Worldpay：2018年全球支付報告
中國正在引領全球電子商務邁向移動商務時代。未來四年，中國依然是全球最大的電子商務市場。此外，到2022年，中國移動商務市場將實現跳躍式發展，許多國家和地區也在追隨移動商務這一全球趨勢。以上這些研究發現源自全球領先的支付服務提供商Worldpay股份有限公司的最新報告。
在這份新報告中，Worldpay發現，未來四年體量最大的電子商務市場分別是中國（1.78萬億美元）、美國（1.15萬億美元）和英國（3,145億美元）。中國商戶若想拓展國際業務，應考慮進入年複合增長率最快的電子商務市場，例如，印度（21％）、馬來西亞（21％）、土耳其（19％）或菲律賓（19％）。
移動商務繁榮可期是全球電商市場上一個勢不可擋且令人興奮的趨勢。到2022年，全球三大移動商務市場預計也將是中國（1.18萬億美元）、美國（0.36萬億美元）和英國（1153億美元）。在中國，移動購物是目前增長最快的渠道，未來四年，移動商務複合年增長率預計達到12％，而中國桌面端購物同期複合年增長率僅為4％。
移動商務強勁的增長勢頭當然也不只發生在中國市場，未來四年，澳大利亞、印度、墨西哥和新加坡的移動購物交易額均有望超越桌面端，更加有力的說明，移動商務是全球商戶下一個利潤豐厚的銷售渠道。
Worldpay中國區總經理施南飛表示：“未來幾年，商家可以對中國和全球電子商務市場的發展持樂觀態度。中國的增長是一個無限的機會，使用電子錢包支付的比例驚人。即便是最成熟的線上經濟體也相形見絀。在全球範圍內，移動商務已經成為商家爭奪銷售機會的新戰場。”
施南飛補充道：“無論是‘先買後付’的新信貸形式，還是‘為即日達多付費’，或是在‘超級應用’內購物，全球商戶和買家隨時隨地連續溝通已成為可能，也正是這些非凡的技術變革，培養了消費者對即時購物的喜好。雖然沒有一種能解決所有問題的方法，但是我們在全球觀察到一個新趨勢：移動商務興起，線上線下都使用電子錢包等本地支付方式，而中國正是這一新趨勢的引領者。現在，對於商戶最重要的是，根據本地支付偏好提供支付方式，並在移動端、桌面端和實體店三個平臺上持續提供無縫、安全的零售體驗。”
Worldpay釋出了關於商戶如何抓住新興的移動商務和無現金機會來發展業務的建議：
- 考慮開發一個品牌應用程式。我們知道，相比較移動瀏覽器，80％的中國買家更喜歡使用手機應用購物，許多人稱不會從沒有手機應用的商戶購物。只有一個為移動瀏覽而優化的網站明顯已經不合時宜 。 如果商戶沒有把品牌購物應用程式列為首要任務，那他們也就沒做好全力以赴的準備。
- 營造一個輕鬆的購物旅程，使用生物識別技術加快支付流程。隨著購物者越來越熟悉指紋掃描和麵部識別概念，他們不會迴避使用這些身份驗證方式。生物識別技術讓使用者把支付問題置之腦後，可以為他們提供更加快捷、無縫流暢的支付體驗，並讓支付過程似乎“隱形”。
- 確定業務運營所在地區最常用的付款方式。亞洲乃至全球的支付偏好存在巨大差異，電子錢包等本地支付方式的增長速率正在超越信用卡、借記卡等傳統支付方式。並沒有一種解決所有問題的方法存在，商戶需要清楚哪種支付方式是最適合自身的。
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