網路公益,因透明而更可持續
家住蘇州市相城區的張群是個網路公益“達人”,經常會參與一些網際網路公益專案。“動動指尖,隨手捐助”的方式既讓公益專案“接地氣”,也讓捐贈的場景更趨豐富。然而,關注的專案多了,也讓張群有了一些擔憂:我所捐助的專案進行得怎麼樣?款項用在了哪些地方?一些專案遲遲不見反饋,他的熱情和參與度有所下降。
最近,許久沒有參與網際網路公益的張群發現,騰訊公益平臺新上線了“冷靜器”的功能:捐贈前,會自動彈出一個“透明度提示”的訊息框,點選確認知情後,才能繼續捐贈。比如,在張群參與的“我有一片胡楊林”環保公益專案中,就能看到:善款接收和專案執行單位均為中國綠化基金會,專案已執行兩年半,專案地種植了1.6萬棵胡楊樹苗,3個月內進展共反饋4次,2017年至今共進行過1次財務披露……立項時間、執行效果、專案進展、財務披露更加透明,讓他看到了網際網路公益事業的進步。
網際網路公益發展迅速,參與門檻降低、捐贈方式多元,給公益事業打開了“另一扇窗”。根據民政部的統計,自2016年9月1日《慈善法》施行以來,已有超過10億人次通過網路進行捐贈。但如何提升網際網路公益的公信力和透明度,成為社會關注的新焦點。
“冷靜器”的推出,是網際網路公益透明化的一次新嘗試,意在鼓勵使用者捐款前多想一秒,檢視專案具體情況、理性捐助。
在一些人看來,“冷靜器”是一個“攔著你不讓捐款”的功能。因為在網際網路行業,互動鏈條每多一個步驟,往往會不可避免地流失使用者,加大公益專案的籌款難度。張群卻表示很喜歡這個功能,“過去參與一些公益專案時,如果能冷靜下來多想一秒,做公益就會更有‘獲得感’。”
“冷靜器”上線,使公益不僅出於感動和衝動,更源於理性,更易讓公益成為公眾的主動性習慣和生活方式。騰訊公益慈善基金會發起人兼榮譽理事長陳一丹表示,“理性公益”正是對“指尖公益”的傳承與進化。
事實上,“冷靜器”上線後,公眾的公益參與熱情更高了。在今年9月7日—9日舉行的騰訊“99公益日”期間,共有超過2800萬人次捐出善款8.3億元,捐款人次較去年增加了一倍。
“由情感渲染走向理性持續,是公益行業的一個必經過程。對所有公益道路上的同行者而言,不應簡單地為數字歡呼,而應專注於公益的理性迴圈。”陳一丹認為,未來公益行業將會實現由關注“公益規模”到關注“公益可持續性”的理性迴圈。騰訊公益平臺將通過持續優化來幫助公益夥伴豐富透明披露維度、個性化展示機構資訊,讓愛心使用者因為了解而支援,打造更具社會價值的網際網路公益。(記者 谷業凱)