從俞敏洪到羅敏羅永浩 口無遮攔的代價不比D&G小
搜狐科技/馬文玥
只用了兩天時間，D&G就毀掉了過去15年在中國市場的全部努力。
由於涉及辱華，義大利奢侈品牌Dolce&Gabbana連續兩天登頂國內熱搜第一。年度大秀被文旅部撤銷，耗資800萬搭建的舞臺成擺設，300多名模特及藝人罷演，中國品牌大使解約，天貓京東等國內線上銷售渠道幾乎全部被切斷，這樣的待遇，D&G是獨一份、頭一份。
在一部涉及辱華的視訊被質疑後，創始人Stefano Gabbana的賬號在社交網路上稱中國是“屎一樣的國家”，一時的口舌之快，使得D&G成為了全中國口誅筆伐的物件。
D&G官方曾緊急出面解釋，表示出現辱華言論是由於創始人被盜號，稱對中國懷有“愛與熱情”。但這篇未出現一句“sorry”，只在強調自己的“不幸”的解釋，未獲得認可，甚至起到了火上澆油的作用，中國人的怒火再一次被推高。
在去年接受英國《金融時報》採訪時，Stefano Gabbana還表示中國是其最大市場之一。僅僅一天過去，D&G幾要斷送自己在中國的未來。
這樣的例子並不在少數。
高頻社交時代，資訊如病毒般擴散。而在擁有7.75億網民的中國，口不擇言的轟動效應背後，可能是企業厄運的前兆。
新東方的股價就是最好的證明。
在最近的一次演講中俞敏洪提道：“現在中國是因為女性的墮落，導致了整個國家的墮落。”，此言一出，立刻引起軒然大波。女星張雨綺親自下場手撕俞敏洪、全國婦聯也發聲批駁。
“勵志創業者”、“北大高材生”、“上市公司總裁”等光彩熠熠的身份之後，俞敏洪現在又多了一個看起來十分突兀的標籤——“直男癌”。
隨後的三天裡，新東方在資本市場的表現一路飄綠，市值從93.34億美元降到了83.92億美元，蒸發9.42億美元。這對於近半年來股價持續下挫、幾近腰斬的新東方而言，無異於雪上加霜。
此刻同樣頭疼的還有錘子手機的羅永浩。
一篇《錘子生死劫：深陷資金鍊緊張、大規模裁員困局》一文，讓羅永浩大動肝火。文章開篇就寫到老羅在新機發佈會上口無遮攔，說“有一天我們的手機會多到連傻逼都在用”，遭到投資人打電話質問。
隨後幾天，羅永浩又陷入與《證券日報》的隔空對罵。如今的羅永浩從那個被評價為“工匠精神”的匠人，變成了“手機造的雖不入流，錘子掄起來沒完沒了”的“永錘先生”。
羅永浩為自己和公司的辯駁與維護並沒有收到正向反饋，反而他的“非漢族漢奸”、“太君威武”的疑似精日言論被人廣泛詬病。
如果俞敏洪和羅永浩只是因為個人言論對公司及個人造成輿論危機，那麼趣店CEO羅敏或許是因一次失言為公司帶來損失最大的案例。
一年前，在“打擊校園貸”的高潮之下，羅敏通過一篇《趣店羅敏迴應一切》的文章回應了向學生放高利貸的指責。
“凡是過期不還的，我們這裡就是壞賬，我們的壞賬，一律不會催促他們來還錢。電話都不會給他們打。你不還錢，就算了，當作福利送你了。”以及“ 如果發現任意人發現趣店的名義和實際利率超過36%，我將會直接提供100萬的贊助資金”，這種違背企業經營原則無邏輯言論，一度成為大家的笑柄。
彼時正是趣店剛剛IPO的最風光時刻，然而羅敏卻因“兩句話”致使公司股價暴跌20%，市值蒸發70億。
如今，除了大白汽車還在為趣店賺錢，趣店曾經的主業小額貸款增長乏力，商品分期逐漸被邊緣化。“互金冬天”的趣店截至昨天三季報釋出市值縮水將近九成，仍在至暗時刻。
一個奇怪現象是，此前的俞敏洪和羅永浩，憑藉著“語出驚人”，收穫了一大批擁躉者，如今卻被這些言論無情反噬。
在企業經營出現困境，或者深陷負面輿論時，其領導者的言論會被放大無數倍。
聯想就是一個很好的例子。由於在中美市場定價上出現美國售價比國內低，且PC處理器等核心技術依賴美國，聯想一直被諷刺為“美帝良心”、“賣國賊”。
雖然5G投票門“捅華為刀子”，最後沉冤昭雪，不過這些平反與負面的轟動相比，聲量還是微弱太多。聯想在大樓下掛起了“打響榮譽保衛戰”的橫幅，可這場保衛戰的結果卻是，聯想說什麼做什麼還是錯。
9月，楊元慶在美國接受海外媒體採訪時，表示“聯想不僅僅是中國企業，更是一家全球公司”被斷章取義為“聯想不是中國企業”，隨後的11月，聯想國外65折，國內不僅不打折還封鎖國人購買又一次登上了風口浪尖。
企業領軍者，天生是企業的最大代言人，在高頻自我宣傳的同時，謹言慎行仍是最根本。 ofollow,noindex"> 返回搜狐，檢視更多
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