為什麼我們更像是在為抖音篩選內容，而非消費內容？未來的社群產品該往哪裡走？
在之前，有種很流行的做法：幾乎每個有意在網際網路創業浪潮裡打拼的人，或多或少都會想做個社群產品。
那時候他們覺得：無論是UGC還是PGC類的社群，只要有了流量，後面就能為所欲為，廣告變現、渠道推廣、會員付費各種變現方式接踵而來。
但問題是：假如沒有流量呢？
大部分人看到的只是社群做成後熱鬧非凡的一面，據報道，每年有無數個社群產品上線就等同於下線，常年冷冷清清，創始人無不絞盡腦汁去做使用者增長，到頭來還是徒勞無功。
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你對社群的認識可能還只是停留在“小區”
社群這個詞最早出現在社會學科裡，代表著群眾關係。我們不妨暫時拋開網際網路這個概念，回到最原始的社群去了解它的雛形。
住過小區的人都知道，每個週末的早上，都會有一大堆抱著小孩的中老年人在樓下散步，他們三五成群，互相交談，分享著育兒的經歷，吹噓一下過往的牛逼。
而到了晚上，崇愛跳廣場舞的大媽們都聚集起來，穿著約定好的奇裝異服，隨著音樂的節奏翩翩起舞。
這就是現實生活中的社群，網際網路社群的原型。
對映在互聯網裡，那些推著小孩的中老年人和廣場舞大媽就是社群使用者，他們交流方式也就是今天的發帖和回帖。
通過對比線上線下的社群形態，社群都有以下兩個特徵：
有一群目的相同的人
在公共區域的地方交流
這是人對社群第一印象的判斷，所以很多的社群網站都會在首屏展示使用者的討論區，目的就是為了突顯公共區域，讓人在潛意識裡感覺到，這裡是能交流的地方。
假如你和其他使用者有著同樣的目的，並認同討論的氛圍和價值，自然而然地你會想融入進去，成為它的一員並暢所欲言。
這個時候，你的發言很可能會得到其他人的認同，你會渴望找到這份歸屬。
就跟大家在抖音看短視訊的時候，總喜歡點開評論區來看一樣。那裡是抖音的公共區域，如果短視訊沒有了評論，那將會變成多麼無趣。
毫不誇張地說，網際網路的社群產品學問很深，內容的生產到分發，使用者的增長到留存，每個從零到一的社群產品都彰顯著博大的產品哲學。
這次我們就以目前國內最火的短視訊社群——抖音作為分析物件，來分享一下我對未來社群產品的思考和設計心得。
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是什麼阻礙了抖音的發展？
交流其實就是資訊的互相傳遞，某種程度上這種資訊是稀缺的，不然你也不用專門來這裡獲取。
抖音裡面稀奇古怪的搞笑視訊，在現實生活中，是稀缺的，很多人身邊根本接觸不到如此多稀奇古怪的場景。其中，很大一部分人在抖音，是在獵奇，是在增長見識。
以抖音作為例子，我嘗試把社群內容按生產 、分發和消費這三個步驟進行分拆，分析一下在未來，為什麼我認為這三個方面將極大阻礙著抖音的發展。
內容生產 | 優質內容的創作成本將越來越高
對於一個社群來說，在平等有效的分發過程當中，單位時間內能被大量使用者所消費的，就是優質內容，通常我們都會以瀏覽量、點贊數和評論數來衡量這件事。
從資料上來看，絕大部分使用者用抖音都是在消費內容，只有少部分的創作者在生產內容。創作者們只有一個目的，就是為了獲得更多的有效關注。
人天生就是一個喜新厭舊的動物，所以使用者對社群優質內容的標準會越來越高，前兩週還覺得挺好笑的一個梗，或許今天就早已感到無聊透頂了。
可預見的是：
社群優質內容的平均水平在提升，內容的製作成本也相應增大。
新使用者數仍在不斷提升，為了維持社群內容的穩定供給，將需要更多的專業內容創作者。
同時，這也意味著創作者需要花費比更多的時間和精力，才能獲得和以前一樣的關注熱度。那些原本就在及格線邊緣的創作者，要麼狠下心去拼內容，要麼就只能日漸消瘦，最終抱憾離場。
逐漸地，社群裡原本是業餘的創作者需要往專業的方向去靠攏，再也不是“記錄美好生活”了，畢竟絕大部分的創作者都不是以生產內容為生，其本職工作早已佔據去了大部分的時間。
社群裡面的重度使用者是消費者，優質內容的創作成本也越來越高，內容的生產和消費，早晚會出現供需不平衡的問題
一個UGC的社群將會做成PGC的樣子，如果是走PGC的路線，平臺的壓力就大了，相對價值也低了。
另一方面，傳統意義上內容的表達方式已不能完全滿足使用者的需求了。
部分創造者已開始尋求內容方面的“突破”，做起擦邊球類的內容，妄想通過放大使用者的獵奇心理，來一次彎道超車，低成本地收割有效關注。
值得注意的是，政府監管層對內容產品合規方面的打擊態度是：有殺錯，莫放過。各大社群平臺將會配合合規打擊，啟動自身的“淨網”措施，也許這條路也只能越走越黑。
內容分發 | 更多的時候不是在看，而是在劃
