放性的，由開發者定義，正是因為此，這個解決方案充滿想象空間。
為了鼓勵開發者基於百度AI平臺開發更多創新、豐富和實用的應用，百度還啟動了創新合夥人計劃。康行成為繼小能科技之後，百度大腦授予的第二個行業創新合夥人。
地產物業是AI黃金場景
2018年百度AI在重視基礎技術的同時，對AI落地變得愈發重視，AI已應用到百度資訊流、搜尋、金融、營銷等核心業務上產生收入，如今百度全國各地舉辦百度大腦行業創新論壇，面向各行各業推出行業解決方案，也表明百度正在加速落地AI。
這一次，百度瞄準地產物業，在我看來是因為地產物業是AI的黃金場景。相對於各路巨頭普遍採取的通過智慧家居撬動AI場景的思路而言，地產物業或許會有事半功倍的效果。
首先，地產物業場景更多，智慧家居是其子集。
智慧家居更多是室內，比如智慧門窗、智慧窗簾、智慧燈光、智慧能源、智慧安防、智慧路由、智慧客廳娛樂等等。地產物業則不只是室內，還有小區，存在更多智慧化需求，比如門禁安防、車場管理、物業服務、清潔綠化、寵物管理、小區商業管理等等。如果在放大來看，地產物業不只包括小區，還有商業地產如寫字樓、商圈，這些地方都有大量的AI應用場景。
其次，地產業務的應用技術更多。
智慧家居主要應用語音互動技術，解決互動問題，正是因為此科技巨頭在智慧家居場景不約而同地主攻語音，做起了智慧音箱。地產業務場景多，對智慧技術的需求更復雜多樣，比如人臉識別、車臉識別、影象識別、語音互動、自動駕駛甚至是機器人技術，許多AI技術和應用都能找到應用空間。
最後，地產物業落地AI有其可操作性。
要構建完整的智慧家居，對於普通家庭不是容易的事情，特別是在房子裝修完畢後，要搭建智慧家居系統涉及到改線、安裝、部署，門檻非常高，成本也很高，一般人都會望而卻步，頂多會改造一下電視、門鎖這樣的小點。
地產物業則不同，現在越來越多樓盤開始搭配智慧家居和智慧小區系統，迎合居住升級、增加樓盤賣點，如果科技巨頭能夠在建設階段介入，就可以一下進入小區內所有房子，這比一戶一戶地拓展效率高很多。就算是老舊小區，小區改造起來也比單家獨戶改造要容易一些，物業公司為了提高業主體驗和管理效率有很強的升級意願，百度與貴州智慧雲尚聯合打造的“百臘井”就是佐證。
百度如何吸引地產物業？
表面上看，地產物業是很“水泥”的產業，網際網路公司難以進入，然而實則不然，在地產物業智慧化的趨勢下，百度的技術、平臺和生態優勢，對地產物業產業將具有很強的吸引力。
首先，是AI技術優勢。
百度是中國最先佈局AI的網際網路巨頭，擁有業界領先的AI基礎技術，特別是深度學習、自然語言處理、影象識別、語音等技術。百度早已將AI技術能力通過百度大腦開放出來，百度大腦已擁有基礎層、感知層、認知層、平臺層、生態層、應用層完整的技術佈局，開放的AI能力超過130項，除了持續增加通用能力的更新外，還開放了定製化模型訓練平臺、硬體開放平臺、端部署平臺以及AI市場，形成了完整的技術生態版圖。
百度地產物業解決方案的思路是與開發者一起來服務行業，開發者擅長做具體解決方案，但基礎AI技術往往要藉助於巨頭，百度AI基礎技術優勢明顯，吸引了很多開發者，比如提供小區人臉識別解決方案的康行對比了很多AI公司的演算法，通過長達6個月真實場景的測試，在近20萬條識別記錄中，只有百度的演算法通過了考驗，在這個過程中沒有認錯過人，因此康行最終選擇接入百度大腦。
其次，是AI平臺優勢。
百度在基礎AI技術基礎上，又針對垂直行業搭建了多個開放平臺，包括面向智慧裝置互動的DuerOS、面向智慧駕駛的Apollo，百度大腦則面向許多行業的“垂直大腦”，比如醫療大腦、金融大腦、交通大腦等等。
垂直應用平臺已經積累了豐富的上層應用技術、行業客戶資源以及行業應用經驗，都可直接應用到地產物業的智慧化上。DuerOS和Apollo已經是本次百度地產物業智慧解決方案的重頭戲，未來，醫療大腦還可以直接對接社群醫療，交通大腦則可以預測小區出行緩解周邊交通……
再次，是百度生態優勢。
百度在地產行業已積累多年。使用者會到百度獲取關於地產物業的資訊，百度與金茂府等地產品牌戰略合作，幫助他們實現精準營銷，百度也佈局了地產行業垂直平臺，如安居客，這些都讓百度擁有豐富的地產物業企業資源。
基於百度大腦，百度可以為地產物業提供智慧化的解決方案，藉助百度大腦數智平臺，以大資料技術為基礎，百度可以提供城市巨集觀分析、地塊價值評估、區域競爭分析、目標人群分析與營銷、招商與運營、物業管理等服務。
前幾天有媒體報道稱百度投資新銳電梯媒體公司新潮媒體，後者在小區和寫字樓電梯佈局電梯螢幕，這意味著大量的物業和地產公司資源，百度大腦在物業地產領域推進智慧化，像電梯廣告這樣的未來同樣會與AI結合。
最後是百度AI City戰略。
百度正不斷與各地城市戰略合作，落地AI City，讓整個城市從頂層設計上應用智慧技術提高城市治理效率、提升居民居住體驗、緩解各種各大城市病，交通是AI City最核心的場景，其外，作為城市基礎的地產物業，應用智慧技術也變得迫在眉睫，地產物業智慧化是AI City的重要組成部分。
早在2016年，百度就與寧波市達成合作，共建智慧“寧波大腦”，此後百度又陸續與保定、蕪湖、北京市海淀區、重慶兩江新區、北京亦莊開發區、上海汽車城、雄安新區、天津、湖南長沙牽手，邁向“百城”時代，百度AI City落地往往會包含智慧交通、智慧政務、平安城市、惠民服務，地產物業AS化則是平安城市的一環。
可以看到， 百度做地產物業的智慧化解決方案，不是說說而已，而是有“真功夫”，有核心技術、有應用平臺，有產業資源、還有戰略協同，勢必會成為地產物業行業的智慧化專家，地產物業也將成為百度AI落地的又一個重量級場景。
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