Facebook修復三大APP全球服務中斷 向用戶道歉
騰訊科技訊 北京時間週三晚間（美國時間週三早間）開始，全球社交網路巨頭Facebook旗下Facebook平臺、Instagram和WhatsApp三大社交工具出現了全球性服務中斷，數以萬計的使用者在推特網站怨聲載道。
據外媒最新訊息，北京時間週四下午，Facebook表示，這一服務故障已經得到了解決，服務恢復正常，該公司同時向用戶道歉。
據國外媒體報道，該公司尚未詳細地解釋這一問題，只是表示，是自己“引發了一個問題”。
在服務中斷髮生後，Facebook在歐洲、美國等許多地區的使用者都無法傳送或檢視影象、視訊和其他檔案。這次服務故障以不同的方式“襲擊”了不同的社交工具。
在中斷期間，Facebook曾經對問題給出了一個模糊的解釋。Facebook曾表示:“在我們的一次例行維護操作中，我們引發了一個問題，導致一些人難以上傳或傳送照片和視訊。”
後來，在這個問題得到解決後，Facebook在推特網站上釋出了關於這個問題的另一個更新。它對這個問題的解釋並不多，只表示為任何問題道歉。
“今天早些時候，一些人和企業在我們的應用軟體和平臺上上傳或傳送圖片、視訊和其他檔案時遇到了麻煩，這個問題已經解決了，我們應該在百分之百的時間裡給所有人提供服務，我們對於給您帶來不便深表歉意。”
負責監控全球網際網路流量的企業“千眼公司”（ThousandEyes）表示:“此次網路中斷似乎與Facebook公司內部基礎設施或應用軟體問題有關。”
Facebook每天從廣告收入中獲得數千萬美元，當被問及是否會向企業退款時，該公司拒絕置評。
專業監測網站的資料顯示，故障發生後，全球數以萬計的使用者報告了問題，並對Facebook表示不滿。
Facebook是全球最大的社交網路服務商，旗下一共擁有四個使用者超過十億人的產品，分別是Facebook平臺、移動聊天工具WhatsApp（收購而來）和Messenger（自行開發），以及收購而來的手機照片分享和聊天工具Instagram。