最早是今日頭條讓演算法和內容分發扯上了關係，系統能根據你過往的瀏覽痕跡，為使用者推薦感興趣的內容。
只要在某段期間內，你對體育類的內容感興趣，後面你收到的幾乎全是體育類的新聞，而你對經濟學的熱愛，又只能通過點選來慢慢“培養”。
目前，系統只會將相同分類下的內容推送給使用者，幾乎還屬於“無腦型”推送，所推送的內容質量大多參差不齊。
這個時候，使用者接受資訊多樣化的渠道受阻，在固化後的單一分類裡，還需要花費大量的時間把不感興趣、質量不高的資訊剔除掉。
可以理解為，抖音只是“僱傭”了大量的使用者在為他們二次挑選內容，做內容質量上的分層。實際上這是在浪費使用者的時間，只是大部分使用者都能安利自己：下一個或許會更好看。
內容的分發，重點在匹配這兩個字上。
假如把每個人的眼光、笑點、價值取向看作是一個值，然而這個值有高有低，每個人都不盡相同，後期或許還會不斷攀升，但真正的內容分發系統就應該是圍繞著這個值去給使用者灌輸對應的內容。
也許這個值並不是越高越好，因為所有的事情都是合適為妙。
目前來看，這個值是很難被標準化的，但創作者卻是可以被量化的，因為同一個創作者所生產出來內容的水平和口味，都是差不多的。
所以，內容分發有一個很重要的步驟：就是讓使用者在潛意識中找到適合為自己創作內容的那一群創作者，然後內容定向生產、定向分發。
這個時候，內容匹配上了使用者，實際上是內容創作者匹配上了內容消費者，使用者省去了不必要的篩選。
而對於創作者來說，尤其是新入場的創作者，內容從生產出來到被受眾所接觸的這條推薦鏈條將會大大縮短。
他不再需要任何基於流量曝光的加權推薦，就能獲得足夠的反饋，並且足夠精準。
往大來說，這是創作者的希望。
在沒有新鮮血液持續加入的時候，僅靠少量頭部創作者來提供內容，平臺的熱度在到達某個拐點後，持續平穩一段時間，然後就會迅速往下墜。
平臺越火，自然垮得越快。
內容消費 | 我們除了獵奇和抖機靈還能幹嘛？
現代人能在1分鐘內走神6次，集中精神工作20分鐘就進入了低效率狀態。
我們的注意力極度容易被分散，時間高度碎片化，偶爾看幾個短視訊“浪費”一下時間，似乎成為了一種新的生活方式。
另一方面，一般人身邊窮盡其一生就那麼兩三百個好友，排除去一部分不經常發言的人，單靠微信朋友圈的熟人網路，我們獲取資訊的渠道是相當匱乏的。
之前的文章ofollow,noindex">《為什麼微信也有做不好社交產品的時候？未來的社交新機會在哪裡？》 我們也曾指出，社群和社交的區別在於，你是先對人感興趣，還是先對內容？
無疑在現實生活中，沉浸在微信裡面是不現實的，尤其是那些交際圈狹窄的使用者。為了獲取外界更多的資訊，大部分的人只能依靠各種各樣的社群。
抖音上面各種跳傘、空姐播音、極限運動的內容，本質上是稀缺的。
因為某些圈子、地域和職業的原因，以前這部分的分享僅會存在於小部分人的關係網中，對於廣大的吃瓜群眾來說，這是匱乏的，甚至是極度匱乏。
這也是抖音能迅速爆火的重要原因。
在大部分使用者的眼中，抖音就像是個視窗，通過這個視窗你能看到這個世界裡的人有多奇葩，它就像是一個找樂子的地方。
但當你感到這個人十分有趣，想去全面瞭解一下，接下來的步驟就只能去百度搜尋和關注微博。
在使用者的眼裡，微博更像是一個國民級別的通訊錄，更能“保持聯絡”，所以很多創作者都在感概：自己是紅在抖音，卻火在了微博。
在創作者的角度，每個人似乎都是抱著不同的商業目的入場的。
在消費層面，他們都幻想著自己能在裡面完成商業場景流量的轉化，但就從目前來看，抖音似乎還只能作為一種流量的分發渠道。
大部分的使用者甚至是重度使用者，在平臺上除了獵奇還是獵奇，偶爾在評論區裡抖一下機靈，產品層面仍在尋求有效的使用者轉化。
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寫在現在，想在未來
社群產品以內容為王，以上三個重要環節的處理都關係著每一個社群的生死。
現在根本不缺內容，缺的是真正合適的的內容，是的你沒聽錯，每天我們都沉浸在雜亂無章的資訊海洋裡，大部分的時間都在過濾和篩選掉那些不合適的資訊。
有些資訊內容，就連獲取本身都是浪費時間的。
現在根本不缺使用場景，缺的是有效轉化。生活上的8小時，是高度碎片化的，使用者消費各種內容的場景多了，頻次也高了，但大部分的內容僅停留在基礎轉化層面。
你會發現：
創作者製作內容時所花的心思更多了，製作成本更低了，可真正的轉化效果並沒有好多少；
使用者獲取資訊的頻率更高了，內容消費的時間也多了，可真正獲取到有效的資訊並沒有多多少；
中間不對等而產生的巨大落差，到底去了哪裡？
也許這才是未來內容社群最需要去解決和麵對的問題，我堅信，這個落差中會蘊含著巨大的商業機會。
第11篇 | 3520字
原創文章，來自微信公眾號:雅格布（ID：jacoblab）