美團：2018年日均訂單破2100萬，市場份額達59.1%

11月15日訊息，美團聯合中國物流與採購聯合會（以下簡稱“中物聯”）、羅戈研究院，在北京共同釋出《2018年中國即時配送行業發展報告》。

美團外賣配送事業部總經理魏巍在會上表示， 美團市場份額從2015年的31.7%增至截至2018年3月31日的59.1%，每天有超過50萬騎手小哥奔波在大街小巷，日均訂單量突破2100萬。

“為什麼我說的是2100萬份訂單而不是2100萬份外賣？這2100萬份訂單裡其實還有很多非外賣品類。”魏巍介紹，不管是從小象生鮮上購買的食材，還是從美團閃購上購買的日用品，甚至可以從美團app上直接購買海瀾之家的衣服，除了少部分商家自配送，大部分訂單是由美團即時配送隊伍裡的騎手小哥來送出的，而且都像外賣一樣在1小時之內能送達，這才是美團為大家打造的便捷生活圈。

魏巍介紹，即時配送的興起，將商戶的配送從被動轉換為主動。不論是最初小販走南闖北走街串巷的賣貨，還是鄉村趕集大家約定時間統一售貨，或者商戶擁有固定門店，等顧客上門購買，在零售業發展過程中，商戶的配送總是“被動”一方。即時配送的興起，則把零售配送帶入了“主動”的專人配送階段。點對點配送、45分鐘甚至30分鐘以內觸達、由騎手將商品配送給半徑5公里以內的使用者。雖然是非計劃性，但依靠即時配送的大資料和訂單的電子化模式，商戶能前置備貨，節約成本，並滿足使用者的“緊急需求”。

為了提升騎手的職業技能，幫助他們樹立志向，真正的實現人生價值，美團與清華大學聯合啟動了“城市新青年”計劃，為以外賣騎手為代表的城市服務業勞動者提供幫扶和學習發展平臺。

當前即時配送服務的主要場景有外賣、B2C零售、商超便利、生鮮宅配、快遞及落地配末端配送、C2C配送需求等。《2018年中國即時配送行業報告》是國內首部針對即時配送這一新興領域的行業報告，分析了美團、餓了麼、星選、達達等多家公司即時配送的技術體系，並表示即時配送行業正逐步完成資本化，進入成熟期。無人配送、依靠大資料和AI的智慧排程系統是未來發展的方向。